Suport Live
Martech Zone articole etichetate trăi sprijin:
-
Infografie de marketing
Este loialitatea de marcă cu adevărat moartă? Sau este loialitatea clienților?
Ori de câte ori vorbesc despre loialitatea mărcii, îmi împărtășesc adesea propria poveste când îmi cumpăr mașinile. Timp de peste un deceniu, i-am fost loial lui Ford. Mi-a plăcut stilul, calitatea, durabilitatea și valoarea de revânzare a fiecărei mașini și camioneți pe care le-am achiziționat de la Ford. Dar totul s-a schimbat cu aproximativ un deceniu în urmă, când mașina mea a fost rechemată...