Ce este automatizarea proceselor robotizate?

Comanda RPA în numerar

Unul dintre clienții cu care lucrez m-a expus la o industrie fascinantă pe care mulți comercianți ar putea să nu fie conștienți că există. În studiul lor de transformare la locul de muncă comandat de DXC.tehnologie, Viitor prevede:

Este posibil ca RPA (automatizarea proceselor robotizate) să nu fie în fruntea hype-ului media, așa cum a fost odată, dar această tehnologie a lucrat în mod liniștit și eficient în tehnologie și în departamentul IT, deoarece unitățile de afaceri urmăresc automatizarea sarcinilor repetitive, reducerea costurilor, creșterea preciziei și auditabilitate și reorientarea talentului uman către sarcini de nivel superior.

Locul de muncă și transformarea digitală
9 perspective cheie care au impact asupra viitorului muncii

În centrul său, Automatizarea proceselor robotizate (RPA) este un software care se interfață cu software pentru a-l face mai eficient. După cum ne dăm seama cu toții, stiva de tehnologie corporativă continuă să se extindă și are o multitudine de sisteme și procese la nivel local, în afara premisei, proprietare și terță parte.

Companiile se luptă să integreze platformele, adesea incapabile să țină pasul cu progresele continue. Software-ul RPA umple golul atât de necesar. Software-ul RPA este adesea platforme cu cod redus sau chiar fără cod, care oferă o interfață simplă de utilizator pentru a construi interfețe de utilizator personalizate sau a declanșa procese. Deci, dacă ERP-ul dvs. este SAP, stiva dvs. de marketing este Salesforce, informațiile financiare sunt pe Oracle și aveți alte zeci de platforme ... o soluție RPA poate fi implementată rapid pentru a le integra pe toate.

Uită-te la a ta Procese de vânzări și marketing. Personalul dvs. introduce informații repetitive pe mai multe ecrane sau sisteme? Personalul dvs. mută în mod repetat date de la un sistem la altul? Majoritatea organizațiilor sunt ... și aici RPA are o rentabilitate a investiției incredibilă.

Prin îmbunătățirea interfețelor utilizatorilor și reducerea problemelor de introducere a datelor, angajații sunt mai ușor de instruit, sunt mai puțin frustrați, satisfacția clienților este mai precisă, există o reducere a problemelor din aval și rentabilitatea generală este crescută. Cu actualizări de prețuri în timp real în toate sistemele, companiile de comerț electronic înregistrează, de asemenea, creșteri dramatice ale veniturilor.

Există procese centrale care pot fi modificate cu RPA:

  • Au participat - sistemul răspunde la interacțiunile cu un utilizator. De exemplu, Clear Software are un client cu 23 de ecrane în ERP pe care l-au putut prăbuși într-o singură interfață cu utilizatorul. Acest lucru a redus timpul de instruire, a îmbunătățit colectarea datelor și a redus numărul de erori (ca să nu mai vorbim de frustrare) de către utilizatori atunci când introduc informații.
  • Neatins - sistemul declanșează actualizări care comunică cu mai multe sisteme. Un exemplu poate fi adăugarea unui client nou. În loc să adauge înregistrarea în sistemul lor financiar, de comerț electronic, de îndeplinire și de marketing ... RPA preia și filtrează și modifică datele după cum este necesar și actualizează automat toate sistemele în timp real.
  • Inteligent - RPA, la fel ca orice altă tehnologie, încorporează acum informații pentru a monitoriza și implementa automat roboții pentru a optimiza procesele în întreaga organizație.

Unele sisteme RPA vechi de școală depind de ecranarea ecranelor și completarea manuală a ecranelor. Sistemele RPA mai noi au utilizat integrări produse și bazate pe API, astfel încât modificările interfețelor utilizator să nu întrerupă integrarea.

Implementările RPA au provocări. Clientul meu, Clear Software, a scris o imagine de ansamblu remarcabilă asupra RPA și despre cum să evite capcanele unei implementări RPA.

Descărcați o modalitate mai bună de a RPA

Modul în care RPA influențează comanda în numerar

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.