Videoclipuri de marketing și vânzăriActivarea vânzărilor

Video> = Imagini + Povești

Oamenii nu citesc. Nu este un lucru teribil de spus? Ca blogger, este deosebit de deranjant, dar trebuie să recunosc că oamenii pur și simplu nu citesc. E-mailuri, site-uri web, bloguri, hârtie albă, comunicate de presă, cerințe funcționale, acorduri de acceptare, termeni și condiții, creative commons…. nimeni nu le citește.

Suntem ocupați - vrem doar să ajungem la răspuns și nu vrem să pierdem timpul. Sincer, nu avem timp.

Săptămâna aceasta a fost o săptămână maraton pentru mine, scriind materiale de marketing, răspunzând la e-mailuri, scriind documente privind cerințele pentru dezvoltatori și stabilind așteptări cu perspectivele cu privire la ceea ce putem livra ... dar cea mai mare parte nu a fost consumată cu exactitate. Încep să recunosc cât de mult sunt mai importante imaginile și poveștile pentru ciclul de vânzări, ciclul de dezvoltare și ciclul de implementare.

A devenit evident că diagramele sunt necesare pentru a crea o amprentă fizică în memoria oamenilor. Poate că este unul dintre motivele pentru care Meșteșug comun are atât de mult succes cu Videoclipuri.

În ultima lună, am petrecut zi și noapte pe un RFP unde am răspuns la zeci de întrebări despre produsul nostru și capacitățile acestuia. Am revărsat formularea, am construit diagrame excelente și am avut mai multe întâlniri cu compania, atât personal, cât și prin telefon. Am distribuit chiar și un CD interactiv care reprezenta o imagine de ansamblu asupra afacerii și serviciilor noastre.

La sfârșitul procesului, ne aflăm pe locul 2 în cursă.

De ce?

Cu toată sinceritatea, toate conversațiile vocale, materialul de marketing și documentația pe care am petrecut ore întregi nu au clarificat o imagine concisă pentru client că

am avut caracteristica cheie pe care le cereau. Am făcut ... dar în toate grămezile de documentație, întâlniri, mesaje etc., acel mesaj a fost pierdut.

Nu este o ironie faptul că compania aflată în poziția # 1 a avut ocazia să demonstreze pe deplin (într-un laborator intern) cu clientul asupra livrării. Am fost introduși în proces la o dată mult mai târziu și nu am făcut presiuni pentru o demonstrație internă. Am fost încrezători că am comunicat pe deplin soluțiile pe care le-au cerut.

Ne-am înșelat.

Feedback-ul clientului a fost că demonstrația noastră a fost prea tehnică și nu a avut carne de ceea ce a cerut clientul. Nu sunt de acord - cu siguranță ne-am orientat întreaga prezentare asupra aspectelor tehnice ale sistemului nostru, având în vedere că compania a avut un eșec mizerabil cu furnizorul lor anterior. Știam că aplicația noastră stătea singură, așa că am vrut să ne gândim cum tehnologia noastră este diferențierea de care aveau nevoie.

Nu știau asta.

Privind în urmă, cred că probabil că am fi putut renunța la o tonă de apeluri, documentație și chiar diagrame și pur și simplu am pus împreună un videoclip despre modul în care aplicația a funcționat și le-a depășit așteptările. Știu că scriu multe despre videoclipuri în ultima vreme pe blogul meu - dar chiar devin un credincios pe mediu.

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.