Profesioniștii din rețelele sociale nu pot rezolva adevărul

nu te descurci cu adevărul

Am făcut recent un experiment. Acum câțiva ani, am decis să fiu 100% transparent despre credințele mele politice, spirituale și de altă natură pagina mea de Facebook. Acesta nu a fost experimentul ... doar eu eram eu. Ideea mea nu era să-i jignesc pe alții; era pur și simplu să fie cu adevărat transparent. La urma urmei, asta ne spun profesioniștii din social media, nu? Ei continuă să spună că social media oferă această oportunitate incredibilă de a vă conecta și de a fi transparent.

Mint.

Experimentul meu a început acum câteva săptămâni. Am încetat să postez orice postări controversate pe pagina mea de Facebook și am rămas doar să discut acele subiecte atunci când alte persoane au adus-o pe paginile lor. Acest lucru este anecdotic, dar experimentul a dus la concluzia mea:

  1. Sunt mai popular atunci când taci și păstrează-mi opiniile pentru mine. Așa este, oamenii nu vor să mă cunoască sau să vreau să fiu transparent, ci doar persoana. Aceasta include prietenii mei, familia mea, alte companii, alți colegi ... toată lumea. Au interacționat cu postările mele cu atât mai puțin controversate sunt. Nu e de mirare de ce videoclipurile cu pisici guvernează internetul.
  2. Majoritatea consultanților în social media lipsesc orice perspectivă în viețile lor personale, problemele, credințele și problemele controversate online. Nu mă crede? Accesați pagina personală de Facebook a gurului dvs. de social media preferat și căutați ceva controversat. Nu mă refer la sărituri pe bandouri publice - ceea ce fac deseori - mă refer la adoptarea unei poziții împotriva statu quo-ului.
  3. Majoritatea consultanților în social media disprețuiește dezbaterea respectuoasă. Data viitoare când profesionistul tău preferat din social media care a ținut un discurs sau a scris o carte despre transparență sare pe bandă, iar tu nu ești de acord cu ei ... menționează-o pe pagina lor de Facebook. Îl urăsc. Nu de mai puțin de 3 ori am fost rugat de un coleg să ieși de pe pagina lor și ia-mi părerea în altă parte. Alții nu m-au urmărit și nu m-au împrietenit când au descoperit că am credințe opuse.

Nu mă înțelege greșit, sunt pasionat. Ador o dezbatere grozavă și nu-mi trag pumnii. Rețelele sociale tind să se aplece într-o direcție, în timp ce eu mă înclin adesea în cealaltă direcție pe multe subiecte controversate. Nu sunt de acord cu oamenii doar pentru a nu fi de acord - Încerc pur și simplu să fiu sincer și transparent cu privire la convingerile mele personale. Și fac tot posibilul să rămân factuală și impersonală ... deși nu mă abțin de sarcasm.

Auzi des online și în mass-media, avem nevoie de o conversație sinceră. Falsuri ... majoritatea oamenilor nu vor onestitate, ci doar ca tu să sari pe căruța lor. Îți vor plăcea, îți vor împărtăși actualizările și vor cumpăra de la tine când își vor da seama că ești de acord cu ei. Adevărul despre social media este:

Nu te descurci cu adevărul.

Chiar am avut un vorbitor principal care a venit la mine la un eveniment național, mi-a dat o îmbrățișare de urs și mi-a spus că iubește poziția pe care o iau în legătură cu subiectele online ... pur și simplu nu poate spune acest lucru public. Nu i-a plăcut niciodată și nici nu a împărtășit vreo părere sau articol pe care l-am împărtășit pe pagina mea de Facebook, deși mă urmărește. Nu vreau să-i pun cuvinte în gură, dar asta practic îmi spune că personajul său online este fals, sculptat cu atenție pentru a-i asigura popularitatea, fără a-și pune în pericol salariile.

Deci nu pot să nu mă întreb. Ce mai spun acești oameni online care sunt pur și simplu concepuți pentru a fi populari și nu neapărat pentru a fi adevărul? Pe măsură ce implementăm strategii de socializare pentru clienții noștri, găsim adesea asta popular niciodată nu are chiar impactul ca ceea ce este nervos.

Iată câteva transparență și onestitate pentru dvs. - majoritatea profesioniștilor din social media sunt mincinoși și ar trebui să recunoască acest lucru. Ar trebui să arunce sfaturile BS despre transparență și să le spună companiilor că, dacă doresc să maximizeze acoperirea și acceptarea, ar trebui să evite controversele, să sară pe popularitate, să creeze o persoană falsă ... și să urmărească creșterea profiturilor. Cu alte cuvinte - urmați-i exemplul și mințiți.

La urma urmei ... cui îi pasă de integritate și onestitate atunci când sunt bani de făcut.

4 Comentarii

  1. 1

    Doug,

    Pentru ceea ce merită, îmi place transparența dvs. online. Este răcoritor și îmi place să cred că te cunosc suficient de bine pentru a-ți înțelege dorința de dezbatere respectuoasă. Îmi plac oamenii care sunt sinceri online și off. Te-aș încuraja să fii tu însuți.

