Secretul Martech: Nu este vorba despre tehnologie
In Cartea de baschet a lui Bill Simmons, scrie el despre secret de baschet. El vorbește despre întâlnirea cu fostul campion NBA, Isiah Thomas, care explică că secretul baschetului este că nu este vorba despre baschet. Simmons transmite povestea lui Thomas și explică că cheia formării unei echipe de baschet câștigătoare are mai mult de-a face cu chimia echipei și seturile de abilități complementare decât cu talentul pur la baschet.
În multe feluri, gestionarea a Stiva Martech nu este diferit de gestionarea listei unui modern NBA echipă. În baschetul de astăzi, jucătorii sunt mai înalți, mai rapizi, mai puternici și mai talentați ca niciodată. Dar cei mai buni jucători sunt, de asemenea, mai scumpi, iar constrângerile salariale ale ligii înseamnă echilibrarea bugetelor echipelor, în timp ce construirea unei liste de campionat necesită luare a deciziilor inteligente și gândire înainte.
Mare parte din același lucru este adevărat în lumea de Martech. Nu a fost niciodată mai mult de unde alege. Potrivit celui mai recent peisaj Martech al lui Scott Brinker, există peste 14,000 de instrumente pe piață din care să alegeți. Revoluția AI nu a făcut decât să accelereze această tendință.
Între timp, bugetele de marketing sunt în scădere în timp ce cerințele de performanță de marketing sunt în creștere.
Cred că există lecții valoroase de învățat de la cei mai buni directori NBA pe care le putem lua și aplica în lumea Martech.
Construiește-ți cultura
În primul rând, construiește-ți în jurul culturii tale. Este esențial să cunoașteți valorile organizației dvs. și sistemele de afaceri de bază și să construiți totul în jurul acestor elemente fundamentale. Atunci când selectați furnizorul Martech potrivit, este esențial să vă asigurați că valorile acestora se aliniază cu valorile companiei dvs. privind conformitatea, confidențialitatea și securitatea. Integrările sunt vitale și aici – dacă instrumentele nu se integrează cu ușurință cu tehnologia de bază existentă, atunci nu vă pregătiți pentru succes.
Construiește-ți fundația
În al doilea rând, concentrați-vă pe dezvoltarea unei fundații solide și apoi completați piesele din jurul lor. Campionii în apărare NBA, Boston Celtics, au început cu un duo tânăr talentat de vedete, Jayson Tatum și Jalen Brown, dar nu au reușit să treacă peste cocoașă până când au găsit talentul potrivit pentru a completa echipa. Această abordare funcționează bine în Martech. Odată ce aveți instrumentele de bază potrivite, cum ar fi dvs CMS, CRM și platforma de automatizare a marketingului, atunci este timpul să găsiți instrumentele de asistență potrivite care să completeze golurile și să rezolve cazurile de utilizare de nișă care vă vor separa de concurență.
Lucrați la sincronizare
În al treilea rând, sincronizarea este cheia. În NBA, găsirea unui talent tânăr, în curs de dezvoltare, poate fi transformatoare pentru o franciză. În același timp, plătirea excesivă a unei vedete în vârstă poate provoca ani de durere și eșecuri. Același lucru se poate spune și în Martech. Industria se schimbă rapid. Liderii din categoria lor în urmă cu cinci până la zece ani pot avea o recunoaștere puternică a mărcii, dar tehnologia lor ar putea rămâne în urmă concurenței. Dacă decideți să faceți pasul și să faceți upgrade la un instrument nou, mai strălucitor, asigurați-vă că vă acordați suficient timp. Tranzițiile sunt dezordonate și rareori adăugările noi la stiva dvs. de tehnologie se integrează perfect. Este nevoie de multe ori de luni de reparații și repetare pentru ca totul să funcționeze așa cum ar trebui.
Pe măsură ce ne îndreptăm spre modul de planificare de anul viitor, echipele interne de marketing se vor confrunta cu o serie de propuneri tentante cu privire la următorul lucru important. Este esențial să ne reamintim că cheia pentru gestionarea cu succes a unui stack Martech nu constă în obținerea celei mai bune tehnologii. În schimb, necesită construirea în jurul culturii noastre, concentrându-ne pe o bază solidă și stabilind momentul tranziției la noi instrumente. Dacă înțelegi bine, atunci ar trebui să ai o echipă câștigătoare.
Legate de Martech Zone Conţinut
