Rebranding: cum îmbrățișarea schimbării va crește marca companiei dvs

Când ar trebui să-ți modifice afacerea

Este de la sine înțeles că rebrandingul poate produce rezultate pozitive extraordinare pentru o afacere. Și știți că acest lucru este adevărat atunci când chiar companiile care sunt specializate în crearea de mărci sunt primele care rebrandează.

Aproximativ 58% dintre agenții își rebrandează ca o modalitate de a stimula creșterea exponențială prin pandemia de COVID.

Asociația comercială a agențiilor de publicitate

Noi, la Lemon.io au experimentat direct cât de mult rebranding și reprezentarea consecventă a mărcii te pot pune în fața concurenței. Cu toate acestea, am învățat, de asemenea, la greu că, oricât de simplu ar putea suna rebranding, este mai mult decât dezvoltarea unui nou logo sau obținerea unui nou nume. În schimb, este un proces continuu de creare și menținere a unei noi identități - transmiterea constantă a mesajului pe care doriți ca clienții să-l asocieze cu marca dvs.

Un brand bun pe toate platformele crește semnificativ veniturile unei organizații cu până la 23%.

LucidPress, Starea consecvenței mărcii

Și asta pentru a menționa doar câteva. În acest articol scurt și la obiect, vă vom ghida prin procesul de rebranding, vă vom împărtăși sfaturi, vă vom dezvălui capcanele comune și vă vom arăta cum să le evitați.

Povestea rebrandului Lemon.io

Durează doar 7 secunde pentru a face o primă impresie solidă.

Forbes

Asta înseamnă că șapte secunde ar putea fi tot ce ai pentru a convinge un potențial client să te aleagă în locul concurenței. Deși acesta este un obstacol în sine, este și mai greu să convingi în mod continuu clienții să te aleagă în continuare. Această realizare ne-a condus la succesul pe care îl avem astăzi.

Înainte de rebrand:

Permiteți-mi să vă prezint pe scurt istoria lemon.io.

Lemon.io a fost dezvoltat inițial în 2015, când fondatorul (Aleksandr Volodarsky) a identificat o lacună în nișa de angajare a freelanceri. În acel moment, brandingul era ultimul lucru pe care ni-l aveam în minte. La fel ca majoritatea afacerilor noi, am făcut greșeli la începutul călătoriei noastre, dintre care una a fost să ne numim „Coding Ninjas”. Credeți-mă, suna corect la momentul respectiv pentru că era la modă și ne concentrasem cea mai mare parte pe crearea de conținut.

Cu toate acestea, am avut o trezire grosolană când am descoperit că creșterea afacerii a încetinit și că conținutul în sine nu era nici măcar aproape de a fi suficient pentru succesul afacerii noastre. Aveam nevoie de mult mai mult decât atât pentru a ajunge în lumea extrem de competitivă a angajărilor independenți. Acesta este momentul în care a început povestea noastră de rebranding.

Există o mulțime de lecții interesante pe care le-am învățat în călătoria noastră de rebranding și sperăm că, pe măsură ce vom povesti povestea noastră, ați putea, de asemenea, să alegeți câteva care vă vor aduce beneficii mărcii.

De ce a fost nevoie de un rebrand 

Poate vă întrebați de ce a trebuit să rebrandăm și ce importanță a avut.

Ei bine, pe lângă faptul că am trecut cu mult de era Ninja și Rockstars și am împărtășit un nume cu sunet primitiv cu o școală de programare din India, am realizat și că trebuie să fim proactivi pentru a supraviețui pe piața independentă extrem de competitivă. Nișa piețelor freelance verificate este atât de aglomerată încât singura modalitate de a ieși în evidență este să ai un brand puternic și stelar.

Inițial, am crezut că eșecul nostru se datorează designului nostru și ne-am grăbit să ne apropiem de un designer și i-am cerut să reproiecteze blogul, la care a refuzat politicos și a sugerat rebranding total. Acesta a fost ultimul cui în sicriu și, în acel moment, a devenit evidentă nevoia de a schimba brandul. De fapt, ne-am dat seama că nu avem deloc un brand și, ca atare, trebuia să creăm unul. Aceasta rămâne una dintre cele mai îndrăznețe și mai gratificante decizii pe care le-am luat vreodată ca organizație.

Învățând de la Lemon.io

Iată un fragment pas cu pas al modului în care am realizat procesul de rebranding. Orientările noastre nu sunt exhaustive; totuși, vom fi cât mai generoși cu informații din experiența noastră. Iată un rezumat al pașilor pe care i-am urmat:

  1. Am creat o persoană de marcă și o mascota de marcă – Relația dintre cei doi este așa: Personajul tău de brand este personajul principal al poveștii tale, care ar întâmpina obstacole în drumul către obiectivul lor. O mascota de marcă este cea care i-ar ajuta să depășească toate greutățile și, în cele din urmă, să-și atingă obiectivele. În esență, brand persona reprezintă publicul nostru țintă sau clienții, iar mascota ne reprezintă pe noi al căror scop este să le rezolvăm problemele.
  2. Am venit cu o hartă a Deciziei de cumpărare a Brand Persona (BPBD). – O hartă BPBD este lista motivelor care ar obliga publicul nostru țintă să cumpere ceva de la noi și, de asemenea, motivele care i-ar determina să nu facă. Acest lucru ne-a ajutat să înțelegem deciziile de cumpărare ale mărcii noastre și să știm ce comportament le-ar amâna probabil. Procesul a implicat listarea motivelor pentru care publicul țintă ar cumpăra de la noi sau de ce nu.
  3. O matrice de esență a mărcii – Acesta a fost pitch-ul de lift al mărcii noastre, care a explicat toate motivele și cumurile existenței afacerii noastre. Demonstrează ceea ce face afacerea noastră și comunică valorile mărcii noastre.
  4. Povestea mărcii – Povestea mărcii ne-a condus la cea mai potrivită denumire, pe care am adoptat-o ​​în cele din urmă.

