Un ghid pentru designul conversațional pentru chatbot - de la Landbot

Chatbot-urile continuă să devină din ce în ce mai sofisticate și oferă o experiență mult mai simplă pentru vizitatorii site-ului decât au făcut-o chiar acum un an. Designul conversațional este în centrul fiecărei implementări de succes a chatbot-ului ... și a fiecărui eșec. Chatbots sunt implementate pentru automatizarea captării și calificării clienților potențiali, asistenței pentru clienți și întrebări frecvente (întrebări frecvente), automatizării la bord, recomandări de produse, gestionarea și recrutarea resurselor umane, sondaje și teste, rezervări și rezervări. Așteptările vizitatorilor site-ului