Socialul este problema, nu mass-media

iubire ura

Ieri, am auzit o poveste grozavă despre prieteni și dușmani. Povestea a fost despre modul în care este mult mai dificil să-ți faci un prieten decât un dușman. Un dușman poate fi făcut în câteva momente, dar adesea prieteniile noastre au durat luni sau ani pentru a crea. În timp ce vă uitați la rețelele de socializare, aceasta este, de asemenea, o problemă ... dvs. sau afacerea dvs. puteți face ceva la fel de simplu precum postarea unui tweet rău și Internetul va izbucni în ură. Dușmani din belșug.

În același timp, strategia dvs. de a oferi consumatorilor un mediu de feedback și de a le oferi valoare poate dura luni sau chiar ani, înainte ca un consumator să aprecieze valoarea și autoritatea din eforturile dvs. de socializare. De fapt, eforturile tale s-ar putea să nu se dezvolte niciodată într-o prietenie online așa cum speri.

Este mult mai dificil să-ți faci un prieten decât un dușman.

Povestea nu a fost despre a fi online ... a fost de fapt dintr-un pasaj biblic. Nu spun asta pentru a promova nicio ideologie, doar pentru a sublinia că această problemă nu a început cu social media. Problema este cu comportamentul uman, nu cu orice mediu social. Rețelele sociale oferă pur și simplu un forum public în care vedem aceste probleme aduse în centrul atenției.

Pe măsură ce privesc interweb-urile ataca mai multe vedete, politicieni și companii, mă întreb de fapt cum vor arăta strategiile eficiente de social media în viitor. Auto-proclamații guru predică transparența și cer ca oamenii, liderii și companiile pe care le urmărim să fie disponibile online ... și apoi îi dăm peste cap atunci când fac o greșeală. Beneficiile vor continua să depășească costurile?

Ei bine ... în viață facem și noi dușmani cu ușurință ... dar nu ne împiedică să investim timp pentru a face și a păstra vieți mari prietenii. Poate fi mai ușor să faci un inamic decât un prieten, dar beneficiile unei prietenii depășesc cu mult orice risc de a crea un inamic.

4 Comentarii

  1. 1

    Subiect interesant, dar articolul nu oferă nicio ipoteză ca soluție. Încă ridicarea problemei este bună de la sine. Tnx

    • 2

      Nu am o soluție - dar aștept cu nerăbdare să văd cum companiile ajustează strategiile de social media sau cum reacționează consumatorii la gafele din social media pe măsură ce timpul continuă.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.