Minciunile nelegiuite pe care le țes guru-urile din rețelele sociale

Depositphotos 33207643 s

Aceasta este o descurcare. Minciuni, minciuni, minciuni. M-am săturat să aud toate porcăriile pe care „guru” de pe rețelele sociale le spun clienților. Aseară am făcut o Twitter explicat antrenament cu Linda Fitzgerald și grupul ei, Affiliated Women International. Grupul este format din femei de afaceri cu experiență, împuternicite. În cuvintele lor:

Viziunea noastră este de a „împuternici femeile din întreaga lume”. Misiunea este de a îmbogăți, încuraja și dota femeile într-un mod care să ducă la împuternicire.

Pentru prima jumătate a ședinței, a trebuit să risipesc câteva minciuni despre care li s-a spus grupului. Nu este prima dată. Îmi cere să fac pe toți înapoi un pas și să-i calmez cu adevărat. Rețelele sociale pot fi intimidante, dar nu trebuie să fie.

Site-urile de socializare nu vin cu manuale de instrucțiuni.

Motivul este că fiecare persoană măsoară diferit beneficiile, scopul, aprecierile și antipatiile. Social media împuternicește utilizatorul ... poți citi sau nu citi, urmări sau anula urmărirea, abonare sau dezabonare, aderare sau părăsire ... depinde de tine. Nu depinde de un tip care se exprimă ca o industrie expert dar nu a executat niciodată o strategie de branding și marketing pe termen lung în viața sa.

  • Nu-mi spuneți că nu ar trebui să folosesc mesaje directe automate pe Twitter. Am adăugat peste 500 de abonați la fluxul RSS al blogului meu. Am peste 30,000 de adepți pe Twitter. Oamenii nu urmăresc din cauza DM automată. Nu-mi pasă dacă nu-ți place. Nu trebuie să mă urmărești. Sau pur și simplu renunțați la ele!
  • Nu-mi spune că nu pot vinde pe blogul meu. Pot și vând pe blogul meu. Desigur, îmi modific formularea și obțin cele mai bune rezultate atunci când vând cu ușurință și îmi dovedesc mai întâi autoritatea și expertiza. Știu ce fac. La compania mea, blogul meu are cele mai multe conversii dintre oricare dintre angajați.
  • Nu-mi spune că trebuie să public videoclipuri pe Youtube. Fac videoclipuri pentru a oferi o perspectivă personală asupra personalității mele și astfel încât oamenii să mă cunoască vizual, nu doar în text. Cred că este important, dar nu este cheia succesului meu. Aș prefera ca un client care nu este confortabil cu videoclipul să îl evite decât să facă o treabă slabă.
  • Nu-mi spune să nu fac reclamă ... peste tot. Am un blog de succes cu mii de vizitatori pe zi, mii de abonați, mii de adepți și primesc misiuni de vorbire (unul la o conferință internațională care va veni în Las Vegas ... mai multe despre asta în curând), consultări de concerte, oportunități de programare și Sunt în tabloul a 2 startup-uri. Micile linii duble de pe postările mele nu par să mă împiedice. Nu am de gând să-mi cer scuze pentru câștigarea a câteva sute de dolari pe lună pentru sute de ore pe care le-am făcut în săptămâna medie.
  • Nu-mi spune că trebuie participă la conversație pe Facebook. Nu-mi pasă dacă faci afaceri pe Facebook. Am încercat. Nu am făcut-o. Deci, dacă automatizez fluxurile de pe blogul meu și de pe Twitter acolo și mă conectez o dată pe lună, este suficient pentru mine. Facebook este versiunea AOL 20 ... sau MySpace 3.0 ... sigur că are cifrele și creșterea ... dar va apărea ceva mai bun. De aceea îmi place web-ul. Nu voi juca tot traficul, rețeaua și relațiile mele pe o rețea socială ... Voi păstra asta pe blogul meu pe care îl dețin / rulez / direct / backup / monitor mulțumesc foarte mult
  • Nu-mi spuneți că nu pot trimite un e-mail cu o imagine mare și fără text în campania mea de marketing prin e-mail. Am făcut-o și am obținut cea mai mare rată de răspuns dintre oricare dintre campaniile noastre. Treci peste.
  • Nu-mi spune să nu-l cusur. Evit să blestem online cât mai mult posibil, pentru că simt că este lipsit de respect față de publicul meu. Dar tu vrei să blestemi, să blestemi! Nu trebuie să-l citesc (deși am citit destul de multe site-uri de succes care o fac). Pur și simplu aleg să nu fac asta.

