Serviciu de asistență socială pentru clienți

marketing pentru servicii sociale pentru clienți

Serviciul pentru clienți este marketing. O să spun din nou ... serviciul pentru clienți este marketing. Deoarece modul în care vă tratați clienții este promovat pe rețelele de socializare, evaluări și recenzii în fiecare zi, serviciul dvs. pentru clienți nu mai este un indicator al satisfacției, păstrării sau valorii clienților. Clienții dvs. sunt acum un braț cheie pentru toate eforturile dvs. de marketing, deoarece împărtășesc cu ușurință online.

În timp ce echipele de marketing își propun să crească gradul de conștientizare a mărcii și să genereze clienți potențiali prin împingerea informațiilor și generarea de angajamente pozitive, echipele de servicii pentru clienți își propun să îmbunătățească satisfacția clienților și să sporească reținerea clienților ascultând și răspunzând nevoilor clienților. Modul în care cei doi se întâlnesc este adesea văzut ca o provocare în rândul multor organizații. Sursă: Sentiment

În timp ce 60% dintre companii consideră că social media este doar un canal de marketing, ignoră amplificarea mărcii lor avocații consumatorilor sau detractorii. Tot ce trebuie pentru a descurca luni sau ani de muncă grea pentru a crea încredere, autoritate și o legătură emoțională cu publicul dvs. este să gestionați greșit un singur eveniment publicat și promovat pe social media. Vă puteți recupera eficient ... dar nu ar trebui să uitați niciodată serviciul pentru clienți is acum un element cheie al strategiei generale de marketing.

social-service-client-pentru-comercianți-

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.