Anul trecut a fost o călătorie dificilă pentru marketeri, forțând companiile din aproape fiecare sector să pivoteze sau chiar să înlocuiască strategii întregi în fața unor circumstanțe insondabile. Pentru mulți, cea mai notabilă schimbare a fost impactul distanțării sociale și al adăpostirii în loc, care a creat o creștere uriașă a activității de cumpărături online, chiar și în industriile în care comerțul electronic nu era anterior la fel de...