Comerț electronic și comerț cu amănuntul

Intrarea în comerțul electronic cu restaurante

POSAceastă săptămână a fost prima mea săptămână ca director de tehnologie pentru Patronpath. O companie de tehnologie tânără, Patronpath a avut deja un impact mare în industria comenzilor online.

Spre deosebire de multe alte companii, Patronpath și-a concentrat software-ul atât pe experiența utilizatorului, cât și pe integrare. În loc să creeze software pentru cumpărător, aceștia se concentrează pe dezvoltarea de software pentru utilizator.

Compania a făcut o treabă incredibilă atât în ​​creștere, cât și în tehnologie, dat fiind faptul că într-adevăr nu au avut un guru al tehnologiei care „deține” aplicația. Am vorbit astăzi cu CEO-ul Mark Gallo și nu am putut exprima cât de impresionat am fost.

Compania a fost agilă, ajustându-și rapid afacerea în zonele în care restauratorii au cel mai mult nevoie de ele. Echipa de acolo este incredibilă. Cunoașterea lor despre industrie este ceea ce face ca totul să funcționeze și ceea ce construiește o companie excelentă.

Privind industria restaurantelor, s-ar putea să credeți că sunt înnebunit să sar în acest concert. Jumătate din toate restaurantele eșuează și marja de profit a restaurantului mediu fără lanț, de familie, este brutală. Diferența dintre un restaurant de succes și un restaurant care nu reușește poate fi la fel de subțire ca un fir de păr ... acolo intră Patronpath. Adăugarea comenzilor online la un restaurant pentru a fi luate și / sau livrate este ceea ce împinge industria în acest moment.

Iată de ce comenzile online fac diferența:

  1. Oamenii comandă mai multe alimente atunci când comandă scoaterea și livrarea. Gândiți-vă la asta ... când vă duceți familia la un restaurant, comandați o pizza pentru masă. Când comandați livrarea, comandați suficient și pentru un mic dejun sau o gustare târzie!
  2. Oamenii caută din ce în ce mai mult confort. Magazinele alimentare se închid, iar lanțurile de restaurante cresc. Motivul este simplu, vrem să petrecem mai mult timp de calitate cu familia, având în vedere stilul nostru de viață ocupat și mai puțin timp la cumpărături și gătit. Dacă poți să iei o masă excelentă pentru familia ta și să o iei în drum spre casă, de ce nu !? A mânca afară este o grabă ... dar să deschizi o masă în intimitatea casei tale permite familiei să se adune în jurul mesei.

Un sistem excelent de comandă online reduce erorile de comandă și necesită și mai puține resurse pentru angajați! Este destul de greu să încurci o comandă atunci când tu ești cel care o pune laolaltă, nu?

Totuși, mai este mult de lucru. POS sistemele sunt încă destul de vechi. Mergeți în restaurantul obișnuit și veți găsi un POS robust care rulează pe Windows 95 și funcționează dintr-o bază de date Access! Sigur, există un ecran tactil rece ... dar industria este pregătită pentru ca un jucător serios să intre și să facă curățenie.

Sistemele de comandă online fac diferența. Utilizarea API-uri cu integrare POS, Fax și Email - restauratorii sunt liberi să facă ceea ce fac cel mai bine ... vând o mulțime de mâncare și servicii excelente, adăugând în același timp comenzi mai mari și mai mari! Acolo intrăm. Avem niște aplicații grozave pe care trebuie să le vedeți pentru a le crede. Compania și industria sunt pregătite și vom fi cei mai buni!

ScottyAici, în Indianapolis, implementăm software-ul nostru cu Scotty's Brewhouse.

Mergeți în orice Scotty și veți observa imediat că experiența se referă la utilizator și la combinarea acesteia cu tehnologia. Pentru voi fanii Colts, fiecare scaun de la Scotty's este un scaun din față, deoarece fiecare cabină are propriul televizor LCD! Asigurați-vă că le verificați și la prânz ... au un meniu grozav de 5 USD!

Asigurați-vă că le spuneți că Doug de la Patronpath ti-am trimis!

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.