Utilizarea conținutului media interactiv pentru a vă promova promoțiile B2C

femeie pe ipad 1

Indiferent în ce industrie te afli, dacă afacerea ta se află în sectorul B2C, sunt șanse destul de bune să te confrunți cu o concurență acerbă - mai ales dacă ești un magazin de cărămizi și mortar. La urma urmei, știți cât și cât de des cumpără consumatorii online în zilele noastre. Oamenii merg în continuare la magazinele de cărămidă și mortar; dar comoditatea de a cumpăra online a făcut ca numărul clienților din magazin să scadă. Unul dintre modurile în care sunt afacerile încercarea de a remedia acest lucru este prin lansarea de promoții - pentru cupoane, inventar nou, reduceri mari etc. Din nou, aceiași concurenți despre care am discutat desfășoară promoții la fel de atrăgătoare .... dacă nu chiar mai ispititor decât al tău.

În zilele noastre, promoțiile pe care le desfășoară companiile nu sunt suficiente pentru a genera trafic în magazin sau chiar achiziții online. Concurenții dvs. desfășoară probabil unele dintre aceleași promoții ca dvs. - uneori simultan. Acestea fiind spuse, mulți consumatori vor folosi „comoditatea” ca factor decisiv pentru a merge sau nu la sediul dvs.: de încredere pe baza recenziilor online, în imediata apropiere a casei dvs. (dacă este magazin de cărămizi și mortar), recomandarea unui prieten ( pentru a evita cercetarea) și experiența (cu respectiva unitate) sunt cei mai frecvenți factori decisivi. Pe scurt, promoțiile dvs. trebuie să iasă în evidență.

Pentru ca promoțiile mărcii tale să iasă în evidență, este foarte evident că trebuie să faci ceva diferit. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este prin integrarea experiențelor interactive pe site-ul mărcii dvs. Experiențele interactive sunt importante, deoarece permit mărcilor oportunitatea de a oferi îndrumări cu decizii importante sau mari de achiziție. De asemenea, oferă mărcilor posibilitatea de a-și distra consumatorii. Iată câteva opțiuni pentru experiențe interactive pe care le puteți integra pe site-ul dvs. web pentru a crește implicarea și, în cele din urmă, pentru a spori conversiile.

Calculatoare

Pentru companiile care vând produse și servicii „extravagante” care deseori necesită multă gândire (mașini, mobilier, credite ipotecare etc.), calculatoarele reprezintă un conținut excelent de conținut interactiv care vă poate orienta consumatorii către deciziile corecte de cumpărare. Deseori, chiar și consumatorii cei mai pricepuți și mai stabili din punct de vedere financiar trebuie să facă un pas înapoi pentru a determina ce își pot permite și ce nu. Unele dintre cele mai comune calculatoare pe care le vedem sunt: ​​Calculatoare de plată lunară, calculatoare de dobânzi și calculatoare de plată.

Desigur, situația financiară nu este singurul motiv pentru care aveți nevoie de un calculator. Este posibil ca consumatorii dvs. să fie nevoiți să calculeze cât spațiu au la dispoziție pentru o canapea nouă. Sau, consumatorii dvs. ar putea dori să își calculeze indicele de masă corporală sau greutatea lor ideală, pentru a determina ce program de exerciții este potrivit pentru ei. Ideea este că calculatoarele facilitează luarea deciziilor, deoarece furnizează valori numerice anumitor variabile. Cu cât numărul este mai bun (fie că este ridicat sau mai mic), cu atât un consumator are timp mai bun pentru a-și găsi răspunsul - și acest lucru duce, de obicei, la intenții sporite de cumpărare.

Calculatoarele se pot dovedi extrem de avantajoase pentru consumatorii care doresc să participe la cea mai recentă promoție. Chiar dacă calculatoarele pot fi utilizate în esență oricând, abilitatea de a găsi răspunsuri la întrebări importante îi împinge pe pâlnia de cumpărare. Cu cât știu mai multe despre situația lor particulară, cu atât sunt mai înclinați să cumpere. Și dacă se întâmplă o promoție (să spunem, „Fără plăți până în 2017”), un consumator va încerca să calculeze ce își poate permite în viitor înainte de a-și asuma un astfel de angajament. Odată ce vor avea răspunsul, vor cumpăra.

