Nu vreau să aud nenorocita ta de poveste

pantoful de povestire este un semn

E timpul pentru o dezbatere. Noul cuvânt cheie din întreaga rețea socială și spațiul de marketing al conținutului este povestiri. Am distribuit câteva infografii pe povestirea versus vorbirea corporativă și poveste vizuală... și sunt un fan al povestirii. Cu un public potrivit, nu este nimic mai bun decât o poveste bună pentru a vă conecta cu publicul dvs.

Dar acum folosim poveste pentru tot. Logo-urile trebuie să spună o poveste. Mărcile trebuie să spună o poveste. Grafica trebuie să spună o poveste. Infografia trebuie să spună o poveste. Site-ul dvs. web trebuie să spună o poveste. Postarea dvs. de pe blog trebuie să spună o poveste. Propunerea trebuie să spună o poveste. Prezentarea trebuie să spună o poveste.

Destul cu poveștile nenorocite, deja! Doar pentru că un guru undeva a vorbit despre povestiri nu înseamnă că este strategia potrivită pentru fiecare mediu de marketing și public. Îmi amintește de scena din Viața lui Brian ... Pantoful este un semn!

Așa cum pantoful nu a fost un semn de la Brian, nici povestirea nu este răspunsul la toate problemele dvs. de marketing. Știu că unii oameni se închină acestor guru de marketing ... dar ia sfatul lor cu un bob de sare. Nu vă cunosc produsul, industria, prețurile, avantajele și dezavantajele dvs. și, în mod ironic, nu cunosc poveștile clienților.

  • Uneori, nu vreau o poveste - am auzit deja povestea.
  • Uneori, nu vreau o poveste - vreau doar să mă înscriu online.
  • Uneori, nu vreau o poveste - nu am timp să ascult.
  • Uneori, nu vreau o poveste - trebuie doar să văd caracteristicile.
  • Uneori, nu vreau o poveste - trebuie doar să știu beneficiile.
  • Uneori, nu vreau o poveste - îți cunosc clienții și vreau același produs.
  • Uneori, nu vreau o poveste - trebuie doar să văd demo-ul.
  • Uneori, nu vreau o poveste - trebuie doar să o testez.
  • Uneori, nu vreau o poveste - trebuie doar să știu cât.
  • Uneori, nu vreau o poveste - trebuie doar să o cumpăr.

Povestirea este dificil și necesită talent real pentru a crea imagini în text, imagini sau video pentru a asigura înțelegerea. Momentul, tonul, personajele ... toate piesele trebuie să fie la locul lor pentru ca o poveste să funcționeze și să atingă într-adevăr publicul divers cu care vorbești.

Acum câteva luni, am făcut câteva cercetări cu privire la un produs care părea să rezolve problemele pe care le aveam cu un client. Știam cât plătea clientul. Știam cât îi costă problema. Știam cât de mult eram dispus să plătesc pentru a scăpa de problemă. Site-ul nu avea toate informațiile necesare, altfel s-ar putea să mă fi înscris chiar atunci și acolo ... dar a trebuit să mă înscriu pentru o demonstrație.

După ce m-am înscris la demonstrație, am primit un apel de pre-calificare în care mi s-au pus o serie de întrebări. După o litanie de întrebări, m-am plâns și tocmai am cerut demonstrația. A trebuit să termin să răspund la întrebări. Odată terminat, am programat demo-ul. După o zi sau ceva mai târziu, am sunat la demo, iar agentul de vânzări și-a deschis pachetul personalizat adaptat persona și a început să spună poveste.

Le-am cerut să se oprească. El a rezistat.

Am întrebat dacă o să facem demo-ul și el a ignorat întrebarea. Așa că i-am spus să mă cheme managerul său și am închis telefonul. Acum eram frustrat. Managerul său a sunat și i-am cerut să demonstreze pur și simplu software-ul, explicându-i că, dacă costul se încadrează în bugetul meu și dacă software-ul remediază problema, eram gata să cumpăr.

Mi-a arătat demo-ul. Mi-a spus prețul. Am făcut achiziția.

La sfârșitul apelului, el a recunoscut că urma să se întoarcă și să reformuleze procesul de vânzare pentru a găzdui companii ca a mea.

Deși apreciez toată munca incredibilă pe care trebuie să o fi făcut echipa sa pentru a analiza scenarii de câștig / pierdere, a dezvolta persoane, a scrie povești acelor personaje, a configura o strategie de precalificare și a-mi hrăni o poveste atât de convingătoare încât aș face achiziția ... nu a avut nevoie și nici nu a vrut nimic. Nu am avut timp pentru o poveste. Am avut nevoie doar de soluție.

Nu luați asta greșit, poveștile își au locul lor în marketing. Dar povestiri nu este panaceul strategiilor de marketing. Unii dintre vizitatorii site-ului dvs. nu caută o poveste ... și pot fi chiar frustrați și dezactivați de aceasta. Oferiți-le alte opțiuni.

Poftiți!

Nimic nouAcum, că dezbaterea s-a încheiat, aceasta este o poveste al naibii de bună, pe care vrei să o citești ... Muhammad Yasin și Ryan Brock aruncați o privire la lunga istorie a oamenilor care au spus povestea potrivită la momentul potrivit. Citiți în timp ce explorează lumea social media din era digitală și privesc în trecut pentru a afla că, atunci când vine vorba de arta povestirii, există Nimic nou sub soare.

Ridicați o copie a Nimic nou: o istorie ireversibilă a povestirii și a rețelelor sociale.

4 Comentarii

  1. 1
  2. 3

    Douglas, cel mai bun mod de a descrie aprecierea mea pentru acest articol este o mică poveste. Cândva, făceam instrumente în jurul Twitter și vedeam acest titlu ciudat, „Nu vreau să-ți aud nenorocita de poveste. Așa că am citit articolul și am râs de cap. Și am trăit fericit pentru totdeauna.

  3. 5

    Poveștile sunt grozave, totuși ne aflăm și într-o lume a sunetelor și 140 de caractere. Opțiunile multi-track sunt utile. Postarea mea recentă de blog inspirată din desene animate Rupert Bear, cu poză, poezie și proză, a funcționat bine cu copiii mei. Paginile de destinație cu copiere lungă, de exemplu, sunt excelente pentru SEO și pentru unii cititori, dar videoclipul și butonul timpuriu „Cumpărați acum / pasul următor” oferă căi de navigare alternative.

  4. 7

    Douglas,
    Este uimitor cum toată lumea pare să aibă religia de povestire.
    În loc să spuneți o poveste, există ceva de spus pentru aplicarea tehnicilor de povestire la comunicările de afaceri.
    Dacă tăiați acest lucru până la miez, este vorba despre utilizarea limbajului pentru a câștiga atenția cuiva sau mai bine captivat. Evident, comunicațiile care cad în cadranul plictisitor produc o reacție la celălalt capăt al spectrului.
    Aș argumenta că titlul dvs. folosește tehnica de povestire a luării unei poziții contrare.
    Lucruri bune.
    Lou Hoffman

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.