Modul în care prețurile pieței în timp real pot spori performanța afacerii

Prețuri în timp real

Întrucât lumea modernă acordă o importanță tot mai mare vitezei și flexibilității, capacitatea de a infuza în timp real, prețuri foarte relevante și îndrumări de vânzări în canalele lor de vânzare poate oferi companiilor avantajul concurenților atunci când vine vorba de îndeplinirea așteptărilor clienților. Desigur, pe măsură ce cerințele de performanță cresc, crește și complexitatea afacerilor. 

Condițiile pieței și dinamica afacerii se schimbă într-un ritm din ce în ce mai rapid, lăsând companiile care se luptă să răspundă la declanșatorii de stabilire a prețurilor - evenimente precum modificări ale costurilor, tarife, prețuri competitive, starea stocurilor sau orice altceva care necesită o schimbare a prețului - rapid, eficient și eficient. Odată previzibile și gestionabile, declanșatoarele de prețuri se întâmplă mult mai frecvent. 

În 2020, clienții B2B așteaptă pur și simplu o experiență de tip consumator de la furnizorii lor de afaceri - în special în ceea ce privește prețul. În ciuda complexității inerente a prețurilor B2B, clienții se așteaptă ca prețurile să reflecte cu exactitate condițiile pieței, să fie corecte, adaptate și disponibile instantaneu - chiar și pentru ofertele mari.

Bazându-se pe abordările vechi pentru stabilirea prețurilor a contribuit doar la agravarea efectelor negative ale unui aflux de factori declanșatori. Mai degrabă, liderii vizionari ar trebui să își reimagineze metodele pentru a oferi prețuri de piață în timp real. 

Prețuri de piață în timp real este o viziune a prețurilor atât dinamică, cât și științifică. Spre deosebire de alte abordări dinamice de stabilire a prețurilor, nu se oprește la automatizarea regulilor; răspunde rapid, dar într-un mod inteligent.

În acest articol, vă voi prezenta două cazuri de utilizare pentru stabilirea prețurilor de piață în timp real - în comerțul electronic și în fluxurile de lucru de aprobare a prețurilor pentru comenzi - și voi discuta despre modul în care reimaginarea status quo-ului poate servi mai bine afacerea dvs. și crește performanța companiei. 

Prețuri de piață în timp real în eCommerce - Ce este și de ce aveți nevoie de el

Asigurarea faptului că prețurile funcționează suficient de bine în canalele tradiționale este o provocare de la sine; companiile au fost extinse și mai mult odată cu intrarea comerțului electronic.

Cele mai presante întrebări pe care le aud de la liderii companiilor B2B când vine vorba de o soluție robustă de comerț electronic sunt legate de prețuri. Întrebările includ:

  • Ce prețuri ar trebui prezentate clienților online?
  • Cum pot diferenția prețurile suficient pentru a onora relațiile existente cu clienții?
  • Ce se întâmplă dacă prețurile pe care le afișez online sunt mai mici decât cele plătite de clienții mei?
  • Cum pot oferi un preț corect, suficient de atrăgător pentru ca un nou client să înceapă să facă afaceri cu mine fără a sacrifica prea multă marjă?
  • Sunt prețurile mele suficient de bune pentru a vinde articole noi clienților, fără să vorbesc cu un reprezentant de vânzări sau să fie nevoie să negociez?

Toate aceste întrebări sunt mai mult decât valabile, cu toate acestea, rezolvarea pentru una singură nu vă va oferi competitivitate pe termen lung în acest canal esențial. Mai degrabă, prețurile pentru comerțul electronic trebuie să fie cu adevărat dinamice. Prețuri dinamice - în timp ce este un cuvânt cheie - înseamnă că clienții dvs. văd prețuri relevante pentru condițiile pieței în orice moment dat. Cu alte cuvinte, prețurile pieței în timp real. 

Deși definiția este simplă, realizarea ei nu este la fel de simplă. De fapt, prețurile de piață în timp real pentru comerțul electronic sunt imposibile atunci când singurele instrumente din cutia dvs. de instrumente sunt foile de calcul tradiționale și sursele de date disparate care devin învechite înainte de a putea fi analizate, darămite să acționăm.

Mai degrabă, furnizorii de software de stabilire a prețurilor vă pot ajuta să stabiliți online strategii de preț discrete, dar simultane, care să atingă mai multe obiective pentru companie, oferind în același timp clienților prețurile pe care le așteaptă fără timp de întârziere. 

Un caz de utilizare a comerțului electronic este utilizarea datelor specifice online, cum ar fi vizualizări de pagină, conversii, abandonarea coșului și disponibilitatea stocului pentru a seta multiple strategii de reducere pentru prețurile de comerț electronic. De exemplu, inventarul ridicat și afișările de pagină cu o conversie redusă ar putea indica prețul prea mare. (Există acea declanșare a prețurilor!)

