Oportunități de marketing în amonte, ascendente și în aval pentru creșterea afacerii

Upstream Upsell și Downstream Marketing

Dacă ați întrebat majoritatea oamenilor unde își găsesc publicul, veți obține adesea un răspuns foarte restrâns. Cea mai mare parte a activității de publicitate și marketing este asociată cu selecția furnizorului de călătoria cumpărătorului... dar este deja prea târziu?

Dacă sunteți un consultarea transformării digitale firmă; de exemplu, puteți completa toate detaliile dintr-o foaie de calcul vizualizând doar potențialii dvs. actuali și limitându-vă la strategiile la care sunteți competenți. S-ar putea să faceți cercetări de cuvinte cheie și să vă concentrați atenția asupra motoarelor de căutare pentru acei utilizatori care caută agenție de transformare digitală, consultant în strategie digitală, firma de implementare a întreprinderii, Etc

Unde este publicul tău?

Mutare în amonte de călătoria de cumpărare B2B

Nu este vorba doar de dvs. publicul țintă. Este vorba, de asemenea, despre clienții dvs. actuali, despre activitatea din amonte a potențialilor dvs. și despre activitatea lor din aval.

Trecând la exemplul unei firme de consultanță în transformarea digitală. Dacă o companie primește fonduri semnificative pentru a-și extinde organizația ... un pas cheie în acest proces este investiția în transformarea digitală. Sau, dacă personalul cheie este amestecat în cadrul unei organizații, noua conducere a acestora poate căuta să-și transforme experiența clienților.

Deci, dacă sunt o companie de transformare digitală, este în interesul meu să construiesc relații cu companii aflate în amonte. Aceasta poate include:

  • Firmele de capital de risc - oferirea de prezentări clienților VC ar fi o modalitate excelentă de a sensibiliza și a educa potențialii clienți.
  • Fuziuni și firme de achiziție - furnizarea de cercetare și educație firmelor de M&A ar fi ideală. Pe măsură ce fuzionează și dobândesc clienți, vor avea provocări pentru a-și centraliza experiențele digitale.
  • Avocați și contabili - unul dintre primii pași pe care îl fac companiile pe măsură ce se extind este să lucreze cu reprezentanți legali și financiari.
  • Firme de recrutare - Întreprinderile care se extind sau au o cifră de afaceri în funcții de conducere lucrează adesea cu profesioniști în recrutare pentru a aduce talente în cadrul organizației.

Cu ce ​​tip de afaceri puteți fi partener, care sunt în amonte de clienții potențiali?

Furnizarea de servicii suplimentare clienților dvs. actuali

Unul dintre cele mai frustrante mesaje pe care le puteți auzi de la un client este „Nu știam că firma dvs. a furnizat asta!” după ce veți afla vestea că au semnat un contract cu o altă companie.

Un pas critic în integrarea clientului dvs. este comunicarea tuturor produselor, serviciilor și oportunităților de partener pe care le poate oferi afacerea dvs. Deoarece aveți deja o relație stabilită cu compania, este posibil să fie deja listată în sistemele lor contabile pentru plăți, v-ați aliniat deja contractele de servicii ... este adesea ușor să extindeți relația pe care o aveți cu ei.

Parteneriatul cu alte organizații în care aveți încredere este adesea o oportunitate excelentă de a construi valoare și chiar de a genera venituri. Avem angajamente de recomandare cu multe companii despre care știm și avem încredere pentru a face o treabă excelentă pentru clienții noștri. Este o strategie câștigătoare atât pentru clienții dvs., cât și pentru propriul flux de numerar.

Ce companii partenere cunoașteți și aveți încredere că le-ați putea prezenta clienților dvs.? Aveți acorduri de trimitere cu ei?

Fiind o resursă în aval pentru clienții dvs. actuali

După ce finalizăm implementarea cu clienții, sunt contactați adesea de către furnizorul de software pentru a vorbi la conferințe, pentru a participa la interviuri și pentru a fi citați în publicațiile din industrie.

Deoarece ați oferit o experiență remarcabilă pentru clientul dvs., faceți-vă timp pentru a vă asocia cu oportunitățile promoționale. Firma dvs. de relații publice ar trebui să lucreze pentru a le oferi oportunități de vorbire, iar echipa dvs. de marketing ar trebui să îi ajute să creeze articole de conducere pe site-uri din industrie.

Pe măsură ce obțin aceste oportunități, este firesc ca compania dvs. să fie menționată în contextul conținutului pe care îl furnizează. Pentru că nu lucrează pentru tu nici plătit by tu, vorbește publicului ca autoritate și coleg de încredere. Acest tip de advocacy pentru clienți va conduce la o conștientizare uimitoare pentru munca pe care o faceți.

Cum vă puteți asista clienții pentru a-și promova succesul în parteneriatul cu dvs.? Ce resurse le puteți oferi în acest proces pentru a stimula conștientizarea afacerii dvs.?

Concluzie

De ce să te grăbești în același loc în care sunt toți concurenții tăi? Începeți să lucrați în amonte, în aval și în fața clienților dvs. actuali pentru a conduce mai multă activitate la linia de jos.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.