Copiii nu trimit

Distribuția vârstei pe site-urile de rețea socială
Distribuția vârstei pe site-urile de rețea socială
Distribuția vârstei pe site-urile de rețea socială

Distribuția vârstei pe site-urile de rețea socială

Luna aceasta am început să predau un curs universitar de web marketing la Institutul de Artă din Indianapolis. Majoritatea celor 15 studenți din clasa mea se apropie de absolvire în design de modă și marketing cu amănuntul, iar cursul meu este necesar pentru ei.

De fapt, în prima seară, când studenții au intrat în laboratorul de calculatoare și s-au așezat, ei s-au autoselecționat complet în funcție de cei mai importanți: cei 10 studenți de modă din dreapta mea, cei cinci studenți de web și grafică din stânga mea. Eram ca un dans de liceu cu fetele și băieții plantați pe pereți opuși, fiecare dintre părți privindu-i cu atenție pe cealaltă.

Pe măsură ce parcurgeam programa și introducerea cursului, social media au jucat un rol important. M-am gândit că studenții vor fi peste tot, majoritatea venind la laborator devreme pentru a verifica e-mailurile și Facebook. Dar am ajuns să fiu surprins.

Aproximativ două treimi din clasa mea nu mai folosiseră și nici măcar nu se uitase la el Twitter. Mulți dintre aceștia nici nu știau ce este sau pentru ce este. Numai unul dintre aceștia a bloguit, iar altul a avut propriul site web.

Jaw lovește podeaua

Așteaptă, vrei să-mi spui că cea mai cablată, conectată, generație mereu pornită nu folosește instrumente de bază pentru rețele sociale? Mass-media a perpetuat mituri și minciuni? Sunt atât de înclinați în propria mea mică lume încât am nesocotit un întreg segment al populației?

Văzând surpriza mea, unul dintre studenții mei a răspuns: „Oh, am văzut asta pe Facebook:„ postat prin Twitter ”. Nu am știut niciodată că asta este. ”

Bine, așa că îmi jucam șocul pentru efectul de comedie. Sunt pe deplin conștient de faptul că adoptarea diferitelor instrumente și canale diferă în funcție, printre mulți alți factori, de grupa de vârstă. Știu că Twitter câștigă popularitate în rândul demografiilor mai vechi. Dar am fost surprins de cât de mulți dintre aceștia la începutul celor douăzeci și ceva de ani nici măcar nu știau ce este Twitter.

Să facem niște matematici

Acest lucru m-a determinat să mă întorc și să mă uit la unele cercetări recente despre distribuirea vârstei site-urilor din rețelele sociale. În februarie 2010, folosind date de la Google Ad Planner, Pingdom regal a arătat că în cele mai populare 19 site-uri de rețele sociale, tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani reprezentau doar 9% din utilizatori. În cazul Twitter, același grup a reprezentat mai puțin de 10%, 64% dintre utilizatorii Twitter au vârsta de 35 de ani sau mai mult.

În general, tinerii între 35-44 și 45-54 de ani domină site-urile de rețele sociale, reprezentând 74% dintre utilizatori. Interesant este faptul că cei cu vârste între 0 și 17 ani (computerele care utilizează copiii de zero ani?) Reprezintă 21%, ceea ce le face al doilea cel mai mare grup de utilizatori.

Să avansăm rapid un trimestru până în mai 2010 și un studiu realizat de Edison Research numit „Utilizarea Twitter în America: 2010.” Potrivit cercetărilor lor, tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani reprezentau 11% din utilizatorii Twitter lunari. Cu un procent combinat de 52%, grupurile 25-34 și 35-44 domină în continuare.

Acum, există o diferență matematică semnificativă între demografia reprezentată aici: tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani se întind pe șapte ani mai degrabă decât pe cei 10 din ceilalți. Deci, există o anumită marjă pentru ajustarea numerelor pe baza acestei defalcări, dar sunt destul de sigur că totul iese în spălare.

De ce nu sunt la bord?

Dacă cred prima mea lecție a semestrului, atracția principală pentru marketingul web este că conținutul dvs. trebuie să ofere valoare clienților. Potrivit studenților mei, cei mai mulți dintre ei nu cunosc personal pe cineva care folosește Twitter. Prin urmare, site-ul și serviciile sale nu oferă nicio valoare.

În al doilea rând, toată lumea din clasă verifica Facebook. Unii au raportat că au văzut verbele „prin Twitter” la actualizările de stare, indicând că unii dintre prietenii lor folosesc într-adevăr Twitter. Aceasta dovedește a doua piesă a lecției mele (și o componentă imensă a programului Raidioasă model de afaceri), care a fost că nu platforma este importantă, ci conținutul. Nu le păsa de unde provin actualizările, știau doar că le pot obține prin intermediul platformei la alegere.

