Conținut de marketing

Este posibil cel mai rău registrator de domenii vreodată

În această dimineață primim un apel frenetic de la un client. Am lucrat cu ei pentru a dezvolta un nou site cu ceva timp în urmă, dar totul era offline acum. O problemă DNS de un fel. Tipul lor de IT ne-a sunat pentru a vedea dacă am schimbat ceva. Nu am urât întotdeauna să auzim de aceste probleme și am vrut să-i ajutăm să rezolve problema.

Uneori este ceva la fel de simplu ca și să aveți un card de credit vechi înregistrat, iar domeniul expiră. Dar alteori, este o problemă reală cu registratorul de domenii. În acest caz, registratorul este Hostgator. Am avut deja probleme cu aceștia, în cazul în care nu putem edita nicio înregistrare DNS fără a lucra cu echipa lor de asistență.

Actualizare: vorbind cu asistența Hostgator pe tot parcursul zilei, se pare că una dintre cele mai mari probleme este că Hostgator nu este deloc un registrator de domenii. Domeniile sunt înregistrate prin intermediul unei terțe părți, Platforma de lansare. Deci, deși ați putea crede că primiți asistență, discutați cu adevărat cu cineva care nu are niciun control asupra contului dvs.

Am sfătuit clienții noștri să mute domeniul în GoDaddy, unde am putea obține controlul deplin.

Dar în această dimineață, toate site-urile nu s-ar rezolva. Când am făcut o căutare WHOIS, am constatat că serverul de nume a fost schimbat:

hostgator domeniu suspendat

Deci, ne-am conectat la Hostgator pentru a verifica setările și serverele de nume au fost setate corect în cont. I-am cerut clientului să transmită orice e-mailuri primite de la Hostgator către adresa de e-mail de administrator înregistrată. Adresa de e-mail de administrator este o adresă Gmail pe care nu o monitorizează zilnic, o practică obișnuită.

După ce am citit e-mailurile de la Hostgator, am găsit unul care a solicitat să verifice adresa de e-mail înregistrată. Aceasta a fost problema. Deoarece clientul nu a verificat niciodată adresa de e-mail înregistrată, Hostgator s-a hotărât să schimbe serverul de nume în NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

Sincer, nu am auzit niciodată de ceva atât de idiot în viața mea. Închideți literalmente site-urile și adresa de e-mail a unei companii atunci când acestea au un cont plătit ?! Am putut vedea dacă nu și-au plătit factura, dar acest lucru este ridicol.

Accelerăm transferul domeniului de la Hostgator la GoDaddy pentru a pune capăt acestor dureri de cap.

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.