Conținut de marketingAnalize și testăriComerț electronic și comerț cu amănuntulEmail Marketing & Email Marketing AutomationInfografie de marketingMarketing mobil și tabletăSearch MarketingSocial Media Marketing

Lista de verificare a caracteristicilor site-ului web: cele 68 de locuri obligatorii pentru site-ul dvs.

Wow. Îmi place când cineva proiectează o listă de verificare pe o infografică simplă și informativă. Revizuirea gazdei web din Marea Britanie au conceput această infografie pentru a dezvolta o listă de caracteristici despre care cred că ar trebui incluse în prezența online a fiecărei companii.

Pentru ca afacerea dvs. să aibă succes online, trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. web este plin de caracteristici! Există multe detalii mici care pot face diferența - atât în ​​ceea ce privește oferirea încrederii clienților, cât și oferirea acestora de funcții suplimentare care ajută conversiile și îmbunătățesc experiența generală a utilizatorului site-ului dvs. Face afacerea dvs. să se deosebească de celălalt, oferindu-vă un avantaj competitiv.

Această listă este pentru orice dimensiune, iar site-urile de comerț electronic ar trebui să arate și ele. Am adăugat destul de multe elemente în plus față de lista lor de verificare pe care ar trebui să le includeți și!

În general, este absolut imperativ ca site-ul dvs. web să îndeplinească scopul în care investiți - de a conduce afaceri. Asta înseamnă că fiecare vizitator trebuie să aterizeze cu intenție, să găsească informațiile de care are nevoie, să fie condus la o conversie și să vă ofere notificările și rapoartele necesare de care aveți nevoie pentru a continua optimizarea site-ului.

Prea multe companii se concentrează excesiv pe design. Un design frumos oferă impactul imediat pe care doriți să îl aibă vizitatorii, dar dacă site-ul nu funcționează efectiv și conduce vânzările pentru compania dvs., nu merită investiția. În schimb, agențiile de multe ori nu oferă toate funcțiile de care are nevoie site-ul dvs. Conversia, căutarea și optimizarea socială nu ar trebui să fie programe de completare, ci ar trebui să fie linii de bază pentru orice proiect de site.

În antetul paginii dvs.:

  1. Numele domeniului - este ușor de citit și de reținut. O extensie de domeniu .com este încă premium, deoarece așa se vor rezolva browserele dacă introduceți acel domeniu fără extensie. Noile extensii de domeniu devin din ce în ce mai acceptabile (de ex. .Zona aici!) Așa că nu vă faceți griji ... uneori un domeniu mai scurt cu o altă extensie poate fi o soluție mai memorabilă decât un domeniu .com lung care nu are sens sau necesită liniuțe și alte cuvinte. Ați fi surprins de cât de mare puteți obține și la licitațiile de domeniu. Nu opriți căutarea cu o nouă înregistrare.
  2. logo - o reprezentare profesională a afacerii dvs. unică. Design Logo este o formă de artă ... care necesită contrast, recunoaștere la orice dimensiune, creativitate, culori care vizează publicul dvs. și poate trimite un mesaj vizual care vă afectează audiența. Asigurați-vă că vă conectați sigla pentru a reveni la pagina de pornire, deoarece majoritatea vizitatorilor sunt obișnuiți cu asta.
  3. TagLine - o descriere concisă a ceea ce face afacerea dvs. Aceasta nu ar trebui să fie o caracteristică decât dacă sunteți un produs sau un serviciu unic. Concentrați-vă pe avantajele produselor sau serviciilor dvs., nu pe caracteristică. Taie grăsimea este perfect pentru Dawn. Dar o listă de implementări și integrări în loc de Realizați rentabilitatea investiției în tehnologie este mult mai bine pentru Highbridge.
  4. Număr de telefon - A clicabil și trasabil număr de telefon (și asigurați-vă că răspundeți). Urmărirea numărului de telefon vă va ajuta să atribuiți mai bine campaniile și cum vă ajung clienții potențiali. Deoarece utilizatorii sunt adesea mobili, este esențial să vă asigurați că fiecare număr de telefon este un link pe care se poate face clic... nimeni nu vrea să încerce să copieze și să lipească un număr de telefon prin intermediul unui ecran mobil.
  5. Apel la acțiune - spuneți vizitatorilor ce ați dori să facă în continuare și o vor face. Fiecare pagină a site-ului dvs. ar trebui să aibă un CTA. Aș recomanda cu nerăbdare să aveți un Chemare la acțiune butonul din dreapta sus al navigării. Faceți-o mai ușoară, spuneți vizitatorilor ce trebuie să facă în continuare și ajutați la conducerea călătoriei clienților.
  6. Navigare sus - opțiuni discrete pentru a găsi primele pagini de pe site-ul dvs. Mega meniurile pot arăta fantastic, dar dacă nu sunt concepute bine, prea multe opțiuni pot fi copleșitoare pentru publicul tău. Am văzut angajamente și vizite de pagină crescând pe site-uri unde am redus elementele de navigare la o fracțiune din ceea ce erau.
  7. Navigare cu firimituri de pâine - ajutați-vă vizitatorii să navigheze ierarhic. A oferi cuiva un mijloc de a vă deplasa în sus, este superb. Firele de pâine sunt, de asemenea, instrumente excelente de optimizare a căutării, oferind motoarelor de căutare o mai bună înțelegere a ierarhiei site-ului dvs. Mai ales dacă sunteți un site de comerț electronic cu o mulțime de categorii și SKU-uri pentru produse.