Stabilirea unor strategii mai inteligente de reducere este infinit mai ușoară cu această abordare, care permite utilizatorului să extragă cu ușurință și să analizeze seturi de date disparate, dar și să ajusteze pauzele de reducere din mers. De exemplu, setarea rapidă a unei reduceri de preț de 30% la o cantitate de 20 de unități atunci când datele indică faptul că prețurile sunt prea mari pentru a muta inventarul. Când sunt integrate prin API cu disponibilitate ridicată, noile prețuri sau reduceri pot fi actualizate instantaneu în canalul dvs. de comerț electronic. 

În plus față de stabilirea mai multor strategii de reducere, prețul pieței în timp real pentru comerțul electronic permite companiilor B2B să:

  • Diferențiați prețurile pentru clienții existenți și pentru vizitatorii noi la categoria de produse sau la nivelul SKU
  • Setați reduceri specifice comerțului electronic, care pot fi personalizate (sau direcționate) pentru segmentele de clienți și grupurile de produse
  • Oferiți prețuri de acord specifice clientului și prețuri dinamice pe niveluri pentru pauzele de cantitate online
  • Integrați optimizarea prețurilor bazată pe elasticitate, asigurând coerența omnicanală a prețurilor, care atinge ținte de venituri și marje pentru afacere

Trecerea de la procesele grele și reacționare necesită reimaginarea unei abordări mai proactive, bazate pe știința datelor, pentru a furniza prețuri de piață în timp real. Procedând astfel, companiile pot deveni mai bine echipate pentru a satisface așteptările clienților online. 

Prețurile de piață în timp real pentru comenzi îmbunătățesc rezultatele financiare și operaționale 

De fapt, aceleași beneficii ale prețurilor de piață în timp real pentru comerțul electronic sunt ușor extinse la alte procese de stabilire a prețurilor și a comenzilor în cadrul unei companii B2B. Atunci când prețurile dinamice și optimizate sunt livrate prin API performant, cerul este practic limita când vine vorba de tipurile de probleme pe care le puteți rezolva în timp real. 

Un beneficiar notabil al funcției de stabilire a prețurilor în timp real este clientul Zilliant pe termen lung Shaw Industries Group Inc., un furnizor global de pardoseli care operează peste 2 miliarde de dolari din venituri anuale, cu milioane de linii de acorduri de preț pentru clienți.  

Shaw folosește capacitatea de stabilire a prețurilor pentru a valida faptul că comenzile sale se potrivesc cu prețurile convenite în timp real, apoi le direcționează către aprobatorii corecți pe baza nivelurilor de aprobare pe care le putem modifica cu ușurință. Dacă sunt detectate nepotriviri de preț, comanda este trimisă direct la punctul de contact corespunzător pentru a fi aprobată sau corectată imediat. Funcționalitatea software a permis Shaw să proceseze cu succes aproximativ 15,000 de solicitări pe zi și să modifice fluxul de lucru și nivelurile de aprobare rapid și ușor. Aceste tipuri de modificări au durat săptămâni sau luni pentru a fi afectate în vechiul nostru sistem.

Carla Clark, director de optimizare a veniturilor pentru Shaw Industries

În plus față de câștigurile de eficiență, prețurile de piață în timp real le pot permite, companiile B2B cresc, de asemenea, semnificativ veniturile și marjele, oferind în același timp experiența personalizată pe care o așteaptă clienții. 

Prețuri de piață în timp real pentru comerțul electronic sau alte canale ar trebui să fie disponibile imediat, prețuri adaptate, care să fie coerente între canale și să reflecte cu exactitate condițiile actuale de piață și relațiile cu clienții. Ar trebui să fie livrat instantaneu, chiar și pentru cereri mari de ofertă, fără timp de întârziere în timpul negocierilor. În plus, pentru ca o soluție să fie cu adevărat dinamică și în timp real, ar trebui să:

  • Reflectați prețul curent de piață calculat și / sau optimizat în raport cu o varietate de intrări 
  • Folosiți mai inteligent mai multe date din surse variate, nelimitate 
  • Oferiți prețuri aliniate cu strategia pe mai multe canale în timp real
  • Automatizați inteligent aprobări, negocieri, contrapropuneri
  • Oferiți recomandări personalizate de vânzare încrucișată și de vânzare în sus

Pentru a afla mai multe despre Prețuri de piață în timp real care oferă prețuri adaptate, inteligente și relevante pentru piață la un moment dat, citiți anunțul Zilliant:

Prețuri în timp real pentru comerțul electronic

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.