Client Churn
Martech Zone articole etichetate churn client:
-
Analize și testări
Șapte pași pentru a îndeplini imperativul pentru experiența clienților și pentru a cultiva clienții pe viață
Clienții vor pleca după o singură experiență proastă cu compania dvs., ceea ce înseamnă că experiența clienților (CX) este diferența dintre roșu și negru în registrul dvs. de afaceri. Dacă nu vă puteți diferenția oferind în mod constant o experiență uimitoare și fără efort, clienții dvs. vor trece la concurența dvs. Studiul nostru, bazat pe un sondaj a 1,600 de profesioniști din vânzări și marketing la nivel mondial...
-
Analize și testări
Indicativ: analize ale clienților cu informații utile
Big data nu mai este o noutate în lumea afacerilor. Majoritatea companiilor se consideră bazate pe date; liderii tehnologici stabilesc infrastructura de colectare a datelor, analiștii analizează datele, iar agenții de marketing și managerii de produs încearcă să învețe din date. În ciuda faptului că colectează și prelucrează mai multe date ca niciodată, companiilor le lipsesc informații valoroase despre produsele și clienții lor...