Efectul tehnic: Martech face exact opusul scopului său intenționat

Bine ați venit Marketing Platform Orchestration

Într-o lume în care tehnologia este concepută pentru a fi un accelerator și pentru a oferi un avantaj strategic, tehnologia de marketing a făcut, de-a lungul anilor, exact opusul.

Confruntat cu zeci de platforme, instrumente și software pentru a alege, peisajul de marketing este mai complicat și mai complex decât oricând, stivele tehnice devenind mai complicate în fiecare zi. Nu căutați mai departe decât rapoartele Magic Gadrner sau Forrester's Wave; cantitatea de tehnologie disponibilă pentru marketingul de astăzi este nesfârșită. Echipele își petrec mai des timpul lucrând cu munca, iar banii care ar trebui să se îndrepte spre campanii sunt cheltuiți pentru operațiuni banale - și deseori manuale.

Într-un recent studiu, Sirkin Research a chestionat peste 400 de comercianți cu funcții și vechime diferite, în efortul de a înțelege ceea ce împiedică martech-ul. Sondajul a întrebat pur și simplu:

Soluțiile dvs. martech actuale sunt un factor strategic?

În mod surprinzător, doar 24% dintre comercianți au spus că da. Respondenții la sondaj au citat următoarele din motive:

  • 68% au declarat că stiva lor nu le poate ajuta să alinieze resursele (oameni și buget) la strategie
  • 53% au declarat că stiva lor face dificilă orchestrarea marketingului (campanii, conținut și creativitate) între echipe, tehnologie și canale pentru o execuție eficientă
  • 48% au spus că stiva lor este slab integrată

Și are un efect real, advers:

  • Doar 24% spun că stiva lor ajută la consolidarea și raportarea cu privire la eficiența campaniei
  • Doar 23% spun că stiva lor este capabilă să conducă interoperabilitatea între instrumente
  • Doar 34% spun că stiva lor îi ajută să creeze, să guverneze, să stocheze și să partajeze bine materialele de conținut

Deci, de ce soluțiile actuale de martech nu satisfac nevoile echipelor de marketing?

Realitatea este că instrumentele martech au fost mult timp concepute în primul rând ca soluții punctuale - adesea în paralel cu cea mai recentă tendință de marketing sau „canalul săptămânii” - pentru a rezolva o durere singulară, o provocare sau un caz de utilizare. Și în timp, pe măsură ce aceste instrumente au evoluat, au făcut-o cutie specialiștii în marketing să emită RFP-uri, să evalueze furnizorii și să achiziționeze soluții de o singură categorie. Exemple:

  • Echipa noastră trebuie să creeze și să publice conținut - avem nevoie de o platformă de marketing pentru conținut.
  • Bine, acum că ne-am operaționalizat procesul de creație, să investim într-un manager de active digitale pentru întreprinderi pentru a găzdui conținutul nostru pentru partajare și reutilizare.

Din păcate, în aplicațiile din viața reală, aceste instrumente ajung să fie suprainvestite, subadoptate și implementate complet izolat. Instrumentele specializate sunt achiziționate pentru echipe specializate. Soluțiile stau în silozuri, deconectate de un proces mai mare și mai mare. Fiecare componentă software are propriul set de administratori, campioni și utilizatori de putere, cu fluxuri de lucru disparate concepute special pentru acel instrument (și numai pentru acel instrument). Și fiecare găzduiește propriile seturi de date.

În cele din urmă, ceea ce se materializează este o complexitate operațională semnificativă și o problemă de eficiență (ca să nu mai vorbim de o creștere gravă a TCO a cheltuielilor software ale CFO / CMO). Pe scurt: specialiștii în marketing nu au fost echipați cu o soluție centralizată care împuternicește echipa lor să orchestreze cu adevărat marketingul.

Organizarea marketingului necesită abandonarea mentalității vechii școli. S-au dus vremurile în care liderii de marketing și echipele de operațiuni de marketing pot rezolva împreună soluții și se roagă, cumva, toate sistemele lor vor fi sincronizate magic. S-au dus vremurile investițiilor în platforme vechi bifeaza casuta doar ca echipa lor să nu adopte pe deplin și să obțină valoare din instrument.

Mai degrabă, echipele trebuie să adopte o viziune holistică a marketingului - incluzând planificarea, execuția, guvernanța, distribuția și măsurarea - și să evalueze soluțiile care ajută la acest capăt la capăt orchestrarea marketingului. Ce instrumente sunt utilizate? Cum vorbesc între ei? Ajută ele să faciliteze și să permită vizibilitatea informațiilor, accelerarea proceselor, controlul resurselor și măsurarea datelor?

Rezolvarea acestor probleme va necesita o schimbare de transformare în orchestrarea de marketing.

În studiul menționat mai sus, 89% dintre respondenți au spus că martech va fi un factor strategic până în anul 2025. Tehnologiile de bază enumerate ca având cel mai mare impact? Analiză predictivă, AI / Învățare automată, Optimizare dinamică a creativității și ... Marketing Orchestration.

Dar ce este orchestrarea de marketing?

Spre deosebire de gestionarea generică a proiectelor, gestionarea muncii, instrumentele de gestionare a resurselor și alte soluții punctuale, platformele de orchestrare de marketing sunt create special pentru provocările specifice - și procesele - organizațiilor de marketing. Iată un exemplu:

bun venit orchestrare de marketing

Instrumentarea de marketing este o abordare strategică și continuă, care recunoaște fiecare parte a procesului care trebuie să funcționeze.

Efectiv, software-ul de orchestrare de marketing devine Acasă or sistem de operare (adică sursă de adevăr) pentru echipele de marketing - unde se întâmplă toate lucrările. Și la fel de important, servește ca țesut conjunctiv între tehnologii de marketing altfel disparate, echipe de marketing și fluxuri de lucru de marketing - facilitând orchestrarea în toate aspectele planificării, execuției și măsurării campaniei.

Deoarece echipele de marketing moderne necesită o tehnologie modernă de marketing. Software care aduce cele mai bune dintre toate aceste instrumente disparate într-o singură platformă (sau, cel puțin, se integrează strategic cu stiva tehnologică mai largă) pentru a eficientiza procesele, precum și transferul de conținut și date pentru o vizibilitate sporită, un control mai mare și o măsurare mai bună.

Bine ați venit la Bine ați venit ...

Platforma de orchestrare de marketing de bun venit este o suită de module moderne, integrate și special concepute pentru a ajuta la orchestrarea marketingului. Oferă vizibilitate pentru planificarea strategică și alinierea resurselor, instrumente pentru colaborarea și obținerea rapidă a activității, guvernanță pentru a menține controlul asupra tuturor resurselor de marketing, precum și informații pentru a vă măsura munca.

Și, bineînțeles, totul este susținut de un API robust și o piață puternică de integrare formată din sute de conectori fără cod - un cadru atent conceput pentru a oferi integrări strategice pentru fiecare fază a procesului de marketing.

întâmpinați campanii sarcini evenimente

Deoarece la fel ca un dirijor are nevoie de o baghetă pentru a orchestra zeci de muzicieni care cântă la diferite instrumente, un maestru de marketing are nevoie de vizibilitate și control asupra tuturor instrumentelor lor pentru a orchestra marketingul.

Aflați mai multe despre bun venit Solicitați o demonstrație de bun venit

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.