Evaluări

Uneori, indecizia consumatorului nu este legată de finanțe (sau de un anumit calcul); ci mai degrabă, pură preferință. Atunci când consumatorilor li se prezintă o mulțime de opțiuni excelente (ceea ce este deosebit de comun în timpul unei promoții), uneori sunt descurajați de capacitatea de a decide. Sună prostesc, dar este complet adevărat. Unii consumatori vor renunța pur și simplu dacă nu pot lua o decizie de cumpărare - mai ales dacă este o achiziție mare. Dacă un consumator nu este complet pus pe ceva, gândul său este „Ei bine, atunci nu trebuie să fie atât de grozav. De ce am să cheltuiesc o sumă extravagantă de bani dacă sunt pe gard? ” și apoi merg mai departe.

Experiențele de evaluare sunt o altă modalitate excelentă de a-i determina pe consumatori să meargă mai departe de pâlnia de cumpărare - mai ales când vine vorba de promoțiile dvs. online. Deoarece promoțiile constau de obicei dintr-o selecție specifică de produse, servicii sau oferte, evaluările pot direcționa consumatorii către una dintre opțiunile disponibile.

Să folosim grupurile automate ca exemplu. După cum probabil știți, grupurile auto constau în mai multe reprezentanțe dintr-o anumită regiune; iar fiecare reprezentanță vinde de obicei un tip de vehicul (Toyota, Kia, Hyundai etc.). Să presupunem că un consumator a auzit lucruri bune despre acest grup auto; și toate reprezentanțele (din grupul auto) participă la o promoție „Fără plăți până în 2017”. Totul sună bine ... până când veți afla că consumatorul nu este complet sigur cu ce marcă / model de vehicul dorește. Pentru a împiedica consumatorul să meargă la o altă reprezentanță, grupul auto poate plasa o evaluare pe site-ul său web pentru a-i orienta spre o decizie de cumpărare. Un tip ideal de evaluare ar putea fi unul care oferă un „model / model” pe care consumatorul îl bazează pe răspunsurile pe care acesta le oferă - un „ce fel de mașină ar trebui să conduci?” evaluare.

Instant Win

O modalitate excelentă de a valorifica experiențele interactive pentru promoțiile dvs. este să transformați experiența interactivă într-o promoție. Indiferent de ce alte vânzări aveți, puteți stimula consumatorii să vă viziteze magazinul (sau site-ul web) cu un joc Instant Win - oferind șansa de a câștiga un premiu MARE și oferind oferte sau premii de consolare celor care nu câștiga jackpotul. Aceste experiențe pot consta în: sloturi digitale, roți rotative pentru a câștiga (cum ar fi Roata Norocului) sau o altă experiență randomizată care alege un singur câștigător al marelui premiu. Celelalte premii sau oferte (care pot fi menționate înainte de participare) ar putea fi ceva valoros, cum ar fi o consultație gratuită, fără plăți lunare, bani în jos sau 100 $ reducere la o achiziție de 800 USD sau mai mult. Cea mai bună parte este că aceste tipuri de experiențe sunt foarte atrăgătoare, deoarece stimulează entuziasmul și rareori determină clienți supărați sau deranjați. Faptul că se distrează și câștigă ceva face din acest lucru un tip excelent de experiență interactivă - în funcție de industrie, desigur.

Teste

Ultimul tip de experiență interactivă pe care îl voi analiza sunt „teste”. Deși testele nu oferă în mod obișnuit ceva cu valoare tangibilă (prin valoare tangibilă, vreau să spun un răspuns, o ofertă sau un premiu), ei pot lăsa consumatorii cu un sentiment de satisfacție de sine. În general, atunci când consumatorii se simt fericiți sau mândri de ei înșiși, își vor spune prietenilor. În cazul testelor (sub forma unei experiențe interactive), consumatorii vor fi înclinați să-și împărtășească rezultatele pe rețelele de socializare - și chiar să îi provoace. Din nou, deși nu există o ofertă „tangibilă”, aceste tipuri de experiențe sunt minunate pentru branding. Cu cât testul stârnește curiozitatea consumatorului, cu atât devine mai cunoscută marca respectivă - și cu atât devin mai curioși cu privire la marca respectivă. Și în ceea ce privește promoțiile, întrebările pe care le puneți în acel test poate reflecta tema promoției online - ceea ce stârnește și mai mult curiozitatea consumatorului.

Care dintre aceste tipuri de experiență ar fi cel mai benefic pentru afacerea dvs.? Spune-ne în comentariile de mai jos!

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.