Nu ești utilizatorul tău

Depositphotos 1305765 xs

Dacă sunteți un expert în afacerea dvs., știți mai mult decât aproape nimeni despre ceea ce faceți și despre detaliile produsului dvs. Apropo, produsul dvs. poate fi un serviciu, un site web sau un bun tangibil. Orice constituie ta produs, puteți vedea probabil expertiza și geniul dvs. în fiecare parte a acestuia. Problema este că ? clienții dvs. nu pot.

photo.jpgClienții trebuie să finalizeze o sarcină cu produsul dvs., astfel încât să poată trece la alte sarcini pe care trebuie să le îndeplinească. Toți clienții dvs. văd în produsul dvs. este un instrument care îi ajută să-și atingă un obiectiv.

Pentru a face un produs de succes, trebuie să înțelegeți cine folosește produsul și de ce îl utilizează. De asemenea, trebuie să acceptați că produsul nu este creat în primul rând pentru dvs.

Cum să afli ce vor clienții tăi?

  1. Intreaba-i ? nu serios, este atât de ușor.
  2. Urmăriți cum clienții vă folosesc produsul. Înregistrați toate problemele pe care le au și ce tip de informații se așteaptă să vadă în produsul dvs.
  3. Testați noi funcționalități, funcțional și design. Clienților le place să ofere feedback și vor avea o experiență de utilizare mai bună în viitor, deoarece simt că au contribuit la îmbunătățirea noului produs.

Învățarea a ceea ce își doresc clienții nu trebuie să fie elegantă, costisitoare sau consumatoare de timp.

Amintiți-vă, sunteți expertul, dar clienții dvs. nu.

Dă-le ce tu crede ei au nevoie de, și vor merge în altă parte.

Dă-le ce ei de fapt nevoieși te vor iubi pentru asta.

4 Comentarii

  1. 1

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.