Rezultate rebranding Lemon.io 

Beneficiile intangibile ale rebrandingului includ faptul că ne-a adus încredere, inspirație, un sentiment de sens și scop, ca să nu mai vorbim de afluxul de invidiat de clienți potențiali.

Și, desigur, ceea ce contează cel mai mult este efectul pe care l-a avut rebrandingul asupra rezultatului nostru. Cel mai bun mod de a exprima acest lucru este prin cifre, deoarece numerele nu mint.

Rezultatele au fost extraordinare și ne-au văzut atingând aproape 60% din valoarea de referință totală de trafic câștigată în ultimii cinci ani în termen de zece luni de la lansarea mărcii noastre Lemon.io.

Un rebrand complet ne-a făcut să trecem de la 4K vizitatori la 20K în medie în cea mai bună lună a noastră. Am ajuns la o creștere remarcabilă de 5 ori mai mare a vizitatorilor și a vânzărilor noastre, ceea ce ne pune pe drumul cel bun pentru un GMV de 10 milioane în 2021. Verificați aceste reprezentări grafice ale acestei creșteri:

Înainte: Codarea traficului Ninja de la începutul companiei și până la rebranding:

  • Google Analytics înainte de rebrandingul Lemon.io
  • google analytics înainte de rebranding 1

După: progrese înregistrate în decurs de nouă luni de la rebranding.

  • Google Analytics după rebrandingul Lemon.io
  • Google Analytics după rebrandingul Lemon.io

Când ar trebui să rebrandați dacă sunteți un startup (pe baza experienței Lemon.io)?

Timpul este totul. Rebrandingul necesită multă muncă și consumă multe resurse și este important să iei decizii calculate.

Când este momentul perfect pentru rebranding?

La Lemon.io, știam că este timpul să schimbăm imaginea corporativă a organizației noastre atunci când:

  • Nu mergea! Cea mai mare justificare a noastră pentru rebranding a fost să ne dăm seama că marca noastră actuală nu aducea rezultatele dorite. În cazul nostru, era traficul limitat pe care îl primim sub „Coding Ninjas”. Am crezut că trebuie să ne îmbunătățim conținutul până când am realizat în cele din urmă că suntem poziționați în mod imprecis pe piață și trebuie să ne rebrandăm pentru a ne evidenția.
  • Au fost schimbări semnificative în afacerea noastră – Companiile evoluează constant. Dacă afacerea dvs. se schimbă sau v-ați ajustat fin demografia dorită a mărcii și doriți să o folosiți mai eficient, rebranding-ul ar putea fi o opțiune. Înainte de a trece la Lemon.io, am elaborat alte mărci tangibile și personalități ale clienților, care în cele din urmă ne-au ajutat să facem alegeri mai bune și să ajungem la locurile potrivite.
  • Înainte să devenim foarte celebri – Am avut privilegiul de a ne rebranding înainte să devenim celebri sub numele anterior. Nu putem nega faptul că riscurile asociate rebrandingului cresc odată cu creșterea faimei. Înainte de a fi recunoscut, riscurile sunt scăzute, deoarece oamenii cu greu vor observa.
  • Aveam resurse adecvate – Rebranding-ul necesită resurse, deci este ideal atunci când aveți deja o afacere care v-a câștigat suficiente resurse pentru a lansa procesul de rebranding.

Când nu este momentul potrivit pentru rebranding?

Rebrandingul nu ar trebui să fie efectuat niciodată fără un motiv temeinic. Știi că motivația ta pentru rebranding este greșită atunci când provine mai degrabă din emoții decât din fapte. 

  • Te-ai plictisit de designul logo-ului? Plictiseala este un motiv teribil pentru rebranding. Doar pentru că nu mai găsești logo-ul suficient de atractiv nu înseamnă că trebuie să-l schimbi. Costul nu merită beneficiul.
  • Când nimic nu s-a schimbat în organizația dvs – Dacă nu există schimbări semnificative în organizația dvs., rebrandingul este inutil. Nu este nevoie să schimbați un sistem care este deja funcțional.
  • Doar pentru că concurenții tăi își rebrandează și ei – Nu este nevoie să mergi cu mulțimea. Decizia ta de rebranding ar trebui să se bazeze pe nevoile tale individuale și pe înțelegerea obiectivelor tale pe termen lung și a conceptului general.

Rebranding-ul ca investiție de viitor pentru afacerea dvs

Este un fapt incontestabil că, în ciuda cheltuielilor serioase de timp și resurse în timpul procesului de renovare, rebrandingul este întotdeauna o investiție în viitor. Sfârșitul justifică toate agitațiile implicate în proces. După cum am ilustrat anterior, cifrele indică o creștere semnificativă a vânzărilor după ce ne-am rebranded. Procesul a fost bun atât pentru rezultatul nostru, cât și pentru imaginea noastră corporativă. 

Rebrandingul competent crește eficacitatea generală a companiei, promovează poziționarea clară, dezvoltarea de noi piețe și domenii de activitate.

Procesul de branding sau rebranding este o sarcină foarte solicitantă, caracterizată de mai multe înalte și scăzute decât ar putea părea din povestea noastră. Este nevoie de o planificare prudentă, un calendar corect și resurse suficiente pentru a face lucrurile corect și pentru a crea un brand care să facă cu adevărat o declarație, să vă îmbunătățească câștigurile și să vă îmbunătățească imaginea publică. Rebrandingul înseamnă, de asemenea, îmbunătățiri pentru a ține pasul cu vremurile. 

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.