UserTesting: informații umane la cerere pentru a îmbunătăți experiența clienților

Marketingul modern se referă la client. Pentru a avea succes pe o piață orientată spre client, companiile trebuie să se concentreze asupra experienței; trebuie să fie empatici cu și să asculte feedback-ul clienților pentru a îmbunătăți continuu experiențele pe care le creează și le oferă. Companiile care acceptă informații umane și primesc feedback calitativ de la clienții lor (și nu doar datele sondajului) pot să se relaționeze mai bine cu cumpărătorii și clienții lor și să se conecteze în moduri mai semnificative. Colectarea omului

Ce este un chatbot? De ce are nevoie strategia dvs. de marketing

Eu nu fac foarte multe predictii atunci când vine vorba de viitorul tehnologiei, dar când văd avans tehnologie văd de multe ori potențialul incredibil de marketing. Evoluția inteligenței artificiale combinate cu resurse nelimitate de lățime de bandă, puterea de procesare, memorie și spațiu vor pune chatbots față în centru pentru marketing. Ce este un chatbot? roboții chat sunt programe de calculator care mimează conversație cu oamenii care folosesc inteligenta artificiala. Ei pot transforma