Vânzări și marketing: Jocul original al tronurilor
Acesta este un mare infografic de la echipa Pardot despre organizațiile în care vânzările și marketingul se luptă să se alinieze. Ca consultant de marketing, ne-am luptat și cu organizațiile bazate pe vânzări. O problemă cheie este că organizațiile bazate pe vânzări aplică deseori aceleași așteptări pe care le au pentru echipa lor de vânzări echipei de marketing.
Suntem angajați de organizații bazate pe vânzări, deoarece își dau seama că marca lor nu și-a construit conștientizarea, autoritatea și încrederea online și că echipa lor de vânzări este demolată de concurenții care o fac. Dar, odată ce investiția este făcută în construirea acestei conștientizări, autoritate și încredere - liderul de vânzări începe să se concentreze pe calitatea potențialului, cantitatea de plumb, viteza de închidere și valoarea angajamentului. Este o așteptare foarte ciudată să aplici pe termen scurt. Vrem să măsurăm impulsul când vine vorba de marketing.
Vrem să ne asigurăm, cu o strategie excelentă de marketing, că continuăm să creștem conștientizarea, să construim autoritate și să câștigăm încredere. Prin comunicarea cu organizația de vânzări, vrem să ne asigurăm că producem pesmetul potrivit care va ajuta persoana de vânzări să închidă vânzarea. De-a lungul timpului, dorim să urmărim îmbunătățirea calității plumbului, creșterea cantității de plumb, costul pe plumb aplatizat, creșterea vitezei de închidere și a valorii angajamentului. Ar trebui să observăm acest lucru de mult timp ... luni și ani, nu instantaneu.
Cu diferite obiective, motivații și instrumente, alinierea departamentelor de vânzări și marketing ale companiei dvs. poate fi o provocare zilnică. Fiindcă fiecare echipă își asumă revendicarea asupra diferitelor domenii ale procesului de afaceri, poate fi greu să găsești un teren comun cu care să le aduni. Cu toate acestea, atunci când vânzările și marketingul lucrează împreună pentru a genera clienți potențiali, pentru a alimenta relațiile și pentru a încheia oferte, o companie poate prospera.
Matt Wesson, Pardot.
Atribuirea este mai complicată. Nu cred că orice vânzare ar trebui să fie atribuită exclusiv fiecăreia sau. Persoana dvs. de vânzări ar trebui să poată face un pas înainte și să mulțumească echipei de marketing pentru informarea și conducerea conducerii spre final. Echipa dvs. de marketing ar trebui să fie capabilă să ofere o analiză generală a modului în care eforturile lor îl ajută pe reprezentantul de vânzări. De aceea apreciez concluzia acestui infografic – care indică cum automatizarea marketingului - cu notarea / notarea plumbului, conduce cultivarea și de raportare va ajuta echipa de vânzări și va direcționa echipa de marketing către îmbunătățirea strategiilor generale de achiziție.
Notă marginală: În calitate de soldat de marketing, aș pune CMS-ul meu cu pagini de destinație și îndemnuri înainte de Twitter și chiar Adwords. Conținutul (cu un brand stabilit) trebuie să fie baza oricărei strategii de marketing de intrare.