Cine îți răspunde la sondaj? Validarea simplificată

respondenții la sondajul online ar trebui să fie validați

respondenții la sondajul online ar trebui să fie validațiSolicitarea feedbackului consumatorilor înainte, în timpul și după lansarea unei noi afaceri este o modalitate excelentă de a afla cum vă măsurați în ochii clienților dvs. Nu vreți niciodată să presupuneți că știți ce simte piața dvs. țintă (de exemplu, mame care lucrează între 30 și 45 de ani) despre ceea ce faceți, mai ales că este atât de ușor să le întrebați singuri. Vestea bună pentru specialiștii în marketing, indiferent dacă lucrați la o companie mare sau la o startup mică, este că există o serie de instrumente disponibile pentru a vă ajuta cu sarcina de a ajunge la sondajul pieței țintă, indiferent de buget sau nivel de expertiză.

Trimite un sondaj online pentru a afla mai multe despre clienții dvs., ce părere au despre cele mai noi produse, ce ar dori să vadă de la dvs. în viitor și ce fel de mesaje vor avea cel mai mare impact asupra lor. Aveți opțiunea de a vă analiza clienții direct sau puteți trece printr-o companie terță parte pentru a cumpăra opiniile respondenților dvs. țintă. La SurveyMonkey, oferim Audiență SurveyMonkey pentru a vă conecta cu clienții și părțile interesate la care ați dori cel mai mult să ajungeți.

Dar dacă respondentul dvs. din sondaj, care spune că este o mexicană americană în vârstă de 35 de ani, care lucrează în industria de îngrijire a sănătății și are 2 copii, este, de fapt, un mecanic alb de 18 ani, fără muncă, pe nume Frank? Deciziile pe care le luați cu rezultatele sondajului dvs. de satisfacție a clienților sunt la fel de fiabile ca și informațiile pe care le aveți despre persoanele care vă iau sondajul.

At SurveyMonkey, avem echipe întregi care lucrează pentru a descoperi cele mai bune modalități de a valida identitatea panelistilor sondajului. Echipa TrueSample se lucrează la RealCheck Postal și RealCheck Social, soluții care verifică identitatea respondenților la sondaj prin numele și adresa și, respectiv, adresa de e-mail. Această abordare cu două mâini a validării respondenților sondajului este menită să confirme identitatea respondenților chiar greu de validat, cum ar fi tinerii de 18 - 24 de ani (scuze Frank).

Avem, de asemenea, Dr. Phil și echipa sa de metodologii sondajului care lucrează pentru a identifica acei satisfăcător plictisitori, oameni care trec rapid prin sondaj fără a-i acorda timpul și atenția pe care o merită. Metoda doctorului Phil se bazează pe Inferența bayesiană, o metodă care identifică non-sequiturs logici (un respondent care se identifică ca bărbat, de exemplu, și apoi la o întrebare ulterioară răspunzând „da”, el a fost de fapt însărcinat în ultimii 3 ani).

Validarea identității respondenților la sondaj este atât o artă, cât și o știință, dar vestea bună este că nu sunteți singur în căutarea celor mai buni și mai fiabili respondenți la sondaj. Există câțiva oameni foarte deștepți care aruncă și se întorc noaptea, incapabili să doarmă gândindu-se la cel mai bun mod de a vă valida respondenții pentru dvs. Serios. Deoarece respondenții mai buni și validați ai sondajului înseamnă rezultate mai fiabile ale sondajului. Rezultate mai fiabile ale sondajului înseamnă decizii mai bune pe baza acestor rezultate. Și luarea mai bună a deciziilor te face să arăți bine, ceea ce ne face să ne simțim bine. Toată lumea câștigă. Cu excepția lui Frank.

Un comentariu

  1. 1

    Bună Hana, există statistici disponibile care să confirme că sondajele SurveyMonkey sunt fiabile și valide? Vreau să-l folosesc pentru un proiect de cercetare și trebuie să dovedesc validitatea și fiabilitatea.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.