  2. 2

    Nu sunt un profesionist în social media, deși unora le place să mă pună în acea cutie. Sunt doar curios, mă clasificați ca pe cineva care nu se descurcă cu adevărul, nu se bucură de dezbateri și evită transparența?

  3. 4

    OK Doug, voi spune că nu sunt de acord cu tine, în funcție de natura poziției pe care o iei și de contextul angajamentului.

    Dacă argumentul sau poziția pe care o susține este în domeniul afacerilor, al perspectivelor de marketing, social media etc. și cineva nu este de acord sau nu este de acord în mod deschis atunci când este controversat, atunci nu sunt autentici.

    Dacă argumentul se referă la religie, politică, valori personale, nu într-un context de afaceri și rămân tăcute, asta nu înseamnă că sunt falsi sau păstrează o persoană falsă. Pot să simtă, la fel ca mine, că există un timp și un loc pentru diferite discuții.

    Întrebarea mea este: ești într-adevăr atât de revoltat de acest lucru sau doar pictează cu o pensulă largă pentru a-i face pe cititori să fie mai autentici? Încerc să fiu rațional și să evit hiperbolele în postările și răspunsurile mele, iar acestea nu primesc la fel de multă acțiune ca postările pline de emoții, „fără scutire la sarcasm”. Bine că nu sunt un guru al rețelelor sociale.

    • 5

      Ei bine, mizeria unei postări, am trimis-o înainte de a avea șansa de a o edita ... Așa cum am spus, cu siguranță nu este un guru al rețelelor de socializare (mai ales când vine vorba de a ști cum să editez postările pe care le fac de pe telefonul meu ...)

      Sperăm că ideea mea a fost clară, că sarcasmul și emoția primesc răspunsuri, dar nu sunt întotdeauna adecvate sau autentice.

    • 6

      Ideea mea este destul de simplă ... că majoritatea profesioniștilor care oferă sfaturi pe rețelele de socializare nici măcar nu își urmează propriile sfaturi. Transparența și comunicarea nu sunt eficiente decât dacă sunt oneste și directe. OMI, majoritatea motivelor pentru care avem probleme online este incapacitatea oamenilor de a-și spune părerea și de a avea un conversație sinceră, sau intoleranța celor din social media pentru a-i respecta pe cei care au o opinie diferită. Oricum ar fi, nu ajută companiile să comunice eficient cu clienții lor - sau invers.

  4. 7

    Această sală de judecată nu funcționează!

    Spun când oprești unii oameni, îi pornești pe unii. Spune ce vei Doug (știu că vei). Cu siguranță, există mulțimi de ipocriți care vorbesc despre autenticitate și apoi demonstrarea adevărului lor nu este altceva decât mijlocul drumului, așa că mă bucur că l-ați proclamat.

    Cred că, indiferent unde scapi, dacă te bagi în politică, vei supăra oamenii. Te rog sa faci. Se presupune că social media va ajuta la democratizarea conversației, nu?

  5. 9
  6. 11

    Aceasta este o piesă grozavă, Doug. A spune că împăratul de pe rețelele sociale nu are haine este o expresie rară a transparenței autentice.

    Dar cred că selectarea „consultanților de social media” pentru critici este prea îngustă. Teama de a fi un proscris de pe rețelele sociale limitează partajarea tuturor, cu excepția celor mai rebeli dintre noi.

    Nu există nicio îndoială că social media promovează conformitatea și corectitudinea politică. Este doar natura mediului.

  7. 13

    Modul în care am abordat acest lucru este că tind să păstrez activitățile pe LinkedIn și personalul pe Facebook. Twitter primește un amestec ușor de ambele. Drept urmare, sunt mult mai selectiv în legătură cu cine am prieten sau accept cererile de prietenie de pe Facebook. Vreau să mă cunoască personal și, prin urmare, de obicei nu sunt surprinși de opiniile mele și / sau știu că mă bucur de o discuție sau dezbatere respectuoasă.

    Cu această abordare, consider că îmi pot împărtăși opiniile și mă pot implica în discuții, păstrându-mi totuși relațiile.

  8. 16

    Acesta a fost cu adevărat un post care a provocat gânduri. Cât de dispus sunt să fiu real atunci când sunt implicate afaceri? Poziția mea va jigni pe cineva care face afaceri cu mine sau va face afaceri cu mine? Nu mă pricep la lucrurile sociale on-line, așa că tind să nu postez în mod regulat. Mama îmi spunea să mă feresc de subiectele politice și religioase. În cea mai mare parte, oamenii au informații, opinii și bârfe (FOG). Dezbaterile care par blocate în noroi sunt cele în care guvernează bârfa și opinia. Am tendința de a-mi masca emoțiile pe un subiect ca fiind logică. Majoritatea oamenilor fac același lucru. Abia când îmi pot verifica emoțiile (și ceilalți fac același lucru) pe un subiect, mă pot îndepărta de o opinie și de o bârfă și de a purta o conversație productivă. Mulțumesc Doug pentru o postare provocatoare de gândire!

