Companiile SaaS Excel la succesul clienților. Poți prea ... Și iată cum

Software-ul nu este doar o achiziție; este o relație. Pe măsură ce evoluează și se actualizează pentru a satisface cerințele noilor tehnologii, relația crește între furnizorii de software și utilizatorul final - clientul - pe măsură ce ciclul de cumpărare continuă continuă. Furnizorii de software ca serviciu (SaaS) excelează adesea în serviciul clienți pentru a supraviețui, deoarece sunt angajați într-un ciclu de cumpărare perpetuu în mai multe moduri. Un serviciu bun pentru clienți ajută la asigurarea satisfacției clienților, favorizează creșterea prin intermediul rețelelor de socializare și a recomandărilor din gură-în-gură și oferă

Stăpânirea conversiei Freemium înseamnă a deveni serios cu privire la analiza produselor

Fie că vorbiți despre Rollercoaster Tycoon sau Dropbox, ofertele freemium continuă să fie o modalitate obișnuită de a atrage noi utilizatori atât pentru produsele software pentru consumatori, cât și pentru întreprinderi. Odată ce au intrat pe platforma gratuită, unii utilizatori se vor transforma în cele din urmă în planuri plătite, în timp ce mulți alții vor rămâne în nivelul gratuit, conținând cu orice funcții pot accesa. Cercetarea pe subiecte de conversie freemium și reținerea clienților este abundentă, iar companiile sunt provocate continuu să aducă chiar îmbunătățiri incrementale în

Care este cel mai bun moment pentru a vă trimite e-mailurile (în funcție de industrie)?

Timpii de trimitere prin e-mail pot avea un impact semnificativ asupra ratelor de deschidere și de clic ale campaniilor de e-mail lot pe care compania dvs. le trimite abonaților. Dacă trimiteți milioane de e-mailuri, optimizarea timpului de trimitere poate schimba angajamentul cu câteva procente ... ceea ce se poate traduce cu ușurință în sute de mii de dolari. Platformele furnizorilor de servicii de e-mail devin din ce în ce mai sofisticate în capacitatea lor de a monitoriza și optimiza timpul de trimitere a e-mailurilor. Sisteme moderne

Statistici privind rata de schimb a software-ului ca serviciu (SaaS) pentru 2020

Cu toții am auzit de Salesforce, Hubspot sau MailChimp. Au introdus cu adevărat era creșterii creșterii SaaS. SaaS sau Software-as-a-service, pur și simplu, este atunci când utilizatorii folosesc software-ul pe bază de abonament. Având multiple avantaje, cum ar fi securitatea, mai puțin spațiu de stocare, flexibilitate, accesibilitate, printre altele, modelele SaaS s-au dovedit extrem de fructuoase pentru ca întreprinderile să crească, să îmbunătățească satisfacția și experiența clienților. Cheltuielile cu software-ul vor crește cu 10.5% în 2020, majoritatea fiind direcționate de SaaS.

Soundtrap: Creați-vă Podcastul condus de oaspeți în cloud

Dacă vreți vreodată să creați un podcast și să atrageți invitați, știți cât de dificil poate fi. În prezent folosesc Zoom pentru a face acest lucru, deoarece acestea oferă o opțiune cu mai multe piste atunci când înregistrez ... asigurându-mă că pot edita piesa fiecărei persoane în mod independent. Totuși, este necesar să import piste audio și să le amestec în Garageband. Astăzi vorbeam cu un coleg Paul Chaney și mi-a împărtășit un nou instrument,