Deasupra pliului:

  1. Video de fundal, imagine sau glisor - afișează vizual puncte de vânzare unice și diferențiatori. Poate doriți să încorporați chiar și casete lightbox. Când aveți o diagramă sau o imagine cu detalii, ați dori ca vizitatorii să o examineze, făcând clic pe o imagine în care imaginea, galeria sau glisorul se extinde până la preluarea imobilului maxim este o experiență excelentă pentru utilizator.
  2. Recenzii și mărturii - Dovada socială este esențială. Cei mai mulți vizitatori potențiali vor să înțeleagă două lucruri foarte importante ... Puteți face ceea ce spuneți că faceți? Ce dovezi există că ești capabil? Mărturiile textuale sunt grozave, videoclipurile sunt chiar mai bune. Dacă mergeți cu text, asigurați-vă că includeți o fotografie a persoanei împreună cu numele, titlul și locația acesteia (dacă este cazul).
  3. Informații comerciale importante - Locația dvs. fizică și adresa de poștă sunt perfecte pentru a fi incluse în subsolul site-ului dvs. Dacă locația dvs. fizică este esențială pentru afacerea dvs., vă recomandăm să o includeți în etichetele de titlu sau să furnizați o hartă pe tot site-ul pentru ca oamenii să vă poată localiza cu ușurință. De asemenea, sunt importante ore de informații și cel mai bun mod de a vă contacta.

Sub Fold:

Desigur, cu ecrane moderne ... pliul este diferit pentru fiecare dispozitiv. Cu toate acestea, în cea mai mare parte, zona ecranului nu este vizibilă imediat când cineva îți deschide pagina într-un browser. Nu vă temeți de paginile lungi ... de fapt, am testat și am văzut că paginile lungi, bine organizate, au performanțe mult mai bune decât să îi facem pe vizitatori să facă clic pentru a ajunge la informațiile de care au nevoie.

  1. Conținut de calitate - propunerea dvs. unică de vânzare descrisă pentru vizitatori și căutare.
  2. Caracteristici principale - a produselor și serviciilor dvs.
  3. Link-uri interne - către paginile interioare ale site-ului dvs. web.
  4. Marcaje - Linkuri în conținutul unei pagini pentru a ajuta utilizatorii să sară în sus sau în jos pe o pagină pentru a găsi informațiile pe care le caută.

Subsol:

  1. Accesibilitate – Companiile încep să fie trase la răspundere pentru că nu au acces pentru persoanele cu dizabilități. În state precum California, există amenzi minime de 4,000 USD pentru că nu aveți un site accesibil. Recomandarea noastră pentru aceasta este să vă înscrieți AccesiBe, care face instantaneu site-ul dvs. accesibil, are o pistă de audit, vă ajută cu probleme juridice și poate fi chiar deductibil de taxe dacă compania dvs. se califică.
  2. Navigare - navigare secundară către pagini comune. Un tabel de index este uneori excelent cu marcaje pentru a ajuta un vizitator să sară dintr-o secțiune în alta.
  3. Social Media - ajutați oamenii să vă cunoască prin intermediul canalelor sociale.
  4. Funcție de chat online - comunicare instantanee în timp ce vizitatorul cercetează. Chatbot-urile devin instrumente uimitoare pentru a califica și direcționa cererile prin chat cu precizie și comoditate. Există, de asemenea, recepționeri terți cu normă întreagă pe care îi puteți utiliza dacă nu aveți forța de muncă pentru a vă monitoriza chat-ul în timpul și în afara programului de lucru.
  5. Ore de lucru - împreună cu locația dvs., acest lucru vă va asigura că vizitatorii știu când pot vizita. Programul de lucru poate fi inclus și în metadatele site-ului dvs. pentru motoarele de căutare, directoare și alte servicii care accesează cu crawlere site-ul dvs.
  6. Informatii de contact - adresa (adresele) fizică și poștală, numărul de telefon și / sau adresa de e-mail. Totuși, aveți grijă să publicați o adresă de e-mail. Crawlerele le iau continuu și este posibil să începeți să primiți un aflux uriaș de spam.

