Cum să măsurați, să evitați și să reduceți ratele ridicate de abandonare a coșului de cumpărături

Timp de citit: 5 minute Sunt întotdeauna surprins când întâlnesc un client cu un proces de plată online și cât de puțini dintre ei au încercat efectiv să cumpere de pe propriul site! Unul dintre noii noștri clienți a avut un site în care au investit o grămadă de bani și sunt 5 pași pentru a merge de la pagina de pornire la coșul de cumpărături. Este un miracol că oricine ajunge atât de departe! Ce este abandonarea coșului de cumpărături? Acesta poate

Cum să vă proiectați campaniile de e-mail pentru abandonarea coșului de cumpărături

Timp de citit: 2 minute Fără îndoială, proiectarea și executarea unei campanii eficiente de abandonare a coșului de cumpărături funcționează. De fapt, mai mult de. Iar valoarea medie a comenzilor achizițiilor prin e-mailurile de abandonare a coșului este cu 15% mai mare decât achizițiile obișnuite. Nu puteți măsura mult mai multă intenție decât un vizitator al site-ului dvs. adăugând un articol în coșul de cumpărături! În calitate de specialiști în marketing, nu este nimic mai dureros decât să vezi mai întâi un flux mare de vizitatori pe site-ul tău de comerț electronic -

20 de factori cheie care au impact asupra comportamentului consumatorului în comerțul electronic

Timp de citit: 2 minute Uau, acesta este un infografic incredibil de cuprinzător și bine conceput de la BargainFox. Cu statistici cu privire la fiecare aspect al comportamentului consumatorilor online, acesta aruncă o lumină asupra a ceea ce afectează exact ratele de conversie pe site-ul dvs. de comerț electronic. Fiecare aspect al experienței de comerț electronic este prevăzut, inclusiv designul site-ului web, videoclip, utilizare, viteză, plată, securitate, abandon, returnări, servicii pentru clienți, chat live, recenzii, mărturii, implicare clienți, telefon mobil, cupoane și reduceri, transport maritim, programe de loialitate, rețele sociale, responsabilitate socială și vânzare cu amănuntul.

Rolul datelor în calea online către cumpărare

Timp de citit: <1 minut Există zeci de puncte pe calea achiziției, unde comercianții cu amănuntul pot colecta și utiliza date pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare și a transforma browserele în cumpărători. Dar există atât de multe date încât poate deveni ușor să vă concentrați asupra lucrurilor greșite și să vă abateți de la curs. De exemplu, 21% dintre consumatori își abandonează coșul de cumpărături pur și simplu pentru că procesul de plată este ineficient. Calea către cumpărare are zeci de puncte în care comercianții cu amănuntul pot colecta