Călătoria unui e-mail de la expeditor sau furnizorul său de servicii de e-mail (ESP) la destinatar este un proces complex care implică mai mulți pași și puncte de control. Această călătorie se poate încheia cu trimiterea cu succes a e-mailului în căsuța de e-mail a destinatarului, redirecționarea către dosarul de mesaje nedorite sau revenirea la expeditor temporar (soft bounce) sau permanent (hard bounce). Iată o defalcare pas cu pas...