Inteligenta ArtificialaConținut de marketingComerț electronic și comerț cu amănuntulMarketing prin e-mail și automatizareMarketing de evenimenteTraining in vanzari si marketingSearch MarketingSocial Media și Influencer Marketing

Mentalitatea turmei în marketing: avantaje, dezavantaje și rolul inteligenței artificiale

În peisajul în evoluție rapidă al vânzărilor, marketingului și tehnologiilor digitale, mentalit de turmăy are un punct de sprijin semnificativ. Mentalitatea de turmă se referă la tendința indivizilor de a urmări mulțimea, adoptând tendințe populare și luând decizii bazate pe acțiunile celorlalți. În contextul marketingului, acest fenomen poate avea atât avantaje, cât și dezavantaje. Acest articol analizează avantajele și dezavantajele mentalității de turmă în marketing și explorează rolul inovației și inteligență artificialăeste (AI) impact în creștere.

Avantajele mentalității de turmă

  1. Dovada sociala: Unul dintre beneficiile principale ale mentalității de turmă în marketing este dovada socială. Când consumatorii văd că alții adoptă un produs sau un serviciu, se construiește încredere și credibilitate. De exemplu, luați în considerare recenziile și evaluările de pe site-urile de comerț electronic; evaluările ridicate și recenziile pozitive încurajează mai mulți cumpărători să se alăture aragaz.
  2. Risc redus: Urmărirea tendințelor și metodologiilor stabilite poate reduce riscul asociat campaniilor de marketing. Companiile se pot baza pe strategii încercate și adevărate care s-au dovedit de succes, reducând la minimum șansele de eșec.
  3. Cost-eficiență: Metodele tradiționale de marketing care au atras în masă pot fi rentabile. Aceste metode necesită mai puțină experimentare și pot ajunge la un public larg fără personalizare extinsă.

Dezavantajele mentalității de turmă

  1. Lipsa de diferențiere: Un dezavantaj semnificativ al mentalității de turmă este riscul de a se amesteca în mulțime. Când fiecare companie dintr-o industrie urmează aceleași strategii de marketing, devine o provocare să ieși în evidență. Această lipsă de diferențiere poate împiedica identitatea mărcii.
  2. Stagnarea inovației: Încrederea excesivă în practicile stabilite poate înăbuși inovația. Companiile pot pierde oportunitățile de a crea abordări de marketing noi, inovatoare, care ar putea duce la un succes semnificativ.
  3. Vulnerabilitatea la schimbările pieței: Urmărirea efectivului poate face companiile vulnerabile la schimbări bruște ale pieței. Tendințele se schimbă, preferințele consumatorilor evoluează și ceea ce a funcționat ieri poate să nu funcționeze mâine. Companiile care se bazează exclusiv pe mentalitatea de turmă pot avea dificultăți să se adapteze rapid.

AI și mentalitatea turmei în marketing

AI devine rapid dominantă și implementată în fiecare platformă tehnologică de vânzări și marketing. Este esențial să înțelegem cum se încadrează AI în peisajul marketingului, în special în ceea ce privește mentalitatea turmei, inovația și dependența de volume mari de date față de excepții.

AI, în special învățarea automată (ML) modele, se pot perpetua mentalitate de turmă în marketing. Acest lucru se datorează în primul rând pentru că algoritmii AI sunt antrenați pe seturi de date extinse care surprind tendințele prevalente și comportamentele consumatorilor. Ei învață din ceea ce a funcționat, făcându-i adepți în replicarea strategiilor de marketing existente.

AI profesioniști

  • Eficiență: AI poate automatiza sarcinile de marketing de rutină și poate optimiza campaniile pe baza datelor istorice, ceea ce duce la o alocare eficientă a resurselor și la îmbunătățirea rentabilității investiției.
  • Luare a deciziilor bazată pe date: Analizând seturi mari de date, inteligența artificială poate ajuta specialiștii în marketing să ia decizii bazate pe date, care se aliniază cu strategiile dovedite și reduc la minimum riscurile asociate cu abordările netestate.

