UserTesting: informații umane la cerere pentru a îmbunătăți experiența clienților

Marketingul modern se referă la client. Pentru a avea succes pe o piață orientată spre client, companiile trebuie să se concentreze asupra experienței; trebuie să fie empatici cu și să asculte feedback-ul clienților pentru a îmbunătăți continuu experiențele pe care le creează și le oferă. Companiile care acceptă informații umane și primesc feedback calitativ de la clienții lor (și nu doar datele sondajului) pot să se relaționeze mai bine cu cumpărătorii și clienții lor și să se conecteze în moduri mai semnificative. Colectarea omului