    • 17

      Mulțumesc! Și sunt de acord ... Aș vrea doar să fim suficient de curajoși pentru a respecta diferențele și a nu mai fugi de dezbateri. Se pare că există o idee în această țară că sunteți fie cu mine, fie împotriva mea ... în loc să pur și simplu diferiți de mine.

  9. 18

    Câteva gânduri, dacă pot.

    1. Oamenii sunt tribali și doresc ordine și eficiență. Nu le plac pe cei care întrerup continuu ordinea și tind să-i alunge în pustie. Acest lucru este valabil și în social media. Niciun mediu nu va elimina mii de ani de comportament înrădăcinat în câțiva ani. Mișcarea social media nu a schimbat modul în care oamenii * interacționează cu adevărat unul cu celălalt. Mai degrabă, a găsit o modalitate prin care oamenii să satisfacă acea nevoie tribală profundă online. De aceea a decolat ca o rachetă. Nu este nou. Permite ceva foarte, foarte vechi.

    2. M-am gândit în ultima perioadă că, mai degrabă decât să numim această epocă „digitală”, viitorii istorici vor denumi anii 1995 - 2030 drept „Era Narcisismului”. După cum am comentat mai sus, internetul și rețelele sociale nu sunt factori de schimbare, ci sunt doar mijloace media care permit și reflectă ceea ce gândesc și simt indivizii și triburile. În această eră digitală foarte timpurie, am folosit în general rețelele sociale ca o modalitate pentru toți de a atinge proverbialul „15 minute de faimă”, mai degrabă decât să conducem cu adevărat schimbări sociale profunde și durabile. La fel ca în cazul radioului și televiziunii, rețelele sociale au devenit rapid un mediu pentru ca faimosii să își susțină imaginile (de exemplu, Donald Trump) și pentru toți cei care au gura și tastatura să devină un „lider al gândurilor” sau „schimbare” agent ”sau„ hacker de creștere ”. Jucăm continuu un joc de a inventa noi cuvinte la modă pentru a arăta că avem cumva idei noi (din nou ... hacking de creștere) și că ar trebui să fim lăudați ca lideri de gândire. De asemenea, am ieftinit cuvinte precum „geniu”, „lider de gândire”, „guru” și altele. Se pare că orice altă persoană de pe LinkedIn este una sau mai multe dintre cele de mai sus, chiar dacă pretenția sa de faimă a fost de a „revizui” site-ul de afaceri florale al familiei sale și de a le muta marginal pe scara SEO. Umilința și etica sunt în mare parte gânduri secundare în acest moment, în timp ce faima și personalitatea sunt moneda zilei. Cred că va exista o nouă eră la un moment dat, odată ce „big bang-ul” a scăzut, dar până atunci, în general, este vorba despre mine și despre modul în care te pot folosi pentru a-mi atinge scopurile.

    0.02 $ ai mei

    • 19

      Provocator de gânduri. Aș adăuga, de asemenea, că adesea sunt cei care părăsesc audienții și care se numesc „narcisiști” care avansează omenirea. Dacă ești doar parte a turmei, s-ar putea să fii parte a problemei!

  10. 20
  11. 22

    Sunt cu Barry Feldman. „... când oprești unii oameni, îi pornești pe unii.” Întotdeauna am susținut că opiniile mele sunt ale mele și ale nimănui pe canalele mele sociale. Și îmi place să fiu chemat pe oamenii mei care nu împărtășesc punctele mele de vedere. Dar, de asemenea, sunt de acord cu dvs. că există unii oameni cărora le este frică să se angajeze în dezbateri și ar prefera să se joace în siguranță. S-ar putea chiar să fie de acord cu mine, dar nu vor apăsa butonul „like” de teamă să nu fie descoperit. Nu sunt unul dintre ei. Îmi plac oamenii și brandurile nervoase.

  12. 23

    Cred că diferența este că unii oameni își exprimă convingerile fără a-i judeca pe alții dacă nu sunt de acord. Zilele trecute, am încetat să urmăresc pe cineva pe care l-am respectat cu adevărat, pentru că el a scris pe Twitter „idioții care cred asta ...” și am fost întâmplător unul dintre acești „idioți”. Cred că lumea a uitat că putem să nu fim de acord, respectând totuși faptul că alții au ajuns la o concluzie diferită de aceleași fapte.

  13. 25

    Un lucru cu care mă lupt foarte mult este că publicațiile și politicienii sunt plătiți pentru a lua o poziție, ca om de afaceri riscați să înstrăinați clienții și clienții. Desigur, nu am predicat niciodată transparența, așa că cred că sunt în clar in

    • 26

      Atât de adevărat. Sunt sigur că dezbaterile mele mi-au pierdut niște clienți și potențiali clienți. Cu toate acestea, aș prefera să lucrez cu oameni care respectau că aș putea avea un punct de vedere diferit decât unul care nu avea. Este o alegere dificilă, cu siguranță.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.