Ați avut vreodată de a face față unei crize legate de compania dumneavoastră? Ei bine, nu ești singur. Comunicările de criză pot fi copleșitoare - de la răspunsul întârziat până la ceea ce ar trebui să spuneți, până la toate mențiunile sociale care vin pentru a determina dacă este sau nu o criză reală. Dar, în mijlocul haosului, este întotdeauna important să ai...