Analiza comportamentală
Martech Zone articole etichetate analiza comportamentală:
-
Analize și testări
Măsurarea implicării clienților în timp real prin analiza comportamentului vocal
Tocmai am scris despre importanța timpilor de răspuns și oportunitatea ca echipa dvs. de vânzări sau de service pentru clienți să răspundă... și am discutat și despre calitatea răspunsului lor. Ce se întâmplă dacă ai putea măsura impactul conversațiilor tale cu clienții tăi? Este posibil cu Cogito Dialog. Cogito Dialog îmbunătățește performanța agenților de servicii pentru clienți, prezentându-le cu...