Dacă doriți să rulați Faceți bani rapid scheme pe Twitter. Du-te! Dacă profitați de ea, bine pentru voi. (Nu vă voi urmări și nu vă voi acorda nicio atenție.) Dacă doriți să găsiți următoarea conexiune pe Facebook, mergeți la el. Dacă doriți să utilizați Twitter ca motor de căutare, Du-te! Îl folosesc ca un tichet de știri ... Îmi place să dau clic aleatoriu pe un link, să mă alătur conversației, să ajut pe cineva sau doar să încerc să conduc trafic cu blogul meu. Lasa-ma in pace! Îl pot folosi oricum vreau!

Când participați la o prezentare, citiți un blog, observați un webinar și altele guru începe să vorbească despre twetiquetteși ce ar trebui sau nu ar trebui să faci ... raportul tău dintre adepții și oamenii pe care îi urmărești, etc, fugi la ușă ... nu te plimba. Aceste guru ai habar n-are ce este afacerea ta, care este industria ta, care este concurența ta, stilul tău de vânzare, cum îți poziționezi produsul sau care este personalitatea ta. Cum pot ei eventual îți spun cum să folosești rețelele sociale ?!

Împărtășesc cu publicul meu strategiile pe care le-am încercat, cum se măsoară rezultatele și ce a funcționat / ce nu. Vă explic funcționalitatea și caracteristicile instrumentelor de care dispun. Îmi încurajez clienții și publicul să experimenteze. Îi încurajez să măsoare. Îi încurajez să depună eforturi suficiente pentru a fi sigur dacă este sau nu un mediu bun pentru tine. Ceea ce funcționează pentru mine s-ar putea să nu funcționeze pentru tine ... și invers.

Rețelele sociale nu au o carte de reguli.

Faceți suporterii vedetele spectacolului, evidențiați contribuțiile noilor veniți și distrați-vă! Nu vă fie teamă să colaborați și să acordați credit altor grupuri care se ocupă de probleme similare. Prezentați-vă la cauzele lor, karma este reală! ta stăpânește pe măsură ce mergi ... nu uitați să măsurați pe măsură ce mergeți Puteți petrece mult timp urmărind obiecte strălucitoare fără rentabilitate a investiției.

4 Comentarii

  1. 1

    Îmi place mesajul mai mare pe care îl atinge postarea dvs. aici, și anume că nu există reguli. Sau, dacă există „reguli” care uneori încălcarea lor poate avea mai mult succes decât respectarea lor.

    Aplaud mesajul de a crea noi căi, nu de a fi comercianți de oi.

  2. 2

    Î: Care este diferența dintre o regulă și o idee bună?

    R: O regulă este doar ceva creat de oameni. O idee bună este un beneficiu pentru mulți oameni, poate chiar pentru toată lumea.

    Doug are perfectă dreptate: nu există reguli în social media. Lumea regulilor este offline, dar nu există clădiri, polițiști sau judecători care să patruleze în spațiul cibernetic.

    Cu toate acestea, există idei bune și idei extrem de proaste. Un exemplu de idee extrem de proastă este calomnia. Ai auzit de lucrurile îngrozitoare pe care Doug Karr le-a făcut în weekendul trecut? Bine, pentru că tocmai am inventat-o. Vărsarea minciunilor sau defăimarea personajelor online ar putea avea repercusiuni negative offline. În plus față de moderarea acestui comentariu, Doug ar putea să-l trimită pe Vinny să-mi rupă rotulele sau să mă servească cu un proces.

