Trei modalități ușoare de a începe să vă monitorizați marca online

Depositphotos 7537438 s

Dacă ați urmărit deloc tendințele din rețelele de socializare, probabil ați auzit multe despre participarea la „conversație” și despre cum să participați. Este posibil să fi auzit și avertismentul: „oamenii vorbesc despre compania dvs., indiferent dacă sunteți acolo sau nu”. Acest lucru este absolut adevărat și este un motiv excelent pentru a sări în social media și a începe să participi. Dacă faceți parte din conversație, puteți răspunde la întrebări, puteți controla daunele și puteți oferi un serviciu mai bun pentru clienți.

Deci, cum să ținem pasul cu toate conversațiile? Iată trei lucruri pe care le puteți configura în câteva minute pentru a începe monitorizarea conversațiilor despre marca dvs.

  1. Folosi Alerte Google Acesta este probabil unul dintre cele mai simple, dar cele mai eficiente instrumente disponibile pentru monitorizarea mărcii. Alerte Google vă permite să creați alerte specifice cuvintelor cheie care vă vor trimite prin e-mail de fiecare dată când conținutul pe web care conține acele cuvinte cheie. tweetbeepDeoarece numele companiei mele este SpinWeb, am configurată o alertă pentru a monitoriza cuvântul „SpinWeb”, ceea ce înseamnă că primesc e-mailuri de fiecare dată când compania mea este menționată pe web.
  2. Configurați alerte pe TweetBeep. TweetBeep este un serviciu gratuit (pentru până la 10 alerte) care monitorizează conversațiile de pe Twitter și vă trimite apoi e-mailuri care conțin toate tweet-urile care conțin cuvântul cheie. O alertă configurată pentru „SpinWeb” îmi trimite zilnic (sau orar, dacă prefer) un e-mail care conține toate tweet-urile care vorbesc despre compania mea.socialmention Acest lucru îmi face ușor să salt selectiv în conversațiile care mă interesează.
  3. Scanați rețelele sociale cu SocialMention. Acest serviciu urmărește peste 80 de rețele sociale pentru cuvântul cheie, inclusiv Twitter, Facebook, FriendFeed, Youtube, Digg, Google etc. SocialMention are, de asemenea, câteva caracteristici suplimentare frumoase care monitorizează puterea și influența conversațiilor.

Dacă sunteți în căutarea unui mod foarte ușor de a începe cu monitorizarea mărcii prin intermediul rețelelor de socializare, petreceți câteva minute configurând aceste trei instrumente este un loc minunat pentru a începe. Acesta vă va automatiza eforturile și vă va ține la curent cu ceea ce se spune despre compania dvs. De asemenea, veți constata că vă întărește relațiile online, deoarece puteți participa activ ori de câte ori cineva vorbește despre dvs. și este un serviciu excelent pentru clienți.

Un comentariu

  1. 1

    Super post, Michael!

    Monitorizarea este o evoluție a industriei social media. Ascultarea a fost primul pas, dar nu mai este suficient. Angajamentul este necesar. În funcție de nevoile dvs. de monitorizare și implicare, instrumentele de mai sus pot funcționa sau poate fi necesar să mergeți la o soluție mai grea. Când aveți o șansă, vă rugăm să consultați instrumentul Community Insights de la Biz360 - o modalitate excelentă de a monitoriza, afla cine sunt cele mai impactante surse ale conversațiilor, astfel încât să puteți angaja și chiar să delegați sarcini de implicare altor persoane din cadrul companiei dvs. ). Simțiți-vă liber să mă trimiteți oricând.

    Maria Ogneva
    @themaria @ biz360
    mogneva (la) biz360 (punct) com

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.