AI Cons

  • Lipsa de creativitate: AI poate fi limitat în ceea ce privește creativitatea. Tinde să genereze conținut și strategii bazate pe ceea ce este deja de succes, potențial înăbușind gândirea inovatoare.
  • Omogenizare: Încrederea excesivă pe inteligența artificială poate duce la un conținut de marketing omogenizat, în care fiecare companie dintr-o industrie folosește tactici similare, ceea ce face dificil să ieși în evidență.

Adevărata provocare în marketing constă în echilibrarea urmăririi turmei și încurajarea inovației. În timp ce AI poate perpetua practicile stabilite, poate fi, de asemenea, un instrument valoros pentru inovarea în marketing.

Sinergia AI și inovația umană în marketing

Algoritmii de inteligență artificială sunt adesea antrenați pe majoritatea datelor, dar adevăratul potențial poate sta în capacitatea lor de a înțelege și de a folosi valori aberante. Deși este mai ușor să prezici și să reproduci ceea ce este tipic, punctele de date care se abat semnificativ de la normă - dețin potențialul neexploatat:

  • Identificarea tendințelor: valorile aberante pot reprezenta tendințe emergente sau schimbări în comportamentul consumatorilor care ar putea să nu fie încă evidente. AI poate identifica aceste valori aberante și îi poate ajuta pe marketerii să valorifice noile oportunități.
  • Personalizare: Valorile aberante în comportamentul clienților pot fi cruciale pentru personalizare. Aceste date excepționale dezvăluie preferințe unice, permițând inteligenței artificiale să adapteze și să scaleze eficient strategiile de marketing personalizate pentru clienți.
  • Atenuarea riscului: Înțelegerea valorii aberante ajută și la evaluarea riscurilor. Poate dezvălui probleme potențiale sau anomalii care ar fi putut trece neobservate atunci când se concentrează exclusiv pe majoritatea datelor.

În timp ce AI este de neprețuit pentru analiza valorii aberante și luarea deciziilor bazate pe date, inovația și ingeniozitatea umană rămân de neînlocuit. Iată de ce contribuția umană este esențială:

  • Gândire creativă: Oamenii au capacitatea de a gândi creativ, de a imagina soluții neconvenționale și de a dezvolta idei noi. AI, în sine, ar putea să nu fie capabilă să genereze campanii de marketing complet inovatoare.
  • Inteligenta emotionala: marketerii umani pot înțelege emoțiile, nuanțele culturale și subtilitățile interacțiunii umane, care sunt dificil de reprodus pentru AI. Acești factori sunt adesea critici în succesul marketingului.
  • Adaptabilitate: Oamenii se pot adapta rapid la circumstanțe în schimbare și se pot gândi pe picioarele lor. Specialiștii în marketing umani pot răspunde creativ atunci când are loc un eveniment neprevăzut sau neprevăzut, în timp ce AI poate avea dificultăți.

Pentru a obține cele mai bune rezultate și pentru a menține inovația vie în marketing, este esențial să promovăm colaborarea între AI și marketerii umani:

  • Creativitate bazată pe date: Specialiștii în marketing umani pot folosi informațiile AI de la valori aberante ca o trambulină pentru idei creative. De exemplu, ei pot lua o tendință emergentă identificată de AI și pot dezvolta o campanie de marketing unică și captivantă în jurul acesteia.
  • Supravegherea umană: În timp ce AI poate automatiza multe sarcini și procese de luare a deciziilor, supravegherea umană asigură practici de marketing etice și responsabile. Oamenii pot face judecata finală asupra campaniilor și strategiilor.
  • Învățare continuă: Specialiștii în marketing ar trebui să se educe continuu cu privire la capacitățile și limitările AI. Aceste cunoștințe le împuternicesc să valorifice în mod eficient potențialul de inovare al AI.

Algoritmii AI nu ar trebui să se concentreze doar pe majoritatea datelor, ci și pe valori aberante pentru a identifica tendințele emergente și a personaliza eforturile de marketing. Cu toate acestea, adevărata inovație în marketing necesită sinergia AI și creativitatea umană. Lucrând în tandem, inteligența artificială poate oferi informații bazate pe date, în timp ce specialiștii în marketing umani aduc gândire creativă, adaptabilitate și inteligență emoțională. Această colaborare asigură că marketingul rămâne proaspăt, captivant și receptiv la nevoile și preferințele în continuă evoluție ale consumatorilor.

Credit imagine: Lemmings, The Far Side de Gary Larson

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.