După tranzacție: Cum să tratăm clienții cu o abordare a succesului clienților

Ești agent de vânzări, faci vânzări. Sunteți vânzări. Și doar atât, crezi că treaba ta s-a terminat și treci la următoarea. Unii vânzători nu știu când să înceteze să vândă și când să înceapă să gestioneze vânzările pe care le-au făcut deja. Adevărul este că relațiile post-vânzare cu clienții sunt la fel de importante ca și relațiile de pre-vânzare. Există mai multe practici pe care afacerea dvs. le poate stăpâni pentru a-și îmbunătăți relațiile cu clienții după vânzare. Împreună, aceste practici sunt

Calculator: preziceți cum va afecta recenziile dvs. online vânzările

Acest calculator oferă o creștere sau o scădere estimată a vânzărilor pe baza numărului de recenzii pozitive, recenzii negative și recenzii rezolvate pe care compania dvs. le are online. Dacă citiți acest lucru prin RSS sau e-mail, faceți clic pe site pentru a utiliza instrumentul: Pentru informații despre modul în care a fost dezvoltată formula, citiți mai jos: Formula pentru vânzările anticipate crescute din recenziile online Trustpilot este o platformă de revizuire online B2B pentru captare și partajarea recenziilor publice

5 sfaturi despre cum să valorificați recenziile clienților din rețelele sociale

Piața este o experiență dificilă, nu doar pentru marile branduri, ci și pentru media. Fie că dețineți o afacere imensă, un magazin local mic sau o platformă de internet, șansele dvs. de a urca pe scara de nișă sunt mici, cu excepția cazului în care aveți grijă de clienții dvs. Când sunteți preocupat de fericirea potențialilor și clienților dvs., aceștia vă vor răspunde rapid. Acestea vă vor oferi avantaje mari, care sunt în mare parte compuse din încredere, recenzii ale clienților și

OneLocal: o suită de instrumente de marketing pentru întreprinderile locale

OneLocal este o suită de instrumente de marketing concepute pentru întreprinderile locale pentru a obține mai multe intrări ale clienților, recomandări și - în cele din urmă - pentru a crește veniturile. Platforma este axată pe orice tip de companie regională de servicii, care acoperă industria auto, sănătatea, sănătatea, serviciile la domiciliu, asigurările, imobiliarele, salonul, spa-ul sau comerțul cu amănuntul. OneLocal oferă o suită pentru a atrage, reține și promova afacerea dvs. mică, cu instrumente pentru fiecare parte a călătoriei clienților. Instrumentele OneLocal bazate pe cloud vă ajută

Ar trebui să investiți în monitorizarea revizuirii online pentru a vă gestiona reputația?

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Listări locale, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Care ?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, Evaluări și recenzii Facebook, Twitter și chiar propriul site web sunt toate locurile pentru a captura și publica recenzii. Fie că sunteți o companie B2C sau B2B ... sunt șanse ca cineva să scrie despre dvs. online. Și acele recenzii online au un impact. Ce este managementul reputației? Managementul reputației este procesul de monitorizare și