KANA Express: Managementul experienței clienților

Ne consultăm cu multe companii de dimensiuni medii și mari care decid să sară într-un program de marketing social doar pentru a constata că nu au prevăzut cererea imediată de servicii pentru clienți. Unui client nefericit nu îi pasă că ați deschis un cont Twitter sau ați publicat o pagină de Facebook pentru comunicarea dvs. de marketing ... vor profita de suport pentru a solicita servicii. Și întrucât este un forum public, mai bine le oferiți. Rapid. Acest

Câștigă un Wii de la Noobie!

Bunul meu prieten, Patric ... aka Mr. Noobie, oferă un Nintendo Wii! Patric a fost un mare prieten al blogului meu în ultimul an și am luat o ceașcă de cafea cu prietenii noștri la The Bean Cup. Pe cât de entuziasmat mă interesează cel mai recent gadget sau cea mai nouă tehnologie, este important pentru mine să îmi amintesc că o bună parte din persoanele care vizitează site-ul meu nu au niciun indiciu

Ești tulburat de Noobs?

Unul dintre avantajele (unii cred că este un blestem) de a fi dependent din punct de vedere tehnic, er ... priceput, este că toți ceilalți îți cer întotdeauna asistență. Bunul meu prieten și coleg Hoosier, Patric aka Mr. Noobie, este pe deplin pregătit să-ți ia această sarcină de pe umeri! Patric a avut un site web în creștere, Noobie, în ultimul an, dar aspectul său recent renovat și lansarea sunt incredibile! Noobie, Inc. are un glosar, audio și video