    Sunt sugestiile lui Doug mai presus de toate ideile extrem de proaste? Nu cred, dar nici nu sunt convins că toate sunt sugestii grozave. Desigur, puteți trimite un e-mail care constă doar dintr-o imagine și să impresionați pe majoritatea clienților dvs. Acest lucru îi va înstrăina și pe cei cu deficiențe de vedere. Din acest motiv, personal încerc să respect Legea lui Veen și să evit să pun vreodată un cuvânt într-o grafică. (Dar nici eu nu cred Flickr ar trebui să fie ilegal. Asta e deasupra.)

    La fel, Auto-DM-urile vor înstrăina un procent mic de noi adepți numai dacă sunteți au deja 1,000 de adepți. Nu l-aș sfătui dacă sunteți nou în Twitter, deoarece prezic că vă va împiedica creșterea.

    Nu există reguli pentru rețelele sociale. Dar există idei bune și caut câteva. Știi vreunul?

    @robbyslaughter

  3. 3

    Acest lucru este genial și foarte adevărat. Sper că oamenii care ascultă / citesc vor fi atenți. Nu există reguli în ceea ce privește rețelele sociale și rețelele sociale. Ceea ce funcționează în domeniul meu educațional ar putea să nu funcționeze pentru altcineva din lumea tehnologiei. Lucruri minunate.

  4. 4

    Sunt de acord cu postarea dvs. în general. Regulile sunt în mod constant rescrise. De fapt, nu există reguli.

    Nu există o singură modalitate de a comercializa pe Internet.

    Există * cele mai bune practici * pentru a face anumite lucruri pe Internet. Există modalități corecte și modalități greșite de a distribui o serie de videoclipuri acceptate de anunțuri (dacă doriți să aveți succes, adică), de exemplu. Există o modalitate corectă de a genera bani dintr-un blog dacă este în primul rând o platformă jurnalistică (acele reclame pe două linii pot crea o aparență incorectă).

    Există * expertiză socială, deoarece unii dintre noi fac acest lucru de mai bine de un deceniu și au elaborat cele mai bune practici pentru sarcini și obiective comune.

    Pe de altă parte, prea des îmi petrec mult timp urmând sfaturi proaste cu bune, deoarece un „expert” a stabilit legea după ce a citit trei luni Mashable și Techcrunch și a decis că trebuie să devină un profesionist în afaceri .

    • 5

      Mulțumesc Mark! Comentariul tău este cu siguranță spiritul în care am scris această postare. Vreau pur și simplu ca oamenii să știe că această tehnologie nu ar trebui să fie intimidantă, ci ar trebui să fie activă!

  5. 6

    „Lumea regulilor este offline, dar nu există {avocați}, polițiști sau judecători care să patruleze în spațiul cibernetic.” Ei bine, există într-adevăr avocați, polițiști ȘI judecători (aceștia din urmă fiind mai mulți judecători decât cei ai instanței!), Iar calomnia și DMCA sunt doar câteva (dar cele mai proeminente) uzuri în spațiul cibernetic.

    Nu sunt de acord cu termenul „cele mai bune practici” folosit ca formă mai blândă sau cumva diferită a termenului „reguli”, deoarece acesta este doar un mod nou și fantezist de a spune „reguli”. Cele mai bune practici sunt aplicate mai mult la codificarea paginilor, dar nu și la conținut (altele decât stilul și gramatica și ortografia, iar în acest caz cele mai bune practici FTW, dar gramatica stilului și ortografia NU fac conținut - ele fac doar conținutul contextual și ușor de înțeles, ceea ce ar trebui să rămână importantă).

    După cum vedeți - am stabilit reguli aici - dar nu reguli despre cum să vă angajați în proiectarea sau abordarea rețelelor sociale, așa că nu o voi face.

  6. 7

    Post de blog bine scris, îndrăzneț, onest.

    Dacă oamenii sunt de acord sau nu cu sentimentul postării depinde de ei, dar ...

    Aceasta este o postare de blog importantă pentru comunitatea mai largă. Asigurați-vă că respectați regulile importante:

    Valoarea ofertei
    Conectați-vă și interacționați
    Fii tu insuti

    mai presus de toate: cunoaște-ți clientul sau ținta.

