UserZoom: Utilizare rentabilă și cercetare a clienților

UserZoom oferă o platformă software online de cercetare a utilizatorilor, bazată pe cloud, all-in-one, pentru companii, pentru a testa eficiența utilizabilității, a măsura vocea clientului și a oferi experiențe excelente clienților. UserZoom oferă capabilități de cercetare pentru desktop, inclusiv testarea utilizabilității la distanță, sortarea cardurilor, testarea arborelui, testarea clicurilor capturilor de ecran, testarea expirării capturilor de ecran, sondaje online, VOC (Intercept Surveys), VOC (Feedback Tab), precum și testarea utilizabilității mobile și aplicația mobilă VOIC (interceptare). Rezultatele cercetării sunt date de utilizare, răspunsuri la sondaje,