Mulțumesc, Squidoo! (Shoemoney ia notă)

squidoo

În acest weekend am fost uimit de un spam evident de comentarii pe bloguri ... adresa URL de destinație a fost de fapt un Squidoo obiectiv. Dacă există o persoană pe acest continent care nu suportă spamul, probabil că este Seth Godin, Autor de Marketing cu permisiuni și fondator al Squidoo.

Notă pentru spammeri: Squidoo nu este probabil cel mai bun loc pentru a înființa magazinul.

Oricum, i-am scăpat lui Squidoo o notă drăguță că am analizat obiectivul în cauză și am simțit că există un spammer la bord. Astăzi (este luni), am primit o notă amabilă de la echipa de la Squidoo că au aruncat o privire asupra lentilelor membrilor și era evident că a fost configurat ca un front pentru marketingul afiliat câștigat de Spam. Au dezactivat contul. Am verificat și a dispărut.

Săptămâna trecută, probabil ai auzit marele „de făcut” despre eliminarea lui Shoemoney din MyBlogLog după a postat ID-urile de utilizator ale altor membri pe site-ul său... un defect în modelul de confidențialitate MBL. De atunci, Shoemoney a fost reintegrat după o notă de la MBL pe blogul lor despre incident și reacții adverse.

Iată ideea mea. Nu am nimic împotriva lui Shoemoney și cu siguranță nu am nimic împotriva MyBlogLog. MyBlogLog a fost o binecuvântare pentru blogul meu și pentru alții pentru expunerea pe care ne-a câștigat-o. Cu toate acestea, aș spune asta ... Sincer cred că atunci când Shoemoney a fost renunțat, a fost pentru că MBL a fost îngrijorat de confidențialitatea altor bloggeri, deoarece Shoemoney a postat mai întâi 3 ID-uri și apoi a adăugat alte câteva.

Nu cred asta MBL am avut de ales ... cât de departe urma să ajungă Shoemoney? Avea de gând să pună o sută acolo? O mie? Scrisese un fel de script de injecție SQL în care descărca baza de date cu ID-uri? MBL sigur nu știam, așa că l-au întrerupt ... repede. A fost bine pentru noi toți.

Nu era vorba despre pedepsirea lui Shoemoney, ci despre protejarea noastră. Nu este un lucru bun? Nu asta vrem? În decurs de o oră, un vânzător a inițiat o apărare care ar fi putut contracara un atac de securitate.

... înapoi la Squidoo, Shoemoney - vă rugăm să luați notă:

Am raportat o problemă unei companii și le-am dat timp să răspundă și să reacționeze. Am primit un e-mail de confirmare care mi-a mulțumit că i-am adus la cunoștință, au investigat problema și au promis că o vor rezolva în timp util. Când am ajuns acasă astăzi, am verificat și utilizatorul și lentilele lor au dispărut.

Având în vedere acest lucru, atunci când găsiți o gaură de securitate sau o problemă cu un produs, îi datorați colegilor dvs. de utilizatori să raporteze informațiile în timp util și să le acordați timp să reacționeze. Retrospectiva este 20/20, dar aș fi respectat mult mai mult Shoemoney dacă aș fi citit pe Marketing Pilgrim blog pe care Shoemoney a lucrat cu MyBlogLog pentru a conecta o gaură de securitate cu o seară înainte.

Shoemoney ar fi putut raporta progresul, la fel ca și el MBL și ar fi putut amândoi să menționeze că de la momentul raportării până la momentul corectării a fost mai puțin de o oră. Dacă nu reacționează, atunci fă-le la grătar absolut! Dar nu posta breșa, grătiți-le și așteptați să vedeți ce se întâmplă. E groaznic pentru toată lumea.

Raportând problema și așteptând răspunsul, aceasta ar fi cauzat mult mai puține tulburări, ar fi evitat boicotul, ar fi evitat un comentariu gazillion pe mai multe bloguri și ar fi salvat acei utilizatori de pe afișarea ID-ului lor ... un câștig pentru toată lumea. I-aș fi mulțumit lui Shoemoney și aș fi mulțumit MBL. Ar fi arătat că amândoi ne căutau pe tine și pe mine.

Oh da ... mulțumesc, Gil (din Squidoo). Mulțumesc, Seth! Vă mulțumesc că v-ați petrecut timpul pentru a corecta această problemă și căutați pe noi toți.

PS: Nu caut un război cu flăcări pentru a începe. Îl respect pe Shoemoney - este o superputere a unui blogger cu un număr incredibil de urmăritori. Este talentat și a avut foarte mult succes. Sper să am jumătate din expunerea pe care a avut-o într-o zi. Vreau doar să-mi pun punctul de vedere acolo și sper să regândească abordarea atunci când se întâmplă așa ceva în viitor. Fără îndoială că va găsi probleme suplimentare cu alte aplicații ... Aștept cu nerăbdare să ne ajute în protejarea tuturor!

4 Comentarii

  1. 1

    Nu particip de obicei la flăcări ... prea mult timp și nu prea profit în asta =)

    Îți lipsește o mulțime de istorie și lucruri care se întâmplă în culise, dar chestia cu blogul meu a fost așa săptămâna trecută 😉

  2. 2

    Jeremy,

    Multumesc pentru vizita! Îl apreciez cu adevărat și ai absolut dreptate - sunt doar o terță parte, așa că percepția mea poate fi foarte absurdă.

    Apreciez foarte mult faptul că nu participați la războaiele cu flăcări, respect bloggerii care evită conflictele (și cu siguranță nu asta este scopul).

    Pur și simplu aștept cu nerăbdare o comunicare mai bună între produse și oameni, valorificând blogurile și amvonurile în mod adecvat și oferind oamenilor beneficiul îndoielii să facă bine.

    Ai făcut gratar MBL destul de bun pentru o vreme acolo. Sper că lucrurile stau pe cale.

    Vă mulțumim din nou pentru vizită! Sper să te întorci.

    Salutari,
    Doug

  3. 3

    Tipul respectiv ar putea fi clasificat drept cea mai mare greșeală stupidă. Lucrurile acelea la care nu ne gândim uneori se întorc să ne bântuie. Nu mai sunt comentarii din cauza prostiei implicate ... ..

  4. 4

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.