Brand24: Utilizarea ascultării sociale pentru a vă proteja și a vă dezvolta afacerea

Am vorbit recent cu un client despre utilizarea rețelelor de socializare și am fost un pic surprins de cât de negative erau. S-au simțit sincer ca și cum ar fi o pierdere de timp, că pur și simplu nu ar putea obține rezultate de afaceri cu clienții lor care stau pe Facebook și pe alte site-uri. Este desconcertant faptul că aceasta este încă o credință predominantă de către companii după un deceniu de învățare cum să implementeze strategiile și instrumentele pentru

Convertiți clienții în avocați cu Zuberance

Cea mai bună modalitate de a promova un brand este prin a avea o grămadă de clienți foarte mulțumiți să vorbească despre asta. Cel mai bun client care o face este un avocat al mărcii - un client a cărui satisfacție a atins nivelul pasiunii. Acești avocați ai mărcii fac recomandări puternice care au de obicei un impact de lungă durată. Dar mărcile au nevoie de o modalitate clară de a identifica astfel de clienți în primul rând și apoi de a le folosi ca avocați ai mărcii.