Convertiți clienții în avocați cu Zuberance

zapDiagram

Cea mai bună modalitate de a promova un brand este prin a avea o grămadă de clienți foarte mulțumiți să vorbească despre asta. Cel mai bun client care o face este un avocat al mărcii - un client a cărui satisfacție a atins nivelul pasiunii. Acești avocați ai mărcii fac recomandări puternice care au de obicei un impact de lungă durată. Dar mărcile au nevoie de o modalitate clară de a identifica astfel de clienți în primul rând și apoi de a le folosi ca avocați ai mărcii.

Zuberanta, o platformă de promovare a rețelelor sociale, susține că oferă o soluție:

Zuberance lucrează la baza de date a mărcii prin implementarea instrumentelor de ascultare socială și oferirea de sondaje rapide, pentru a identifica care dintre clienți sunt potențiali avocați ai mărcii și doresc să garanteze marca pe spațiul social. Apoi oferă acestor clienți patru aplicații specifice: Advocate Review, Advocate Testimonials, Advocate Answers și Advocate Offers, care le permite să posteze recomandări pe aproape orice rețea socială disponibilă.

cum funcționeazăZapWorks

Mărcile beneficiază în mai multe moduri decât simpla vizibilitate. De exemplu, un client care folosește aplicația Advocate Offer pentru a împărtăși prietenilor detaliile despre o ofertă de produs transformă prietenii ca potențiali potențiali pentru marketing. În mod similar, un client cu aplicația Advocate Answer răspunde la o interogare de produs pe baza experienței sale, ceea ce ar convinge un potențial cumpărător decât un agent al companiei care oferă același răspuns.

Zuberance Advocate Analytics urmărește apoi rezultatele în timp real pentru a identifica profilul avocaților în funcție de demografie și activitate și oferă mărcii informații analitice într-un tablou de bord simplu de înțeles. Zuberance are destul de multe mărturii ale clienților pe site-ul lor pe care le puteți verifica dacă doriți să vedeți cum este utilizată platforma în industria dvs.

Zuberance oferă aceste aplicații fie independent, fie le oferă ca parte a unei soluții complete la cheie care să cuprindă toate aspectele campaniei de susținere a mărcii. Succesul Zuberance sau al oricărui alt instrument care permite întreprinderilor să convertească clienții în calitate de avocați ai mărcii depinde în primul rând de a avea clienți potențiali la îndemână. Pentru aceasta, nu există nicio scurtătură către excelența produsului sau a serviciului și un serviciu impecabil pentru clienți.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.