    Post grozav. Ține-o așa.

    Dezbaterea DM este una bună și postarea ar fi putut folosi mai multe raționamente în punctul dvs. de vedere, deoarece sunteți bang-on, dar plpl au nevoie de motivul pentru care naziștii DM sunt nutz

  7. 8

    Doug,

    Exact. Unora le place să se poziționeze ca „lideri de gândire” publicând liste de lucruri de făcut și de făcut. Adevărul este că ne aflăm în stadiul Wild West al social media și totul merge.

  8. 10

    Pe autovehiculele DM:

    Ne pare rău, caracteristica auto-DM este spam, simplă și simplă. De ce ați dori să automatizați comunicările în primul rând? Arată o lipsă de respect față de oamenii care te urmăresc, imo. Ai dreptate - nu există reguli, totuși am crezut că, în calitate de comercianți, în trecut, încercam să îi spamăm pe alții?

    La cussing:

    Încurajarea cu atenție a oamenilor să discute - amintiți-vă, nu toată lumea se află în poziția în care vă aflați. Oamenii de nivel inferior își pot pierde slujba sau pot avea viitorul perturbat atunci când angajatorii văd că au cochetat în public anterior. Folosirea tactului face un drum lung acolo.

    • 11

      Adam,

      RE: Spam - Singurul mod în care puteți obține un Auto-DM este dacă urmăriți pe cineva ... acesta este un opt-in. Indiferent dacă apreciați sau nu mesajul, nu înseamnă că nu i-ați permis persoanei să vă trimită un mesaj.

      Apreciez de fapt DM-urile automate și nu le văd ca SPAM. Aș vrea să știu mai multe despre persoana pe care o urmăresc și să primesc un răspuns instantaneu de genul asta. Nu este dificil să le ștergi.

      Re: Cussing - Nu încurajam oamenii să cuss. De fapt, aș încuraja oamenii să nu facă asta. Afirm doar că funcționează pentru unii oameni și nu pare să le rănească pe cei care îi urmează. Este doar o „regulă” care nu funcționează pentru toată lumea (dar funcționează pentru mine).

      Doug

  9. 12

    Păcălește-mă o dată, rușine pentru tine. Mă păcălește de două ori, rușine pentru mine. Dacă nu participați la conversație, ați abandonat conversația. Dacă vin pe blogul dvs., cel pe care îl dețineți / rulați / direct / faceți backup / și monitorizați, atunci mă aștept ca conversația noastră să progreseze atunci și acolo.

    Dacă stabiliți agenda și apoi vă retrageți, nu mă mai întorc. Ceea ce voi face, dacă vă respect munca, este să vă duc conținutul în altă parte și să-l discut cu alte persoane implicate în ideea analizei conviviale. Ceea ce ne-ați oferit poate fi o idee fertilă, dar ceea ce ne-ați lăsat, dacă nu participați mai jos, este doar un tract negru.

    • 13

      Bună Christopher,

      Particip mereu la conversație. Fie că cineva îmi răspunde pe Plaxo, LinkedIn sau Facebook - întotdeauna îmi returnez mesajul. Ideea mea este că nu primesc „bang for the buck” în a petrece mult timp în aceste zone, așa că le aduc mesajul adepților mei acolo. Dacă răspund, eu răspund. Pur și simplu nu le prețuiesc ca principalul MEU mijloc de rețea.

      Vă mulțumim că ați adăugat la conversație!

      Cu mult respect.
      Doug

  10. 14

    Sheesh, Doug. Cred că cineva ți-a avut chiloții prea mult timp în uscător. Serios, cred că sunt de acord cu tine (citește-l o singură dată). Feriți-vă de toți „experții”. Găsește ajutoare.

  11. 15

    Fantastic post Doug! Oamenii mă întreabă în fiecare zi: „Ce servicii ar trebui să folosesc pentru a-mi dezvolta afacerea? Cum ar trebui să le folosesc? Nu știu!!! Mai întâi trebuie să te uiți la atâtea lucruri despre afacerea ta. Nu există absolut NICI o soluție unică pentru strategia de socializare.

    Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să faceți un plan folosind câteva presupuneri bune pe baza informațiilor și experienței existente, să executați planul, să măsurați rezultatele și să aruncați ceea ce nu funcționează (în timp ce creșteți ceea ce funcționează, desigur).

  12. 16

    Multă durere, mulțumesc că ai scris asta. Sunt de acord 100%. Dacă vrei să te feri sau să-ți bate joc de blackball sau orice altceva, pentru că nu mă „pun la coadă” - ai grijă de asta. Nu trebuie să respect nicio regulă și sunt perfect în regulă cu afacerea pe care o fac în felul meu. Mă enervează, în special la anumite clici / tipuri de web care (pentru mine oricum) se comportă ca lemingii și ale căror mișcări depind de ceea ce spune un cap de vorbă.

    Linia de fund, faceți alegeri educate, dar ... gândiți-vă singur.
    -Jim

  13. 17

    re: twitter auto follow - nu îl folosesc și am aproximativ 2500 de urmăritori. Pe măsură ce timpul trece, viteza cu care câștig adepți pare să crească și devine din ce în ce mai dificil să mă adresez fiecărei persoane care urmează cu ceva care seamănă cu un „mulțumesc” personal ... cu orice perioadă de timp și adepții se acumulează, așa că Văd o utilizare pentru urmărirea automată. Să nu fie impersonal, dar poate fi un exercițiu care consumă mult timp. În cele din urmă ne vom opri pe Twitter. Dacă aș folosi auto follow, probabil ar fi doar să spun mulțumiri și să nu „vând” nimic ... doar un simplu mulțumesc. Personal, DM-urile automate „check out my blog” mă enervează. O mulțumire simplă nu ar face-o.
    -Jim

  14. 18

    Doug - Shhhh. Ai lăsat pisica să iasă din geantă. Dacă oamenii vor afla, își vor da seama că nu este nevoie de un guru de social media cu mai puține cunoștințe despre aria lor de expertiză decât un liceu. S-ar putea, de asemenea, să-și dea seama că majoritatea acestor experți sunt la fel de utili ca mercierii din „Hainele noi ale împăratului”.

    Oh, și pentru tipul care spune „regulile se schimbă” acest lucru nu este SEO, acolo unde există de fapt niște reguli vaporoase care există. În social media, nu există reguli.

    • 19

      Salut Mike!

      Construirea unui plan de joc și adoptarea unei abordări strategice cu un consultant „bun” pot ajuta o companie să valorifice pe deplin fiecare mediu, să măsoare cu exactitate rezultatul și să le economisească mult timp făcând acest lucru. Nu pledez să merg singur, ci doar împotriva experților care vând o formulă magică ... știm cu toții că nu există una!

      Multumesc!
      Doug

  15. 20

    Orice rețea socială nouă aflată la începutul său oferă o scăpare de limitele și controalele formale. Poate avea un apel larg și permite libertăților să inoveze de către mulți utilizatori, nevoi, personalități.

    Inevitabil, unii dintre utilizatori vor căuta să „dețină” noile medii, să exprime măiestria și expertiza ca mijloc de auto-mărire sau profit. Acesta pare a fi cursul firesc în orice demers uman.

    Personal, îmi place faza anarhică timpurie, când orice pare posibil: este ca o pânză goală. Cu toate acestea, inevitabil, oamenii revin la consolare în structură și controale.

  16. 21

    Am găsit libertate când am citit ceea ce ai scris. La început am fost destul de timid să explorez și să încerc lucruri noi în Twitter. Observam. învățând de la alții și iubind doar darul Twitter de a putea împărtăși și învăța de la alții.
    Apoi, odată ce am citit, nu am putut publica ceva personal în viața mea. Sincer, am găsit că tweetingul este unul dintre cele mai eficiente instrumente pe care le implementăm asistenții medicali în cadrul intervențiilor noastre și că este capabil să transmiteți și să exprimați tot ce urmează în interiorul tău. Pur și simplu ajută la ameliorarea și ameliorarea durerilor și presiunilor vieții.
    Este plăcut să știu că pot fi ceea ce sunt. Îmi pot exprima opiniile și stilul așa cum este. Vă mulțumesc pentru acea libertate, iubiți-o! Da!

