Analize și testăriCRM și platforme de dateComerț electronic și comerț cu amănuntulSocial Media și Influencer Marketing

Stirista își alimentează noul grafic de identitate cu date în timp real

Consumatorii fac cumpărături la un magazin online de pe computerul dvs. de acasă, vizitează o pagină de produs de pe un alt site pe o tabletă, utilizează un smartphone pentru a posta despre acesta pe rețelele de socializare și apoi ies și cumpără fizic un produs asociat la centrul comercial din apropiere.

Fiecare dintre aceste întâlniri ajută la dezvoltarea unui profil de utilizator complet, dar toate sunt felii diferite de informații, prezentând euri separate. Cu excepția cazului în care sunt integrate, acestea rămân versiuni separate ale dvs. prin adrese fizice, ID-uri de dispozitiv, comercianți cu amănuntul din lumea reală, magazine online, pagini web de conținut, dispozitive mobile, laptopuri, TV conectat și alte dimensiuni în care interacționați.

Un conector persistent, cum ar fi o adresă de e-mail - adesea hash în scopuri de confidențialitate - sau un dispozitiv poate uni diferitele felii de date, creând un grafic de identitate integrat care reprezintă o viziune holistică a unei gospodării sau a unei persoane care permite marketerilor să își direcționeze mai bine campaniile către public. 

În afară de colectarea și unificarea tuturor acestor date, cea mai mare provocare pentru un grafic de identitate util este menținerea sa actuală. Cu utilizatorii care interacționează constant pe parcursul unei zile, este ușor ca datele să devină rapid depășite și inexacte. 

Dar acum furnizorul de servicii de marketing bazat pe date, Stirista, a crescut avantajul, cu primul grafic de identitate în timp real de pe piață.

Nu un lux

În timp ce majoritatea graficelor de identitate sunt actualizate la fiecare 30 sau 90 de zile, OMNA Identity Graph - dezvaluit de Stirista în aprilie - se actualizează în fiecare secundă. 

Reîmprospătarea în timp real a datelor de identitate a utilizatorilor nu mai este un lux, ci o necesitate. Relevanța utilizatorului este o funcție directă a acurateței datelor, iar un factor cheie în acuratețe este actualizarea datelor.

Continuăm să aflăm de la specialiștii în marketing frustrați cărora li s-a promis accesul la datele de informații despre consumatori în timp real, doar pentru a afla că o mare parte din ceea ce folosesc pentru a interacționa cu clienții și potențialii sunt date vechi, inexacte. Stirista aduce pe piață OMNA, primul grafic de identitate în timp real, care este actualizat la al doilea și oferă companiilor informațiile de care au nevoie pentru a înțelege mai bine gospodăriile țintă - unde lucrează, cum își cheltuiesc banii, ce dispozitive folosesc și locurile pe care le vizitează într-un mod sigur, care respectă confidențialitatea.

Ajay Gupta, CEO Stirista

În primul rând, datele utilizatorului se schimbă rapid. Adresa stradală, proprietatea dispozitivului, datele de achiziție sau alte informații ajută la definirea unei persoane sau a unei gospodării în moduri conforme cu confidențialitatea. Gândiți-vă de câte ori pe zi faceți o nouă alegere cu privire la vizualizarea conținutului, vizionarea unui program, cumpărarea ceva sau vizitarea undeva în lumea reală. 

În al doilea rând, mediul real pentru a ajunge la oameni sau gospodării cu mesaje relevante se schimbă, de asemenea, rapid. În special, cookie-ul terță parte dispare, iar capacitatea de a viza sau de a atribui reclame pe dispozitive mobile este din ce în ce mai complicată. Publicitatea liniară TV scade, pe măsură ce spectatorii trec la alte surse de conținut.

Și noile legi și conștientizarea cu privire la confidențialitatea utilizatorilor au făcut din consimțământul și anonimatul utilizatorilor o piesă esențială a colectării datelor sau a gestionării identității.

OMNA sintetizează miliarde de interacțiuni care constituie aproximativ 500 de identificatori pentru fiecare profil. Dacă specialiștii în marketing doresc să descrie sub graficul de identitate cuprinzător, aceștia pot accesa graficele constitutive: peste 90 de milioane de gospodării americane în graficul IP, mai mult de 1 miliard de dispozitive conectate în graficul pentru dispozitive și date despre intenția și mișcarea locației care este continuu actualizat în Graficul locației.

Instrumentul central

După cum realizează majoritatea specialiștilor în marketing, oricum datele de pe cookie-urile terților erau extrem de inexacte și fragmentau oamenii în modele de navigare digitală sau interacțiuni cu aplicațiile mobile care nu reflectau neapărat setul lor complet de interese. 

În schimb, datele primare și secundare care formează nucleul în graficele de identitate precum OMNA ale lui Stirista sunt deterministe și extrem de precise. Ca o integrare a diverselor date de sine, astfel de grafice oferă o imagine mai completă a intereselor și demografiei unei persoane sau a unei gospodării.

Nu este de mirare, deci, că graficul de identitate a devenit instrumentul central pentru specialiștii în marketing din acest nou mediu.

Poate informa anunțurile livrate unei anumite gospodării cu un televizor conectat (CTV) ecosistem de difuzare, cablu și Over-the-Top (OTT) servicii de streaming. Mediile CTV nu au acces la cookie-uri și sunt, în esență, grădini zidite, unde interesele privitorilor pot fi determinate prin combinarea diferitelor straturi de date de identitate într-un grafic de identitate.

Un grafic de identitate poate, de asemenea, să ghideze publicitatea sau alte mesaje către dispozitivele mobile ale membrilor gospodăriei sau anunțurile și conținutul livrate utilizatorilor autentificați pe site-urile web ale mărcii. 

Viteza vieții

Cu atât de multe tipuri de dispozitive și platforme disponibile consumatorilor, una dintre cele mai mari probleme cu care se confruntă specialiștii în marketing este transmiterea de mesaje relevante pe toate canalele de interacțiune - dar limitarea frecvenței acestora, astfel încât spectatorii să nu se simtă bombardați. În plus, există problema atribuirii impactului unui anumit mesaj sau campanie asupra unei eventuale achiziții, pentru a evalua eficacitatea unei anumite cheltuieli de marketing.

Cel mai bun mod de a face acest lucru este prin înțelegerea unei gospodării sau a unei persoane pe diferite dispozitive și în lumea reală, printr-un grafic de identitate cuprinzător și actualizat. OMNA permite mărcilor să își integreze propriile date primare despre clienții și vizitatorii lor în mai puțin de 24 de ore, potrivind și îmbunătățind profilurile cu datele OMNA, astfel încât un brand să știe mai multe despre propria sa mulțime.

Pe măsură ce pandemia se retrage, specialiștii în marketing se adresează acum unei lumi noi și emergente a datelor despre consumatori. Grafice de identitate precum MONA sunt instrumente esențiale pentru navigarea în cerințele de direcționare și atribuire ale agenților de publicitate și a relevanței și a cerințelor de confidențialitate ale consumatorilor, într-un ritm care reflectă viteza vieții. 

Faceți clic aici pentru mai multe informații despre OMNA

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.