În cele din urmă, atât datele cercetării de mai sus, cât și dovezile mele anecdotice indică noțiunea mai largă că studenții sunt prea ocupați să facă alte lucruri pentru a verifica în mod constant (sau pentru a verifica) o multitudine de site-uri, rețele și platforme. Mulți dintre ei au raportat că și-au petrecut timpul făcând cursuri și lucrând cu jumătate de normă, mai degrabă decât să se prostească pe internet.

Deci ce facem?

Ca comercianți online, trebuie să înțelegem și să acceptăm aceste diferențe de utilizare pentru diferite grupe de vârstă. Trebuie să dăm conținutul oamenilor la care dorim să ajungem folosind instrumentele pe care le folosesc de fapt. Acest lucru este realizat prin cercetări aprofundate și planificarea inițiativelor online și prin cunoașterea platformelor de monitorizat, moderat și măsurat. În caz contrar, aruncăm timp, efort și bani în vânt și sperăm că clienții potrivi vor prinde.

4 Comentarii

  1. 1

    Incredibil de interesant, mai ales aspectul tău dincolo de cifre. În timp ce populația mai tânără nu se întâlnește neapărat pe Twitter, ei văd conținutul într-un fel sau altul, deoarece toate aceste medii diferite se adună, așa că încă merită să folosești Twitter pentru această vârstă.

  2. 2

    Îmi amintesc că fiul meu râdea de mine când era în liceu despre cât de mult folosesc e-mailul. Acum că este senior la IUPUI, e-mailul este o necesitate și chiar a trecut la un smartphone pentru a ține pasul. Nu știu că tinerețea conduce comportamentul, cred că necesitatea este cea care îl determină. Twitter este mult mai ușor pentru mine să diger și să filtrez informații, în timp ce Facebook este mai mult despre rețeaua și relațiile personale. Nu voi fi surprins dacă fiul meu „trimite” peste câțiva ani pentru a împărtăși informații cu rețeaua lui mai eficient.

  3. 3

    Băiete, te-ai lovit un nerv! Doug Karr vă va spune că a vorbit cu câteva dintre clasele mele de la IUPUI și probabil că a uitat cât de mici erau! Desigur, nu s-au referit în mod explicit la rețelele sociale, dar am folosit rețelele de socializare pe scară largă în cursurile mele și întotdeauna am avut dificultăți în a-i determina pe studenți să „asculte” de valoarea rețelelor sociale pentru învățare și pentru brandingul personal.

    Unul dintre motivele pentru care am părăsit mediul academic a fost pentru că „nimeni nu cumpără ceea ce trebuia să vând”, așa că am continuat să găsesc un alt efort în care oamenii sunt dispuși să inoveze în predare și învățare, marketing sau orice altceva! Am un sentiment rău care ar putea dura ceva timp, dar am timp și răbdare să aștept și să învăț eu însumi mai multe în timp ce aștept. O:-)

  4. 4

    Am crezut că suntem doar noi. Mă simt mai bine acum știind că alții se confruntă cu același lucru. În timpul verii, Universitatea Marian a sponsorizat HobNob 2010, evenimentul de networking politic organizat de Camera de Comerț din Greater Indianapolis. Universitatea Marian a fost sponsorul rețelelor sociale. Am încercat să recrutăm studenți prin Facebook și prin e-mail pe Tweet înainte, în timpul și după eveniment, în schimbul unui polo MU gratuit și a unei mese bune. A funcționat bine, dar a fost greu să recrutezi studenți. Adevărat dur. Apoi a trebuit să-i antrenăm. Probabil că nu vom mai încerca.

  5. 5
  6. 6

    Scuze pentru răspunsul întârziat, mi-a fost rău.

    Este un loc interesant. Clasa mea este Web Marketing, iar 2/3 din clasa mea este compusă din specializări în marketing cu amănuntul de modă. Cu toate acestea, chiar și cele mai de bază probleme ale marketingului online sunt complet străine, chiar dacă sunt un grup de vârstă despre care se crede că este atât de conectat și comercializat fără milă.

    Sunt atât de buni la filtrarea mesajelor de marketing? Nu sunt conștienți de tacticile folosite asupra lor? Sau chiar nu folosesc instrumentele atât de mult pe cât ar dori să creadă marketerii?

    Sunt sigur că voi avea mai multe de spus pe măsură ce avansăm prin trimestru și le aleg mintea.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.