Pagini interioare:

  1. Despre Noi Conținut - care e povestea ta?
  2. Conținutul paginii interioare - oferte cheie de produse și servicii în detaliu.
  3. Formular de contact - lși vizitatorii știu când să se aștepte la un răspuns.
  4. Funcție Captcha / Anti-Spam - o să-ți pară rău dacă nu! Roboții continuă să acceseze cu crawlere site-urile și să trimită formulare atunci când nu sunt folosiți.
  5. Politica de confidențialitate - anunțați vizitatorii cum veți utiliza datele pe care le colectați de la ei. Este posibil să doriți și Termeni și condiții dacă furnizați orice fel de servicii cu site-ul dvs. Cel mai bun pariu este să vorbești cu un avocat!
  6. Pagina de întrebări frecvente - întrebări frecvente despre produsele și serviciile dvs.
  7. Pagina de blog - știri despre companii, știri din industrie, sfaturi și povești despre clienți pe care le puteți împărtăși publicului dvs.

blog:

  1. Funcția de comentariu - creșteți implicarea utilizatorilor.
  2. Bara de căutare - faceți mai ușor vizitatorii să găsească informațiile pe care le caută.
  3. Sidebar - afișați cele mai recente sau cele mai populare postări de blog, îndemnuri sau postări conexe.
  4. Social Media Share - permite utilizatorilor să partajeze cu ușurință articolele dvs.

Alte puncte de conținut și design de luat în considerare:

  1. Font ușor de citit, curat - rețineți că fonturile serif permit de fapt cititorilor să citească mai ușor conținutul. Nu este neobișnuit să folosiți fonturi Sans-serif în titluri și fonturi serif pentru conținutul corpului.
  2. Linkuri ușor de înțeles - culorile, sublinierile sau butoanele îi vor determina pe utilizatori să facă clic și să nu se dezamăgească.
  3. mobil receptiv - proiectarea unui site modern care arată minunat pe un dispozitiv mobil este o necesitate!
  4. Meniu Hamburger pe site-ul mobil
  5. Folosiți culori contrastante
  6. Folosiți un verificator ortografic - noi iubim Grammarly!

Optimizare motor de căutare:

  1. Actualizări de titlu și meta descriere - optimizați-vă titlul și meta descrierea, astfel încât utilizatorii motoarelor de căutare să aibă mai multe șanse să facă clic.
  2. Crearea automată a sitemap-ului - și trimiterea către instrumentele comune pentru webmasteri.
  3. Structura URL ușor de actualizat - adresele URL scurte și concise care nu utilizează șiruri de interogare și numere sunt mai ușor de partajat și mai atractive de făcut clic.

Server și găzduire:

  1. Gazduire rapida si de incredere - noi iubim volant!
  2. Funcție de backup automat al site-ului web - site-ul dvs. trebuie să fie făcut backup noaptea și ușor de restaurat. Majoritatea platformelor bune de găzduire oferă acest lucru.
  3. SSL / HTTPS - asigurați-vă că site-ul dvs. are un certificat de securitate, mai ales dacă colectați informații de la vizitatori. Aceasta este o necesitate în zilele noastre, deoarece browserele moderne vor evita de obicei orice altceva decât conținutul securizat.

Backend de cerințe tehnice:

  1. Folosiți un CMS - este imposibil să concurezi cu sistemele de gestionare a conținutului actuale pentru a încorpora toate instrumentele, integrările și eficiența încercând să scrii propriul tău software web. Căutați un CMS cu capacități SEO excelente și implementați-l imediat.
  2. Cod optimizat pentru încărcarea rapidă a paginii - sistemele CMS moderne încorporează o bază de date pentru stocarea conținutului și o pagină web pentru interogare și afișare. Un cod prea complex poate pune o încărcătură puternică pe serverul dvs. web (mai ales atunci când vizitatorii simultani vă lovesc site-ul), deci un cod bine scris este o necesitate!
  3. Compatibilitate cross-browser
  4. Integrarea Google Search Console
  5. Integrare Google Analytics - și mai bine ar putea fi integrarea Google Tag Manager cu configurarea Google Analytics.
  6. Microformate - Etichetarea Schema.org pentru ca Google să o citească (mai ales dacă sunteți o companie locală), datele Twittercard pentru Twitter și etichetarea OpenGraph pentru Facebook vă pot îmbunătăți vizibilitatea atunci când site-ul dvs. este partajat sau găsit pe căutare și pe rețelele sociale.
  7. Compresie media - folosiți un serviciu de compresie a imaginilor pentru a accelera încărcarea imaginii fără a strica calitatea imaginilor.
  8. Se încarcă leneș - Imaginile, audio și video nu trebuie încărcate imediat pe o pagină web până când nu sunt vizualizate, vizionate sau ascultate. Utilizați tehnologia de încărcare leneșă (încorporată în WordPress) pentru a afișa pagina mai întâi ... apoi afișați media atunci când este necesar.
  9. Memorarea în cache a site-ului - când site-ul dvs. este livrat, poate fi rapid. Dar ce zici de când ai zeci de mii de vizitatori într-o zi ... se va prăbuși sau va ține pasul?

