Cum evoluează încrederea și comportamentul de cumpărare online

încredere online

În ultimii ani, comportamentul achizițiilor online s-a schimbat semnificativ online. Având un site de încredere continuă să fie o problemă cheie implicată în orice tranzacție și, prin urmare, consumatorii au avut tendința de a cumpăra numai de pe site-urile în care ar putea avea încredere. Această încredere a fost indicată prin certificate de terți, recenzii online sau chiar o prezență locală cu amănuntul. Pe măsură ce comerțul continuă să se mute online, totuși. 40% dintre utilizatorii de internet la nivel global - peste un miliard de utilizatori - au făcut o achiziție online. O cheie de încredere poate fi gateway-ul de plată.

Un gateway de plată de încredere precum PayPal, în cazul în care un consumator are recurs într-o tranzacție frauduloasă, poate crește conversiile pe site-ul dvs. de comerț electronic. Deoarece PayPal este internațional, extinde și încrederea consumatorilor pentru a face afaceri la nivel internațional.

Într-un sondaj recent, Forrester Research Inc. a întrebat cumpărătorii online din Marea Britanie despre experiențele lor. Rezultatele arată că oferirea PayPal ca opțiune de plată creează încredere și este văzută ca rapidă și convenabilă. Face chiar mai ușor comerțul!

Acest infografică de pe PayPal oferă informații despre extinderea de unde cumpără consumatorii, site-urile pe care cumpără și factorii care influențează ratele de conversie online, cum ar fi viteza, comoditatea și o metodologie de plată de încredere.

Strategia de încredere online

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.