Symbl.ai: o platformă pentru dezvoltatori pentru informații de conversație

Symbl.ai Intelligence Artificial Conversational

Cele mai valoroase active ale unei companii sunt conversațiile sale - atât conversații interne între angajați, cât și conversații externe care generează venituri cu clienții. Simbl este o suită cuprinzătoare de API-uri care analizează conversațiile umane naturale. Oferă dezvoltatorilor capacitatea de a amplifica aceste interacțiuni și de a construi experiențe extraordinare ale clienților în orice canal - fie el voce, video sau text.

Simbl este construit pe tehnologia Contextual Conversation Intelligence (C2I), care permite dezvoltatorilor să integreze rapid inteligența artificială sofisticată care depășește procesarea limbajului natural (NLP) și conversațiile text. Cu Symbl, dezvoltatorii pot automatiza analiza contextuală a conversațiilor naturale, fără a pregăti / trezi cuvinte și pot oferi subiecte în timp real, elemente de acțiune, urmări, idei și întrebări.

API-ul Symbl ne oferă funcționalități extrem de diferențiate pentru a crea o experiență de întâlnire uimitoare pentru clienții noștri. Suntem încântați să oferim utilizatorilor noștri cunoștințe automate și elemente de acțiune în produsul Intermedia AnyMeeting® și așteptăm cu nerăbdare diferitele experiențe de conversație pe care le vom împuternici în viitor.

Costin Tuculescu, vicepreședinte colaborare la Intermedia, un furnizor lider de aplicații de comunicații unificate și cloud

Platforma are widget-uri UI personalizabile, un SDK mobil, o integrare Twilio și mai multe interfețe API vocale pentru aplicații de telefonie și websocket.

Odată cu criza actuală, instrumentele de informații conversaționale precum Symbl pot fi extrem de utile, abordând provocările de productivitate ale muncii la distanță într-o economie tot mai globală. Odată cu creșterea numărului de lucrători la distanță, nu este necesară doar o platformă programabilă care poate ajuta dezvoltatorii să adauge și să implementeze analize conversaționale, ci este vitală. 

Caracteristicile Symbl includ:

  • Analiza vorbirii - Recunoașterea automată a vorbirii, separarea mai multor difuzoare, detectarea limitelor frazelor, punctuațiile, emoțiile.
  • Analize text acționabile - Perspective precum elemente de acțiune, urmăriri, idei, întrebări, decizii împreună cu subiecte rezumate ale conversației.
  • Widgeturi UI personalizabile - Prima platformă de inteligență conversațională complet programabilă cu widget-uri UI pentru a crea experiență încorporată nativ în aplicații.
  • Tablouri de bord în timp real - Vizualizare la nivel superior a conversațiilor între utilizatori și companii folosind tablouri de bord pre-construite, în timp real.
  • Integrarea instrumentelor de lucru - Integrări extensibile utilizând webhooks și integrări out-of-box cu calendar, e-mail și multe altele.

Toate conversațiile sunt bogate în informații, nestructurate și contextuale. Pur și simplu, sunt complexe. Până în prezent, au fost disponibile doar dezvoltatorilor și întreprinderilor doar opțiuni restrânse, manuale și adesea predispuse la erori pentru a elimina în mod eficient acest zgomot. Acum, tot ce au nevoie pentru a trece dincolo de aceste limitări este disponibil. 

Symbl Conversational Intelligence Exemplu:

Iată un exemplu de ieșire a unei conversații între doi participanți în care sunt furnizate subiecte rezumate, o transcriere, informații și urmăriri reale cu data și ora.

Symbl Conversational AI Exemplu

Înscrieți-vă un cont Symbl

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.