Lucruri de evitat:

  1. Folosiți un serviciu de găzduire video, nu încărcați videoclipuri pe serverul dvs.
  2. Evitați muzica de fundal
  3. Nu utilizați Flash
  4. Evitați clicul pentru a intra pe site-uri (cu excepția cazului în care există restricții de vârstă)
  5. Nu fura conținut, imagini sau alte materiale
  6. Nu partajați informații confidențiale

Articole suplimentare ratate

  1. Abonează-te la știri - Mulți vizitatori ai site-ului dvs. nu vor fi gata să cumpere, dar se vor abona pentru a cumpăra mai târziu sau vor păstra legătura. Captarea e-mailurilor este un element critic pentru fiecare afacere!
  2. CDN - Rețele de distribuire a conținutului vă va accelera considerabil site-ul.
  3. Robots.txt - Anunțați motoarele de căutare ce pot și ce nu pot indexa și unde să vă găsească sitemap-ul. Citit: Ce este optimizarea motorului de căutare?
  4. Pagini de debarcare - Paginile de destinație sunt un must have. Paginile de destinație pentru fiecare vizitator motivat care a dat clic pe un îndemn este esențială pentru succesul conversiei. Iar paginile de destinație care se integrează în gestionarea relațiilor cu clienții și platformele de automatizare a marketingului sunt chiar mai bune. Citit: 9 Greșeli de evitat ale paginii de destinație
  5. Podcast-uri - Podcast-ul continuă să obțină rezultate cu companiile. Întreprinderile pot viza clienții potențiali pentru interviuri, pot captura mărturii de la clienți, își pot educa clienții și își pot construi autoritatea în industria lor. Citit: De ce companiile sunt podcasting
  6. Video - Chiar și întreprinderile mici își pot permite videoclipuri de bază ... tot ce aveți nevoie este smartphone-ul dvs. și sunteți bine să mergeți! De la videoclipuri explicative până la mărturii ale clienților, ați fi surprins de câți vizitatori nu vor citi, dar vor viziona videoclipuri pe tot site-ul dvs. Nu vă fie teamă să le încorporați în întregul conținut. Citit: De ce videoclipul produsului este o prioritate și 5 tipuri de videoclipuri pe care ar trebui să le produceți
  7. Hartă - Sunteți înregistrat la Compania mea pe Google? Ar trebui să fiți pentru căutările de hărți pentru afacerea dvs. Și v-aș încuraja să includeți și o hartă pe site-ul dvs.
  8. Bara de sigle - Dacă sunteți o companie B2B, este esențial să aveți o bară pentru sigle, astfel încât potențialii să poată vedea cu cine mai lucrați. Am construit un widget rotator imagine tocmai din acest motiv.
  9. Resurse Premium - Dacă nu produceți conținut premium precum infografii, cărți albe și studii de caz, pierdeți o mulțime de modalități de a atrage vizitatori să se conecteze cu dvs. prin intermediul paginilor dvs. de destinație! Citit: Cele mai bune tactici de marketing pentru generarea de clienți potențiali
  10. Standarde mobile - Articolele instantanee Facebook, Apple News și Google Accelerated Mobile Pages sunt standarde noi, integrate de conținut pe care ar trebui să le publicați. Citit: Acum suntem pe Apple News

caracteristicile site-ului web

Douglas Karr

Douglas Karr este fondatorul Martech Zone și expert recunoscut în transformarea digitală. Doug este un Convorbitor public principal și de marketing. Este vicepreședintele și cofondatorul Highbridge, o firmă specializată în asistarea companiilor de întreprinderi să transforme digital și să maximizeze investițiile lor în tehnologie utilizând tehnologiile Salesforce. A dezvoltat strategii de marketing digital și produse pentru Tehnologii Dell, GoDaddy, Salesforce, Webtrends, și SmartFOCUS. Douglas este, de asemenea, autorul Bloguri corporative pentru manechini şi co-autor a Cartea de afaceri mai bună.

Articole pe aceeaşi temă

4 Comentarii

  1. Sub alte puncte de conținut și design de luat în considerare, pot adăuga paragrafe scurte, precum și marcatori și numerotare? Da, acestea fac parte din ceea ce face conținutul curat și lizibil pe web (punctul dvs. #31), dar cred că merită o mențiune specifică în această secțiune a raportului dvs.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.

Înapoi la butonul de sus