    Recunoscător,
    LADYwSENSE

  17. 22

    Reîmprospătare pentru a citi informații de la o persoană care face treaba. De unde știu? Pentru că am experiența de a face asta și știu că are dreptate.

    Punct cheie: utilizați rețelele sociale oricum doriți. Dacă doriți să construiți o afacere folosind resursele social media. Mergeți pentru el și folosiți ceea ce funcționează. De exemplu, Facebook a funcționat pentru mine. Îl folosesc în continuare și face parte din strategia noastră de marketing social media pe care o implementăm pentru clienți.

    Vă mulțumim pentru această poziție bine articulată.

  18. 23

    Bineînțeles, pericolul din această Doug răvășită este că te îmbraci periculos de aproape să dai dos și să nu fii tu însuți, doar diferiți și nu să fii alții.

    Cred că adevăratul mesaj și, în mintea mea, susțineți acest punct, este că, indiferent de instrument, ar trebui să fie întotdeauna dictată de piața și obiectivele dvs. Nu există nicio îndoială că modul în care unii oameni îți spun că ar trebui să folosești rețelele sociale este la fața locului din punct de vedere al eficacității pentru unii. . . și, modalitățile pe care le sugerați sunt evidente pentru dvs. și pentru alții, dar cu siguranță nu pentru toți.

    Pericolul real este atunci când oamenii încep să profeseze căi corecte și greșite de a face orice - singura cale corectă, așa cum ați subliniat, este cea care funcționează pentru situația dvs. unică.

    social media este un instrument, nu este o religie!

    • 24

      Buna John,

      Faceți un punct minunat - și cred că îl clarificați și pe al meu. Nu vreau să intimidez, vreau să împuternicesc. Împuternicirea oamenilor necesită ca consultantul în social media să fie oarecum imparțial, dar cunoscător.

      De exemplu, sunt un mare fan al A da peste, dar recunosc că se potrivește mai mult cu obiceiurile și personalitatea mea de navigare Digg. Asta nu înseamnă că clienții mei ar trebui să renunțe la utilizarea Digg și să sară pe StumbleUpon, da!

      În schimb, vă explic cum pot fi utilizate fiecare, caracteristicile unice, cum au evoluat în trecut și încurajez persoana să testeze fiecare. Putem apoi să măsurăm impactul eforturilor lor și să vedem care dintre ele le aduce beneficii (sau chiar dacă amândouă ar putea!).

      Doug

  19. 25

    Sunt de acord cu tot ce ai scris Doug, am văzut aceeași situație aici în Australia.

    Cred că regulile care se aplică sunt regulile curtoaziei comune și ale manierelor de bază. S-ar putea să fie pe web, dar asta nu înseamnă că nu ar trebui să fie politicos și respectuos

    marca

  20. 26
  21. 27

    Nu există cu adevărat reguli; canal, social, direct / catalog, e-mail, web ... îl numești. în afară de orice reguli pe care FTC le-a aplicat. Rezultatele ar varia foarte mult în funcție de publicul dvs., astfel încât să vă dați seama ce reguli trebuie să urmați pentru afacerea dvs.

  22. 28

    Nu există cu adevărat reguli; canal, social, direct / catalog, e-mail, web ... îl numești. în afară de orice reguli pe care FTC le-a aplicat. Rezultatele ar varia foarte mult în funcție de publicul dvs., astfel încât să vă dați seama ce reguli trebuie să urmați pentru afacerea dvs.

  23. 29

    Nu există cu adevărat reguli; canal, social, direct / catalog, e-mail, web ... îl numești. în afară de orice reguli pe care FTC le-a aplicat. Rezultatele ar varia foarte mult în funcție de publicul dvs., astfel încât să vă dați seama ce reguli trebuie să urmați pentru afacerea dvs.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.