Descărcați acest program pe care l-am construit pentru a remedia programul nostru?

Clienții noștri utilizează PCAnywhere pentru problemele lor de asistență. Execut Vista - așa că, atunci când am încercat să încărc clientul licențiat, am fost întâmpinat rapid cu un mesaj de incompatibilitate și programul de instalare a renunțat.

Când au vizitat site-ul Symantec, ei au rezolvat desigur problema de compatibilitate cu un upgrade-ul la versiunea 12.1. Aripa? Trebuie să plătiți 100 USD pentru upgrade. Trebuie să-l am, așa că am plătit cei 100 de dolari. A plăti 100 USD pentru ca o aplicație să funcționeze pur și simplu după ce ați plătit licența inițială înainte este cu adevărat suficient pentru a vă supăra.

Acum, că am încărcat 12.1, am probleme cu el. Aplicația pare să ruleze dacă mă uit în Task Manager, dar fereastra nu se găsește nicăieri. Și dacă ridic fereastra, este complet goală. Am început să cercetez problema în forumurile Symantec. O notă pe care am găsit-o a fost un articol minunat despre Symantec Autofix programul.

Ce fel de companie de software scrie un program care rezolvă problemele care afectează programul lor original? Cred că Symantec ar fi acea companie.

Hei Symantec: Dacă știți care este problema și cum să o remediați, introduceți soluția în original aplicatie !!!

După instalarea programului Autofix, PCAnywhere continuă să aibă probleme. Eu se înfundă când trebuie să folosesc orice program Symantec... Am scris despre ele de prea mult timp.

4 Comentarii

  1. 1
  2. 2

    Dacă obțineți acest lucru în mod constant, încercați următoarele:

    - Lansați sessioncontroller.exe - veți găsi acest lucru în directorul de instalare a programului.
    - așteptați câteva secunde
    - apoi faceți dublu clic și lansați pcAnywhere (winaw32.exe)

    Ecranul gol se datorează expirării timpului pcanywhere în așteptarea lansării sessioncontroller.exe.

    Acest lucru a fost remediat în 12.5 - în prezent în versiunea beta la http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

    • 3

      Ok, grozav ... cu excepția faptului că fiecare actualizare .5 (și unele dintre actualizările .1) sunt o linie de produse separată, care necesită o achiziție suplimentară. Pentru 200 USD (chiar și cu reducerea de „actualizare” de 100 USD), mă aștept ca produsul meu software să funcționeze, din cutie, fără probleme. Imediat. Nu după așteptarea a 6 luni sau chiar după așteptarea a 30 MB de actualizări din sistemul lor LiveUpdate ... care, destul de interesant, vede doar o parte din software-ul instalat. De ce nu actualizează * toate * software-urile mele Symantec simultan, în loc să necesite 7 instanțe LiveUpdate diferite pentru 7 produse separate de la aceeași companie?

      Înapoi la grija mea originală ... de ce ar trebui să plătesc suplimentar pentru a achiziționa ceea ce ar fi trebuit, cel puțin, să fie un patch lansat utilizatorilor 12.1, nevermind 12.0 (care nu funcționa pe Vista)?

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.