Cele șase etape ale călătoriei cumpărătorului B2B

Timp de citit: 5 minute Au existat o mulțime de articole despre călătoriile cumpărătorului în ultimii ani și despre modul în care companiile trebuie să se transforme digital pentru a adapta schimbările în comportamentul cumpărătorului. Fazele prin care trece un cumpărător sunt un aspect critic al strategiei generale de vânzări și de marketing pentru a vă asigura că furnizați informațiile potențialilor sau clienților unde și când îi caută. În actualizarea CSO a Gartner, ei fac o treabă fantastică de segmentare

Transformare digitală: când CMO-urile și CIO-urile fac echipă, toată lumea câștigă

Timp de citit: 3 minute Transformarea digitală s-a accelerat în 2020 pentru că a trebuit. Pandemia a făcut necesare protocoalele de distanțare socială și a dezvoltat cercetarea și cumpărarea online a produselor atât pentru companii, cât și pentru consumatori. Companiile care nu aveau deja o prezență digitală robustă au fost forțate să dezvolte una rapid, iar liderii de afaceri s-au mutat pentru a valorifica torentul de interacțiuni digitale de date create. Acest lucru a fost adevărat în spațiul B2B și B2C: pandemia ar putea avea foi de parcurs rapide de transformare digitală

Cinci tendințe de marketing ale OCP ar trebui să acționeze în 2020

Timp de citit: 4 minute De ce succesul se bazează pe o strategie ofensatoare. În ciuda micșorării bugetelor de marketing, OCP-urile sunt încă optimiste în ceea ce privește capacitatea lor de a-și atinge obiectivele în 2020, conform sondajului anual de cheltuieli CMO 2019-2020 al Gartner. Dar optimismul fără acțiune este contraproductiv și mulți OCP nu reușesc să planifice vremuri grele din viitor. OCP-urile sunt mai agile acum decât au fost în ultima recesiune economică, dar asta nu înseamnă că se pot liniști pentru a face față unei provocări

Mitul DMP în marketing

Timp de citit: 3 minute Platformele de gestionare a datelor (DMP) au venit pe scenă în urmă cu câțiva ani și sunt văzute de mulți ca salvatorii marketingului. Aici, spun ei, putem avea „discul de aur” pentru clienții noștri. În DMP, furnizorii promit că puteți colecta toate informațiile de care aveți nevoie pentru o vizualizare la 360 de grade a clientului. Singura problemă - pur și simplu nu este adevărată. Gartner definește un DMP ca un software care ingerează date din mai multe surse

3 motive pentru care echipele de vânzări nu reușesc fără analize

Timp de citit: 3 minute Imaginea tradițională a unui agent de vânzări de succes este cineva care pleacă (probabil cu fedora și servietă), înarmat cu carismă, convingere și credință în ceea ce vând. În timp ce amabilitatea și farmecul joacă cu siguranță un rol în vânzări astăzi, analiza a devenit cel mai important instrument din cutia oricărei echipe de vânzări. Datele se află în centrul procesului modern de vânzare. Exploatarea la maximum a datelor înseamnă extragerea informațiilor corecte