Appointiv: eficientizați și automatizați programarea întâlnirilor folosind Salesforce

Unul dintre clienții noștri se află în industria sănătății și ne-a cerut să audităm utilizarea Salesforce, precum și să le oferim o anumită instruire și administrare, astfel încât să își poată maximiza rentabilitatea investiției. Un avantaj al utilizării unei platforme precum Salesforce este suportul său incredibil pentru integrări terță parte și integrări produse prin intermediul pieței sale de aplicații, AppExchange. Una dintre schimbările comportamentale semnificative care au avut loc în călătoria online a cumpărătorului este capacitatea de a

DESelectați: Soluții de activare a datelor de marketing pentru Salesforce AppExchange

Este important ca agenții de marketing să stabilească călătorii 1:1 cu clienții la scară, rapid și eficient. Una dintre cele mai utilizate platforme de marketing utilizate în acest scop este Salesforce Marketing Cloud (SFMC). SFMC oferă o gamă largă de posibilități și combină această multifuncționalitate cu oportunități fără precedent pentru marketeri de a intra în legătură cu clienții în diferite etape ale călătoriei lor către clienți. Marketing Cloud, de exemplu, nu va permite doar marketerilor să-și definească datele

OwnBackup: recuperare în caz de dezastru, însămânțare sandbox și arhivare de date pentru Salesforce

Cu ani în urmă, mi-am migrat automatizarea de marketing către o platformă destul de cunoscută și adoptată pe scară largă (nu Salesforce). Echipa mea a conceput și dezvoltat câteva campanii de îngrijire și am început să conducem un trafic excelent de plumb ... până când a avut loc dezastrul. Platforma făcea o actualizare majoră și a șters din greșeală o serie de date ale clienților, inclusiv ale noastre. În timp ce compania avea un acord de nivel de serviciu (SLA) care garantează durata de funcționare, nu avea nicio rezervă

Utilizarea testării automate pentru a îmbunătăți experiența Salesforce

Rămâne înaintea schimbărilor rapide și a iterațiilor într-o platformă de întreprindere la scară largă, cum ar fi Salesforce, poate fi o provocare. Dar Salesforce și AccelQ lucrează împreună pentru a face față acestei provocări. Utilizarea platformei agile de management al calității AccelQ, care este strâns integrată cu Salesforce, accelerează și îmbunătățește semnificativ calitatea lansărilor Salesforce ale unei organizații. AccelQ este o platformă de colaborare pe care o pot folosi companiile pentru automatizarea, gestionarea, executarea și urmărirea testelor Salesforce. AccelQ este singurul test continuu

Ar trebui să investiți în monitorizarea revizuirii online pentru a vă gestiona reputația?

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Listări locale, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Care ?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, Evaluări și recenzii Facebook, Twitter și chiar propriul site web sunt toate locurile pentru a captura și publica recenzii. Fie că sunteți o companie B2C sau B2B ... sunt șanse ca cineva să scrie despre dvs. online. Și acele recenzii online au un impact. Ce este managementul reputației? Managementul reputației este procesul de monitorizare și