Botco.ai: Soluție de marketing conversațional conform HIPAA

Platforma de conversație compatibilă HIPAA de la Botco.ai continuă să avanseze, adăugând Contextual Chat Marketing și un panou de analiză avansat. Marketingul prin chat contextual permite specialiștilor în marketing să inițieze conversații personalizate cu potențialii și clienții pe baza modului în care au ajuns să viziteze site-ul web al companiei sau proprietățile media. Noul panou de analiză oferă informații detaliate despre întrebările și comportamentele vizitatorilor. Împreună cu integrările Botco.ai cu e-mail, CRM și alte sisteme de marketing, Contextual Chat Marketing aduce un nivel de personalizare conversațional

Deduplicare: cele mai bune practici pentru evitarea sau corectarea datelor duplicate ale clienților

Datele duplicate nu reduc doar acuratețea informațiilor despre afaceri, ci compromit și calitatea experienței clienților dvs. Deși consecințele copiilor de date se confruntă cu toată lumea - manageri IT, utilizatori de afaceri, analiști de date - are cel mai grav impact asupra operațiunilor de marketing ale unei companii. Întrucât specialiștii în marketing reprezintă produsele și serviciile oferite de companie în industrie, datele slabe pot afecta rapid reputația mărcii dvs. și pot duce la furnizarea de clienți negativi

Comerț electronic pentru clienți: soluții inteligente pentru un singur lucru pe care nu vă puteți permite să îl greșiți

Pivotul din epoca pandemiei către comerțul electronic a venit cu așteptări schimbate ale consumatorilor. Odată cu o valoare adăugată, ofertele online au devenit acum un punct de contact principal pentru clienți pentru majoritatea mărcilor de retail. Și ca principală pâlnie a interacțiunilor cu clienții, importanța asistenței virtuale pentru clienți este la un nivel ridicat. Serviciul clienți pentru comerțul electronic vine cu noi provocări și presiuni. În primul rând, clienții de acasă petrec mai mult timp online înainte de a lua deciziile de cumpărare. 81% dintre respondenți au cercetat lor

Dincolo de ecran: Cum va influența blockchain-ul pe marketingul influențatorilor

Când Tim Berners-Lee a inventat World Wide Web în urmă cu peste trei decenii, nu ar fi putut prevedea că Internetul va evolua pentru a fi fenomenul omniprezent în prezent, schimbând fundamental modul în care funcționează lumea în toate sferele vieții. Înainte de internet, copiii aspirau să fie astronauți sau medici, iar funcția de influencer sau creator de conținut pur și simplu nu exista. Avansăm până astăzi și aproape 30 la sută dintre copiii cu vârste cuprinse între opt și doisprezece ani

mParticle: Colectați și conectați datele clienților prin API-uri și SDK-uri securizate

Un client recent cu care am lucrat a avut o arhitectură dificilă, care a corelat o duzină de platforme și chiar mai multe puncte de intrare. Rezultatul a fost o mulțime de duplicări, probleme de calitate a datelor și dificultăți în gestionarea implementărilor ulterioare. În timp ce doreau să adăugăm mai multe, le-am recomandat să identifice și să implementeze o platformă de date pentru clienți (CDP) pentru a gestiona mai bine toate punctele de intrare a datelor în sistemele lor, pentru a îmbunătăți acuratețea datelor, pentru a se conforma

Construcția și dilema de cumpărare: 7 considerații pentru a decide ce este mai bun pentru afacerea dvs.

Întrebarea dacă să construiți sau să cumpărați software este o dezbatere de lungă durată între experți cu diverse opinii pe internet. Opțiunea de a vă construi propriul software intern sau de a cumpăra o soluție personalizată gata de piață păstrează în continuare o mulțime de decidenți confuzi. Cu o piață SaaS în plină expansiune, unde se estimează că dimensiunea pieței va ajunge la 307.3 miliarde USD până în 2026, facilitează abonarea mărcilor la servicii fără a fi nevoie să

Top 3 strategii tehnologice pentru editori în 2021

Anul trecut a fost dificil pentru editori. Având în vedere haosul COVID-19, alegerile și tulburările sociale, mai mulți oameni au consumat mai multe știri și divertisment în ultimul an decât oricând. Dar scepticismul lor față de sursele care furnizează aceste informații a atins, de asemenea, un nivel record, deoarece creșterea valurilor de dezinformare a împins încrederea în rețelele sociale și chiar în motoarele de căutare să înregistreze valori minime. Dilema are editorii din toate genurile de conținut care se luptă

Ce este MarTech? Tehnologie de marketing: trecut, prezent și viitor

S-ar putea să râzi de la mine când scriu un articol despre MarTech după ce am publicat peste 6,000 de articole despre tehnologia de marketing timp de peste 16 ani (dincolo de vârsta acestui blog ... am fost pe blogger anterior). Cred că merită să publicați și să ajutați profesioniștii în afaceri să realizeze mai bine ce a fost, este, și viitorul a ceea ce va fi MarTech. În primul rând, desigur, este că MarTech este un amestec de marketing și tehnologie. Mi-a fost dor de un mare