Exemple de recomandări pentru rețelele sociale ale companiei

orientări pentru rețelele sociale

În timp ce făceam câteva cercetări despre carte, m-am întâlnit cu această minunată mină de aur din Shift Communications PR a postat un blog ... un Top 10 Ghiduri pentru rețelele sociale. Ei îl pun acolo și nu necesită nicio atribuire pentru uz comercial.

Top 10 linii directoare pentru participarea la rețelele sociale la [Companie]

Aceste linii directoare se aplică angajaților sau contractorilor [Companiei] care creează sau contribuie la bloguri, wiki-uri, rețele sociale, lumi virtuale sau orice alt tip de social media. Indiferent dacă vă conectați la Twitter, Yelp, Wikipedia, Facebook sau Google+ sau comentați pe blogurile media online, aceste linii directoare sunt pentru dvs.

În timp ce toți angajații [Companiei] sunt bineveniți să participe la Social Media, ne așteptăm ca toți cei care participă la comentarii online să înțeleagă și să urmeze aceste linii directoare simple, dar importante. Aceste reguli pot părea stricte și pot conține un jargon legal, dar vă rugăm să rețineți că obiectivul nostru general este simplu: să participăm online într-un mod respectuos și relevant, care ne protejează reputația și, desigur, respectă litera și spiritul legii .

  1. Fii transparent și afirmă că lucrezi la [Companie]. Onestitatea dvs. va fi notată în mediul de socializare. Dacă scrieți despre [Companie] sau despre un concurent, folosiți-vă numele real, identificați că lucrați pentru [Companie] și fiți clar cu privire la rolul dvs. Dacă aveți un interes personal în ceea ce discutați, fiți primul care spune acest lucru.
  2. Nu vă reprezentați niciodată pe dvs. sau pe [Compania] într-un mod fals sau înșelător. Toate declarațiile trebuie să fie adevărate și să nu inducă în eroare; toate revendicările trebuie să fie justificate.
  3. Postați comentarii semnificative și respectuoase? cu alte cuvinte, vă rog, fără spam și fără observații care sunt off-topic sau jignitoare.
  4. Utilizați bunul simț și curtoazie comună: de exemplu, cel mai bine este să cereți permisiunea de a publica sau de a raporta conversațiile care sunt menite să fie private sau interne pentru [Compania]. Asigurați-vă că eforturile dvs. de a fi transparente nu încalcă confidențialitatea, confidențialitatea și instrucțiunile legale ale [Companiei] pentru vorbirea comercială externă.
  5. Respectați-vă aria de expertiză și nu ezitați să oferiți perspective unice și individuale asupra activităților neconfidențiale la [Companie].
  6. Când nu sunteți de acord cu opiniile altora, păstrați-l adecvat și politicos. Dacă vă aflați într-o situație online care pare să devină antagonică, nu vă defensați prea mult și nu vă deconectați brusc de conversație: simțiți-vă liber să cereți sfatul directorului de relații publice și / sau să vă dezactivați de dialog într-un mod politicos mod care se reflectă bine asupra [Companiei].
  7. Dacă doriți să scrieți despre competiție, asigurați-vă că vă comportați diplomatic, că aveți faptele corecte și că aveți permisiunile corespunzătoare.
  8. Vă rugăm să nu comentați niciodată nimic referitor la probleme legale, litigii sau orice părți cu care [Compania] poate fi în litigiu.
  9. Nu participați niciodată la Social Media atunci când subiectul discutat poate fi considerat o situație de criză. Chiar și comentariile anonime pot fi urmărite înapoi la adresa dvs. IP sau a [Companiei]. Trimiteți toate activitățile de pe rețelele sociale în jurul subiectelor de criză către PR și / sau directorul pentru afaceri juridice.
  10. Fii inteligent în ceea ce privește protejarea ta, a confidențialității și a informațiilor confidențiale ale [Companiei] Ceea ce publicați este accesibil pe scară largă și va exista pentru o lungă perioadă de timp, așa că luați în considerare conținutul cu atenție. Google are o memorie lungă.

NOTĂ: anchetele din mass-media trebuie trimise directorului de relații publice.

Un comentariu

  1. 1

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.