10 reguli despre cum să răspundeți la o recenzie negativă online

Conducerea unei afaceri poate fi incredibil de provocatoare. Indiferent dacă asistați o afacere cu transformarea digitală a acesteia, ați publicat o aplicație mobilă, sunt un punct de vânzare cu amănuntul, este posibil să nu îndepliniți într-o zi așteptările clienților dvs. Într-o lume socială cu ratinguri și recenzii publice, șansele de a primi recenzii negative online sunt aproape iminente. Oricât de public ar fi ratingul negativ sau recenzia negativă, este imperativ să recunoașteți acest lucru

3 chei pentru construirea unui program de marketing chat de succes

Chatbots AI pot deschide ușa către experiențe digitale mai bune și conversii crescute ale clienților. Dar pot, de asemenea, să-ți aprovizioneze experiența cu clienții. Iată cum să o faci corect. Consumatorii de astăzi se așteaptă ca întreprinderile să ofere o experiență personală și la cerere 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână, 365 de zile pe an. Companiile din fiecare industrie trebuie să își extindă abordarea pentru a oferi clienților controlul pe care îl caută și pentru a converti fluxul de

Onollo: Social Media Management pentru comerțul electronic

Compania mea a asistat câțiva clienți în implementarea și extinderea eforturilor lor de marketing Shopify în ultimii ani. Deoarece Shopify are o cota de piață atât de mare în industria comerțului electronic, veți descoperi că există o mulțime de integrări produse care facilitează viața marketerilor. Vânzările de comerț social din SUA vor crește cu peste 35%, pentru a depăși 36 de miliarde de dolari în 2021. Insider Intelligence Creșterea comerțului social este o combinație de

Nudgify: creșteți conversiile Shopify cu această platformă integrată de probă socială

Compania mea, Highbridge, ajută o companie de modă să își lanseze strategia directă către consumator pe plan intern. Deoarece sunt o companie tradițională care furnizează doar comercianții cu amănuntul, aveau nevoie de un partener care să le ajute să fie tehnologia lor și să îi ajute cu fiecare aspect al dezvoltării mărcii lor, comerțului electronic, procesării plăților, marketingului, conversiilor și proceselor de îndeplinire. Deoarece au SKU-uri limitate și nu au o marcă recunoscută, le-am împins să se lanseze pe o platformă care era gata, scalabilă și

Tendințe și predicții de marketing digital

Precauțiile făcute de companii în timpul pandemiei au perturbat semnificativ lanțul de aprovizionare, comportamentul de cumpărare al consumatorilor și eforturile noastre de marketing asociate în ultimii doi ani. În opinia mea, cele mai mari modificări ale consumatorilor și ale afacerilor s-au întâmplat cu cumpărăturile online, livrarea la domiciliu și plățile mobile. Pentru specialiștii în marketing, am văzut o schimbare dramatică a rentabilității investițiilor în tehnologiile de marketing digital. Continuăm să facem mai multe, pe mai multe canale și medii, cu mai puțini angajați - care ne necesită