Ce este legea CAN-SPAM?

poate acționa spam

Reglementările Statelor Unite privind mesajele de e-mail comerciale au fost reglementate în 2003 în temeiul Legea CAN-SPAM a Comisiei federale pentru comerț. Deși a trecut peste un deceniu ... Îmi deschid zilnic căsuța de e-mail către e-mailurile nesolicitate care conțin atât informații false, cât și nicio metodă de renunțare. Nu sunt sigur cât de eficiente au fost reglementările, chiar și cu amenințarea cu o amendă de până la 16,000 de dolari pe încălcare.

Interesant este că legea CAN-SPAM nu necesită permisiunea de a trimite un e-mail ca legile mesageriei comerciale ale altei țări au stabilit. Ceea ce necesită este ca destinatarul să aibă dreptul să vă oprească prin e-mail. Aceasta este cunoscută ca o metodă de renunțare, oferită de obicei printr-un link de dezabonare inclus în subsolul e-mailului.

Acest ghid pentru începători la CAN-SPAM Act de la EverCloud vă va oferi toate informațiile pe care trebuie să le cunoașteți pentru a vă asigura că respectați legea.

Cerințe cheie ale Actului CAN-SPAM:

  1. Nu utilizați informații antet false sau înșelătoare. „De la”, „Către”, „Răspuns la” și informațiile de rutare - inclusiv numele de domeniu de origine și adresa de e-mail - trebuie să fie corecte și să identifice persoana sau compania care a inițiat mesajul.
  2. Nu utilizați subiecte înșelătoare. Subiectul trebuie să reflecte cu exactitate conținutul mesajului.
  3. Identificați mesajul ca un anunț. Legea vă oferă o mare marjă de manevră în ceea ce privește modalitatea de a face acest lucru, dar trebuie să dezvăluiți clar și evident că mesajul dvs. este o reclamă.
  4. Spuneți destinatarilor unde vă aflați. Mesajul dvs. trebuie să includă adresa dvs. poștală fizică validă. Aceasta poate fi adresa dvs. curentă, o căsuță poștală pe care ați înregistrat-o la Serviciul Poștal al SUA sau o cutie poștală privată pe care ați înregistrat-o la o agenție comercială de primire a poștei înființată în conformitate cu reglementările Serviciului Poștal.
  5. Spuneți destinatarilor cum să renunțe la primirea de e-mailuri viitoare de la dvs. Mesajul dvs. trebuie să includă o explicație clară și evidentă a modului în care destinatarul poate renunța să primească e-mailuri de la dvs. în viitor. Creați notificarea într-un mod ușor de recunoscut, citit și înțeles pentru o persoană obișnuită. Utilizarea creativă a dimensiunii, culorii și locației tipului poate îmbunătăți claritatea. Oferiți o adresă de e-mail de returnare sau un alt mod ușor bazat pe Internet pentru a permite oamenilor să vă comunice alegerea lor. Puteți crea un meniu pentru a permite unui destinatar să renunțe la anumite tipuri de mesaje, dar trebuie să includeți opțiunea de a opri toate mesajele comerciale de la dvs. Asigurați-vă că filtrul de spam nu blochează aceste solicitări de renunțare.
  6. Respectați prompt solicitările de renunțare. Orice mecanism de renunțare pe care îl oferiți trebuie să poată procesa cererile de renunțare pentru cel puțin 30 de zile de la trimiterea mesajului. Trebuie să respectați solicitarea de renunțare a unui destinatar în termen de 10 zile lucrătoare. Nu puteți percepe o taxă, nu puteți solicita destinatarului să vă ofere informații de identificare personală dincolo de o adresă de e-mail sau să-l faceți pe destinatar să facă orice alt pas decât trimiterea unui e-mail de răspuns sau vizitarea unei singure pagini de pe un site de internet ca o condiție pentru onorarea o cerere de renunțare. Odată ce oamenii v-au spus că nu vor să primească mai multe mesaje de la dvs., nu le puteți vinde sau transfera adresele de e-mail, nici măcar sub forma unei liste de corespondență. Singura excepție este că puteți transfera adresele către o companie pe care ați angajat-o pentru a vă ajuta să respectați legea CAN-SPAM.
  7. Monitorizează ce fac alții în numele tău. Legea arată clar că, chiar dacă angajați o altă companie care să se ocupe de marketingul prin e-mail, nu vă puteți contracta responsabilitatea legală de a respecta legea. Atât compania al cărei produs este promovat în mesaj, cât și compania care trimite mesajul pot fi considerați responsabili din punct de vedere legal.

Asigurarea respectării legilor CAN-SPAM este primul pas pentru a vă trimite e-mailurile prin filtrarea e-mailurilor și în căsuța de e-mail a abonaților. Respectarea CAN-SPAM nu înseamnă că e-mailul dvs. va ajunge la căsuța de e-mail, totuși! Este posibil să fiți încă în lista neagră și să fiți blocat sau să fiți trimis direct în dosarul nedorit, în funcție de livrabilitate, reputație și destinația de plasare a căsuței de e-mail. Veți avea nevoie de un instrument terță parte, cum ar fi 250ok pentru asta!

CAN-SPAM Act

 

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.