Învață să joci frumos

copil furios

Dacă vă uitați înapoi la istoria acestui blog, veți descoperi că suntem entuziasmați de găsirea de noi tehnologii și de educarea cititorilor noștri despre ele. Cu excepția cazului în care o companie face ceva imoral sau pur și simplu prost, suntem de obicei pozitivi în abordarea noastră. Nu vreau ca acest blog să devină atât de mare încât să putem îngropa unele companii în timp ce le promovăm pe altele ... și sincer mă ​​dezamăgește când unii dintre ceilalți colegi mai populari ai mei fac fotografiile respective.

La fel de recent ca ieri, am primit plângeri de la spiriduşii. Ce este un troll?

În argoul Internetului, un troll este cineva care postează mesaje inflamatorii, străine sau off-topic într-o comunitate online, cum ar fi un forum de discuții online, o cameră de chat sau un blog, cu intenția principală de a provoca cititorii într-un răspuns emoțional sau de altfel perturbând discuția normală la subiect.

Aș adăuga câteva alte caracteristici ... trolii sunt de obicei lași și se ascund sub anonimat. Și pe acest blog, trolii încearcă adesea să aducă daune companiilor despre care scriem.

Voi încerca de câteva ori să răspund la un troll, dar când îi văd că apelează la nume și ignoră faptele, nu mai vorbesc cu ei. Am anunțat compania că au fost criticate. Dacă compania încearcă să rezolve situația și nu poate (ceea ce este tipic datorită anonimatului), voi elimina comentariul.

De ce? Nu este asta să dai o companie o trecere? Este necinstit intelectual?

Nu cred. Când intervievez o companie, obțin capturi de ecran și descriu aplicația lor, nu încerc să iau o decizie de cumpărare pentru dvs. Scriu o scurtă postare pe blog pe baza marketingului, feedback-ului sau specificațiilor produsului companiei și împărtășesc ce este instrumentul și cum cred că poate ajuta un marketer. Aceste companii au muncit din greu pentru a lansa un produs și își asumă un risc imens punându-se acolo pentru critici.

Unii oameni pur și simplu urăsc companiile (în ultimul timp vedem multe din acestea). Am un sweetspot pentru ei, deoarece am lucrat pentru atât de mulți tineri startup-uri. Am văzut sacrificiile - în bani, timp și familie - pe care oamenii le fac pentru a încerca să ducă ceva de la o idee, la un vis la realitate. Asta necesită o grămadă de muncă ... și majoritatea companiilor nu reușesc de fapt. Nu vreau ca companiile să se prăbușească ... urmărind fondatorii și angajații pierzând totul. Nimeni nu ar trebui.

Un singur comentariu negativ poate pune o companie în apărare. Am văzut că s-a întâmplat cu una dintre companiile la care am lucrat ... cineva a criticat afacerea online și nu și-a mai revenit niciodată, de vreme ce postarea a devenit virală și a ajuns să fie în fiecare conversație de vânzări pentru anul următor. A fost dur ... și inutil. Nici liderii nu mai au capacitatea să o facă, nici un singur conținut ar putea începe o scânteie care conduce o afacere.

Deci, simt că am o responsabilitate față de ambii cititori și companiilor oferind oamenilor beneficiul îndoielii. Dacă un comentator dorește să iasă din umbră și să critice constructiv o companie - este o conversație excelentă. Dar când un troll lovește și bombardează postarea în mod anonim, pur și simplu nu voi rezista. Voi răspunde o dată sau de două ori și apoi conversația este terminată. Dacă vor continua, nu le voi mai oferi oportunități.

Există o mulțime de companii pentru care mi-am pierdut respectul de-a lungul anilor ... dar nu voi încerca să le distrug. Pur și simplu nu le ofer nici o atenție pe acest blog. Aceasta este oportunitatea pe care o am - promovează companii extraordinare și ignoră-le pe cele care trebuie să dispară. Dacă vreți să mă provocați pe una dintre postările mele, salut criticile! Dar dacă doar ai de gând să țipi și să numești nume, nu trebuie să-l ascult.

Aștept cu nerăbdare conversația noastră continuă!

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.